班务工作总结及布置（略）

一个人的成长，将来有没有发展前途，除了学习成绩以外，还要看你个人的综合素质。在我看来，这个综合素质有两个方面的品质特别重要。一是教养，二是情怀。时间所限，今天，就和大家重点谈第一个品质——教养。

　　台湾著名管理学大师余世维讲过一件事，他每次住宾馆退房时都尽量把房间还原成刚刚进来时的样子，他说这样的目的就是想让打扫房间的人觉得，嗯，刚刚那位客人一定是一个有教养的人。类似的例子还有很多，例如在汽车上吃完东西之后把所有的东西都整理好塞进垃圾袋，下车时带下去。在麦当劳这样的快餐厅吃完东西后顺手端起餐盘倒掉垃圾。这些举动都会显得很有教养。

　　没教养的例子很多。我前段时间读到一个熊孩子的故事。之所以叫熊孩子，就是因为没有教养。这个故事讲的是作者的亲戚带着孩子来做客，那孩子七八岁，到处翻主人的东西，书架上的书、工艺品什么的，都要拿在手里看一看，甚至往钢琴上倒水，他向亲戚反映，说这样不好，会出问题的，但亲戚却说，小孩子嘛，不要计较啦。于是他也只好不说什么了。结果不久之后，他就得知那个亲戚家的熊孩子闯了大祸，父母亲带他去市中心一家购物中心逛街时，他偷偷地往大厅里的一架名贵的古董钢琴倒可乐，被当场抓住。商场给出的处理方案是：要么把那架钢琴买下来，60多万；要么把钢琴修好为止，预计修理费近20万。这是一个天文数学，也是让熊孩子及其家长铭记一生的教训。

　　熊孩子长大之后会有教养吗？画家陈丹青有一次去一所大学演讲，在洗手间里小便时，旁边的一个小伙子突然认出他来，问，你是陈老师吧。陈老师很尴尬地点点头，那小伙子很兴奋地说，太好了，我们合张影吧。陈老师更加尴尬，刚走出厕所，就被那小伙子一把抓住，似乎深怕他逃了，非要拍一个合影。这也是没教养的表现。

　　教养是什么？我的理解是心里有他人，能换位思考，发自内心地关心爱护他人，尊重他人。教养有两个层面，一个是外在的，刚刚举了一些例子，还有一个是内在的。真正的教养一定是由内而外表现出来的。

有教养的人有五个特征：

一是守时守信。答应了别人的事一定努力去做，无论遇到什么样的困难。古人讲一诺千金，又说君子一言，驷马难追，因为世界那么大，个人的力量太渺小，我们需要团结协作，讲信用就显得太重要。比如上课不迟到，作业按时交，答应同学的事努力做到，做不到的事不承诺等。我们身边有个别人，在同学那儿获得三个字的评价——不靠谱，所谓不靠谱，就是靠不住，不守信用。

　　二是心态平和。每个人在成长的道路上都会遇到许多自认为是不公平、受委屈的事，有些人赢了就得意忘形，沾沾自喜，输了就骂骂咧咧，破罐子破摔。胜亦欣然败亦淡然，心态要平和淡定，这是一种很高的人生境界。

三是谈吐有节。遇到事情或矛盾，冷静思考，就事论事，有话好好说，有理慢慢讲，不要急，不要大声吵闹，不出口伤人，这也是教养。　　

四是大度宽容。我以前有一位学生，有一双敏锐的眼睛，班级里有任何方面的不足他都会提出来，也常常会来找班主任反映问题。这样的学生本来我很欣赏，因为他热心关注公共事务嘛，可是后来我了解到他自己的行为规范非常糟糕，每次他违反了班规，都会反过来说班规不合理、老师不公平，老师的态度或方法有问题。他是论辩高手，喜欢钻牛角尖，然而这样一种严以待人、宽以律己的做法连他的父母亲也很不认同。

五是有同情心。同情心是一种大爱。对弱者、老者，包括有些方面可能不如我们的同学、朋友，要有同情心，能帮的帮一下，助人就是自助，帮不了的也不要去嘲笑人家，贬低人家。

在**中学就读几年，希望大家能努力提升自己的教养。

教养体现在细节：

首先，要学会过集体生活，一个班级，人人都有不足，但都是同窗好友，要学会克服改正自己的缺点，包容他人的弱点。和自己不一样的人和睦共处，是很重要的本领。只会和父母相处的人，适应性太差，是走不出去，走不远的。

其次，对所有的人都同等尊重，尤其是那些弱势群体。对校领导、班主任、学科老师要尊重，对后勤工人、门卫保安、食堂叔叔阿姨也要尊重，而且要表现得更加谦卑有礼，这也是一种重要的教养。

以上是第一个品质——教养。第二个品质叫情怀，下一次我们再谈。

亲爱的同学们，“一年好景君须记，正是春花烂漫时”，我们现在是一生中最美好的时候，也是一年之中最美好的时令，让我们鼓起理想的风帆，向着更加辉煌的彼岸，坚定不移，启锚远航!