2021-11-10机场融媒体 11月9日，双流区某隔离酒店工作人员苏敏琪在刚离开单位微信群里不久的隔离院卫星发来了代表他同事们的感谢信，累得脸上露出微笑。

魏星和他的同伴是一群来自北京的冰雪运动员，因11月6日离开成都准备登机时，发现健康码成黄色，并紧急终止了回程的航班，并被转运至了该隔离酒店作进一步隔离检测。

“刚开始来的时候，他们很不理解，坚持不在我们这里隔离，要我们把他们转运至北京。”由于任务在肩，加之不适应成都的饮食，魏星和他的同伴十分焦急，不仅不理解工作人员的工作，还给隔离酒店工作人员提出了不少不切实际的诉求和要求。

面对对方的不理解，该隔离酒店工作人员们主动添加他们的微信，耐心给他们讲解成都的最新防疫政策等情况，最大限度取得他们的配合。“比如饮食方面，考虑到他们职业的特殊性，我们就主动征求他们的意见，按要求每餐给他们提供清淡的饮食。”休息之余，工作人员们还利用微信，耐心给他们交流，晓之以理、动之以情地讲道理。慢慢的，魏星一群人态度变得不再那么激动。

邵晗琪说，情绪得到平复后，对方还主动通过微信找他们聊天，对自己之前的言谈举止表示歉意。等到11月9日，他们完成相应的核酸检测后，健康码转绿，且符合相关防疫政策后，可以离开。于是在离开之际，他们不仅对双流防疫措施表示理解，而且还为双流工作人员的优质服务表示感谢。于是在返程的路途中，发了这条简短的信息，对隔离酒店的工作人员以示感谢。

“他们在走之前，还一一向我们工作人员表示了感谢，还主动要求我们到北京做客，带我们去体验冰雪运动。”感受着他们几天下来态度的360度大转变，该隔离点的工作人员们，觉得自己这几天熬更守夜的付出、坚守很值、很欣慰。

该隔离点点长徐深说，面对此轮疫情，隔离酒店的任务繁重，但作为一名双流的党员干部，他们会全力克服各项困难，坚守自己的岗位，保证完成此次工作任务。“我们隔离点的工作人员都是受组织召唤，到这里来服务、来奉献的，我们一定会以优质的服务水平展现中国航空经济之都的良好形象。”

【来源：空港融媒 记者：胡兵发 王兴国 编辑：郑雪婷 审核：刘云涌 曾万娟】感谢您的阅读，更多本地新闻，请关注微信“双流发布”，收听空港之声FM100.9，下载“空港融媒”APP