工作中有没有给领导发信息?你经历过对领导没有任何反馈的情况吗?当时的感觉是领导看到了吗?有什么问题吗?要催领导吗?
怕打扰领导,但又不催领导,怕工作做不好,特别是自己加班的时候,等领导答复,一到家就说领导不合适,回家又要继续加班。
可以很肯定地讲,这种情况大多数职场人都遇到过,但并非领导不回复你消息,而是你发的消息内容,让领导回复时很费劲,与其回信息不如打电话,但很可能其他事情一打断就忽略了过去。
领导工作与下属工作的差异
1.领导工作是网状
领导管理一个团队,面对的是多人,甚至还有可能会有上级的任务、客户的需求、相关部门的要求……
如果领导每个人的信息都仔细回复的话,恐怕这个领导什么也不用做,光回复信息就会占用大量的时间和精力。
不是领导不回复信息,而是一些信息,领导瞟一眼就已经没有回复的想法,与其回复消息的时间不如直接打电话安排。
2.下属工作是线性
下属的工作是线性的,领导安排某项工作,只对一个领导负责,哪怕有多重领导,也是个别现象,很少有每件事情都有多重领导负责的情况,更何况直接领导就那么一个,最多就是正副职两位领导。
这样就形成了,下属工作的线性,至少在汇报这一个环节是线性的,发信息请示、汇报等,都相对来说更容易一些,有时可能要得到领导的指示才能进行下一步的操作。
给领导发信息很可能犯的错
1.长篇大论无主题
有些人给领导发信息,为了体现自己的工作,前因后果写了一大堆,长篇大论很少有领导愿意从头到尾看完,事实上,对于一些职场人的这些行为,领导可以理解,但绝对不会有时间精力去寻找其中的关键词,关键环节。
长篇大论并不适合发消息,更适合当面汇报。所以,可以回忆下,那些长篇大论给领导发的信息,很少能得到领导的及时回复。
2.信息结尾无目的
不少职场人,给领导发信息,却没有自己提需要领导做什么,或者是隐藏在信息的内容里,让领导去判断,遇到这种情况,领导大多数时候,只能当成是简单的回报。
毕竟当领导把任务下达之后,下属在执行中有相应的决策权。所以,领导看过之后,有空的时候发一个“好”、“知道了”,没空的时候看过了事。可领导并不知道你在等待他的指示,进行下一步操作。
3.问题没有侧重点
还有一些人给领导发信息时,一条信息多个问题,又请示报销、又请示出差、还要请示会议,完全没有侧重点。
作为下属,不想发多条信息,影响领导,希望一条信息或者几条信息,把自己需要解决的事情都要说一遍。
试想一下,下属可以这样操作,但领导会逐条,逐个问题回复吗?没有侧重点,领导基本不会回复,至少不会立刻回复。
正确给领导发信息的方式
1.简明扼要,尊重时间
作为职场人一定要清晰地认识到,领导的时间比你的宝贵,所以在发信息的时候,一定要尊重领导的时间,简明扼要把事情说清楚、讲明白。
尊重领导的时间,就是尊重自己的劳动成果,否则长篇大论,起不到效果,得不到回复,还不如不发,别以为要把握一切展现自己的机会,至少对发信息这件事情上来讲,越简单,越明确,起到的效果越好,会给领导留下一种干练的印象。
2.表明目的,结尾措辞
给领导发信息的目的一定要明确,基本套路有以下五点:
①向领导汇报工作,不需要回复,结尾加上“请知悉”;
②向领导请示工作,需要回复,结尾加上“请指示”;
③需要领导认可,进行下一步工作,结尾加上“妥否”、“如有其他意见,望告知”;
④领导事情比较多,需要提醒领导时,在结尾叫上“活动备忘”,并且用符号加以标注;
⑤交付工作内容,比如,日报、周报、月报等,在结尾加上“以上内容交付,请审核”。
在结尾加上这些,领导看到之后,就能分辨出是否需要回复。
3.一事一问,抓住重点
给领导发信息,最忌讳的就是,请示多事,事情有轻重缓解,要把紧急且重要的事情安排在最前面,如果重要且紧急的事情,领导都没有回复,可能现在有更重要的事情,等领导回复后,再进行下一步请示。
把事情罗列一大堆,领导看到之后,不可能一一回复,很有可能被其他事情一打断,就会把信息这件事忽略过去。没有突出重点的信息,大多数领导看到之后都会放在一边,先处理手头的事情。
所以,要有重点,并且一事一请示,才是最佳的方式。
写在最后
职场中给领导发消息,得不到回应的情况很多,大多数以自己的逻辑去发信息,没有用领导的逻辑来看到所发信息的内容,导致领导看到之后,就会放在一边,发信息的人等的焦急,一旦出了问题,很容易成为那个“背锅侠”。所以,对于发信息这件事,参照以上几点,可以让自己的信息更加有效。