11月30日
武汉市公安局武汉东湖新技术开发区分局
关东派出所社区民警张树荣的手机上
收到一条300字的长短信
短信内容透露着发信人
满满地喜悦和感激
经过张警官的细致工作
王女士与孩子之间的误会总算解开了
社区女警了解居民烦心事
从2018年接管康桥小区,张树荣已连续在社区服务快四年。“小区每户我都熟悉,王女士家庭情况比较特殊。”此前,因家中琐事,王女士曾向社区民警张树荣寻求帮助。几番走动,她了解到,平时看起来开朗的王女士,实际却因儿子小周学业与工作上的事情闹心。
小周虽考到一所好大学,但工作却一直不顺,几番变动不断碰壁。平日,王女士忙于工作,很少和儿子沟通,加之小周工作问题,王女士总是埋怨:儿子虽已成人,却并没有让儿子最终“成才”。
警花母亲为母子搭建沟通桥梁
也许越是亲,有些话就会越显得真切,但往往最刺痛人心。自失业之后,小周于是长期宅在家中,任王女士怎么与儿子沟通,几乎一点作用都没有,反而一些过激的言语,让母子的关系愈发关系紧张。
“小周其实很聪明,也很理解人。”了解到王女士与小周之间情况后,张树荣走进王女士家中。通过单独与小周聊天,张树荣发现,小周不仅健谈,而且对于父母每次与他对话内容也表示理解,但却无法忍受母亲长期对他的无端指责与责怪。
“孩子眼中有希望家就有希望”
社区女警有种与生俱来的亲切感。与小周多次接处,每次张树荣都能走进了孩子的心里,帮助小周分析工作不顺的原因,将小周心里抵触的原因又单独讲给王女士听……
“他今天回来把蓄留的长发理了,买了一套自己喜欢的衣服,开心得不得了……”经过张树荣连续几天的疏导,看到儿子最近在认真收拾装束,王女士心里高兴得不得了。“孩子眼中有希望,这个家也就有希望。”王女士说,社区女警对儿子母亲般的体贴与关爱,让生活更有了人情味。