来源：青岛信网

信网6月18日讯“剧本杀”是玩家到实景场馆，体验推理性质的游戏，悬疑的剧情演变可以满足玩家的表演欲。6月15日，大一在校生王同学在市北区山东路117号的不良人剧本推理社消费，因对店内服务、环境、设施不满意，在朋友圈和大众点评上给了店家差评。6月16日上午小王先是在微信上被该店一名员工赵某威胁、谩骂，给赵某留下联系电话后，又遭到疑似赵某发来的“呼死你”短信骚扰。店方告诉信网(0532-80889431)，这是员工的个人行为，不能代表店方，事后店方已对其进行劝阻并已向小王道歉,。

(来源：王女士)

因差评向顾客展开“不良”信息轰炸

谈及6月15日晚在不良人剧本推理社内的消费经历，王女士感到很委屈。当时工作人员的一句“是我太高还是你太矮” ，让刚进门的王女士认为在拿她的身高开玩笑，而这恰恰触及到了她的底线。“我知道自己矮，但是陌生人在不知道对方底线的情况下就随意调侃别人的外形非常不妥，希望他们嘴下留情，学会尊重。”

因为工作人员的调侃以及对店内环境设施不满意，消费结束后，王女士在朋友圈和大众点评上对不良人剧本推理社给出了差评。

6月16日上午，王女士的微信上遭到了不良人剧本推理社一名赵姓工作人员的疯狂“轰炸”，一上午接百余条短信轰炸。该工作人员对王女士谩骂，后来王女士又被“呼死你”盯上，不断接到各种平台发来的注册短信，她认为已经严重影响了她的生活。

店家：顾客主动留电话是在“钓鱼”

(来源：店主宋女士 红圈部分为王女士所发)

“我店的员工小赵确实有些冲动，微信语音说了一些不好听的话，但是这个顾客自己把手机号码发给他，我感觉她像是在‘钓鱼’，就是我主动把电话号码发给你，请你来骚扰我，然后好留证据举报。”不良人剧本推理社的负责人宋女士联系信网说明此事时，认为王女士是主动将自己的电话留给了工作人员。对此王女士解释称：“工作人员先给我打了微信语音电话我没敢接听，我想让他停止辱骂我，于是留下了自己的电话。”

“这个女生在我们当晚的游戏群里用脏话骂了所有人，还诅咒他们挂科，更过分的是诅咒我们的工作人员去医院，言外之意就是希望我们工作人员出意外或者死掉才好，她也没有对此道过歉。”宋女士认为，这次事件并不是员工单方面的问题，王女士的言论有部分带着极端的个人情绪，并不属实，说话的语气让人很不舒服，她的朋友也曾在微信上与工作人员互相谩骂。

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(来源：大众点评)

收到差评后，店方第一时间就进行了处理。“知道此事后，我们立即制止了这种行为，也让涉事工作人员道歉了。”宋女士认为，店方处理的流程没有任何问题，但王女士一直觉得道歉不诚恳，“请问什么才是诚恳呢?她非要以自己的主观因素来觉得我们不诚恳，那就不是我们的问题了。”6月17日经双方协商，店方提出可以对王女士6月15的消费进行退款。

律师：当事人可向公安机关报案

工作人员通过微信辱骂顾客的行为是否触犯法律呢?山东诚功律师事务所尹虹律师对此表示，赵姓工作人员的行为涉嫌违反《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条第五款：多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活。根据处罚规定可处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。

而宋女士认为工作人员的行为不代表店方一说，尹律师则表示，赵姓工作人员与顾客的冲突是因工作产生的，可以认定为职务行为，店方需要承担相关责任。敦化路派出所的民警告诉信网，当事人可以收集相关证据到派出所进行报案。

6月17日上午，王女士表示可以接受不良人剧本推理社的退款及相关涉事工作人员的道歉，不想再因此牵扯更多的精力，目前已与店家达成和解。

信网见习记者 谷正原

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