资料来源:人民网-江西频道
甘州西站工作人员向旅客送去大连和灯笼等新年礼物。楚阳燮
南昌客运段G894乘务员正在整理行李架陈列品。永生燮
《候鸟》胡玲拿着彩灯在候车室和家人合影留念。永生燮
中国铁路南昌局集团有限公司南昌车辆段运营人员正在进行储存车辆过滤器除尘工作。肖瑶照片
在天桥上赶路的人。王勇富照片
中国铁路南昌局集团有限公司南昌车辆段运营人员正在进行浙江汽车巡逻。肖瑶照片
1月7日是春运的第一天,据中国铁路南昌局集团有限公司(以下简称南铁)预测,7日南铁将派出38.7万名乘客。江西福建两省分别派出了20.4万名乘客和18.3万名乘客。共有旅客列车24趟,其中长途旅客16趟,短途旅客列车8趟,长途旅客列车开通主要集中在广深、上海恒安、中原、西南等地,短途旅客列车主要集中在南昌、福州、厦门等地。
为了营造良好的春运氛围,让游客回来的路暖和起来。在甘民两省多个省的火车站内及多个旅客列车上举行春运第一天活动,让旅客充分体验平安、秩序、温暖的春运等。在南昌西到北京西部的G894号复兴号智能车(G894)上,车厢挂满了红色灯笼,贴着纸窗花,列车乘务员为旅客表演合唱、快板、舞蹈等,并向旅客赠送了粘土制作的兔海吉祥物,让旅客们在和平与喜悦中开始今年的春云之旅。南昌、福州等站邀请当地书法家与游客一起写春联、写福字、开展“万福、万家”公益文化下乡惠民行动,为返乡游客营造了温暖和平的氛围。
春云期间,江西、福建各站为了提高客运服务质量,在南昌、景德镇、抚州、厦门等站进一步优化站内服务措施,在车站服务台综合服务中心设置解热贴、消炎药、感冒药品等应急医疗用品,以应对旅客的不时需求。萍乡北站“心连心”服务台今年推出了春云接客“爱心卡”服务。同行送行客无需乘车旅行,也可以使用“爱心卡”进入车站站台,接送老人、儿童、病、残、孕等重点旅客。今年由于传染病政策的优化调整和客流的反弹,大部分游客回家探亲是刚需,为了提高游客对精神的满足感和获得感,在萍乡北站增设了“我在萍乡担心你”的高铁IP打卡区,使很多年轻人停止拍摄朋友圈。
为了确保春运期间客运畅通有序,南铁全面提高车辆设备的整体质量,确保列车安全在线运行。南昌电务团将重点对该路段馆内247台车载LKJ设备进行全面检查,及时调查,消除潜在的安全隐患,确保机车运行途中的“耳清目”,确保交通安全畅通。
南昌、鹰潭、抚州等地区铁路机械部门将重点开展动车组及普通旅客列车消灭工作,全面检查旅客列车运行部制动系统等服务设施,组建24小时维修工作组,确保临保、维修不能过夜,机车、电动车准时出库。南昌南堵、抚州东堵、春云期间,电煤、矿粉等重点物资需求不断上升,车辆使用频率不断提高,积极开展残损车不良车集中检修,提高车辆运行质量,春云期间民生重点物资大量运行,确保充足的供应市场。
铁路部门向广大旅客确认,如果身份证丢失或不携带,可以在12306手机客户端“温暖服务”在线提交乘车临时电子身份证申请,通过后正常完成购票、退款、检票、进站、检票等业务服务。(蔡英文、贾瑞琛、陈尚干)