我们都收到了很多这样的节日祝贺。“新年就在眼前，祝福快点送过去吧。

云拜年这两年，这种吉祥话明显更多了，中间可能还夹杂着各种红灯笼、生日蛋糕、气球、礼炮。看起来热热闹闹很喜庆，但是一看就是群发的，引不起任何波澜。

泛泛之交也就算了，如果是重要客户、曾经的贵人、上司领导、至亲好友，就显得不够用心。讲真，效果可能还不如直接发春节快乐。

各种节日是沟通交流、联系感情的好时机，平时疏于联络的人，在这时候祝福一下怎么都不会显得突兀。但是如何才能写出一条走心的祝福语，让对方感受到你的诚意呢？你看，写作就是这样无声无息地渗透在我们每个人的日常生活中。

一条祝福短信，一份让人眼前一亮的简历，一份友好的辞职信，一份靠谱的商业计划书，一份诚意的道歉信，一次纠纷的处理。。。文字交流出现在我们生活的方方面面。如何快速准确地通过文字表达意思、解决问题？

但是，讲真，真的有一本手把手教职场加生活实用场景写作的书放到我面前时，我以为自己没勇气把它读完。

因为那本《实用写作完全指南》太细致了！好像不认真实践一下就损失了点什么。（其实是满满干货的书读起来都不怎么轻松）

作者桑德拉.E.兰姆曾多年为新闻记者与作家协会和商务沟通协会等提供写作指导，著有《私人便条》、《写出恰当的词》等畅销书。这本书正是作者文字沟通实战经验的结晶，11个版块涵盖71种生活与职场中的写作需求，保姆般的教程手把手助力我们精准表达，迅速上手解决文字沟通需求。

我们不妨以文章开头的春节祝福为例，看看我从这本书学到的小妙招吧：

优点：节日祝福放在开头，直抒胸臆。缺点：祝福内容没有和收件人产生链接，也缺乏关于发信人的信息。这种祝福，你是不是一般连看都不看就删除了？那发给曾经提携你的贵人，明年继续合作的客户，期望产生链接的伙伴，又能留下什么印象刷到什么存在感呢？

一起来看看读过这本书后，我按作者教授的方法写的春节祝福吧：

亲爱的霞，过年好哇！定好明天去武夷山的机票，脑子里不停闪现和你一起游黄山的镜头。哈哈还记得吗，爬到一半忽遇倾盆大雨。裤子、鞋子都湿了，我本来有些懊恼，是你的豁达乐观，给雨中的黄山行平添一份恣意汪洋。“莫听穿林打叶声，何妨吟啸且徐行。竹杖芒鞋轻胜马，谁怕？一蓑烟雨任平生。”有你这样的一起笑傲人生的朋友感觉真好！期待下次的相逢！愿新的一年工作顺利，幸福安康！

心理学上有个现象叫自我参照效应，它是指在接触新东西的时候，人们都会关注与自己有关的事情。如果它与我们自身具有密切关系的话，学习的时候就会有动力，而且不容易忘记。

如果你是收件人，会不会立刻回忆起两人一起爬山时遇到的猴子和鼹鼠以及空山新雨后的心旷神怡？那山间缥缈的升腾的云，宛若人间仙境。许久未见的朋友可能就这样再次拉近了关系。

说到底，我们沟通是为了达意，否则就是浪费彼此时间的无效沟通。

一条消息最多令对方无感，但是求职简历、留学推荐信、解聘通知、投诉抗议、谈判方案呢？准确、出彩的表达是可以直接维护切身利益，获得双方认可的。

电视剧《谈判官》有个情节，耶普在与快闪合并后对人事进行大清洗，打算裁掉一众快闪元老员工。被裁员工对立情绪很强，可能会影响后续公司上市。顾问童薇的观点是知己知彼而不是态度强硬。最终她利用对程序员创业意愿的了解而提出了双赢的方案。

抛开电视剧的理想化，平心而论，童薇的解决方案的确有一定可取之处。看过《实用写作完全指南》这本书就会发现，女主角童薇谈判过程用到的思维方式与书中解聘员工一章的案例有不谋而合之处。

先表达了对被裁员工的遗憾，然后诚恳地给出了这么做的原因，最大程度获得被裁员工的理解。最后，诚恳地提出相应的帮助和工作建议。

本书作者桑德拉说：既然是交流，就要考虑交流对象是哪些人。他们需要了解什么信息，会有什么样的反应，会接纳还是有敌意？

剧中对象是一群收入颇丰、对创业有强烈愿望的程序员大拿。冰冷的拿赔偿金走人显然令部分老员工充满敌意。童薇正是了解到这一点，才能提出相应方案，既体现了公司的人文关怀，又降低了裁员压力，还为部分员工提供了新的创业机会，顺利完成裁员工作。

以上只是书中干货九牛之一毛。

我们不是谈判专家，也不是文案高手，但是，可以站在《实用写作完全指南》这本保姆式写作教程的肩膀上，参考教科书式的写作案例高效、准确、得体地表达。