哈哈,星期一很好。阿成准时出现了!
我不知道大家选择理发店是否随机。还是朋友推荐?还是看店内评价选择?
,作为美国店铺经营者,肯定在想如何改变。
众所周知,美业商家的问题是同质化竞争压力高,渠道成本高,所以需要扩大销售渠道。
我们自主研发的美业解决方案,让门店实现智慧管理店务,合理的安排服务时间、提高门店的服务效率,灵活的排班系统,科学有序运转门店。
线上线下结合,一体化营销
减轻商家预约操作繁琐流程,快速预约;增加线下门店自然流量的引流点,促进拉新;支持多种支付方式,便于顾客选择,方便商家经营。
今天我们主要来看看, 会员管理 这一功能模块。
01-会员档案信息
核心的功能就是会员的信息管理,店铺会员信息报表直观体现,实现会员管理的全面信息化。
新增会员功能,可设置会员生日,通过会员管理系统的充值通知、生日祝福等短信提示重复提醒顾客,想不记住都难。
会员管理功能可以延长客户生命周期价值,提高客单转化率,打破信息孤岛。
02-会员参数设置
美到家会员参数设置,打破传统只收集不分析的常态,将会员按等级进行分类组合,合理安排续联与接待的时间。
- 会员等级
店家可以自行设置会员的等级名称,让会员的权益更加多维度、多元化。
- 会员标签
创新会员标签,帮助店家实现个性化用户标签设置。
让用户群体精准细分化、分层用户更准确;全面满足店铺的个性化需求。
- 回放设置
智慧化回访,让顾客体验升级。
细分回访方式(消息通知、短信、微信)、回访类别、回访话术,都形成标准化的服务体验,让回访更加智慧化,用户关怀更贴心。
03-一体化解决方案
对于会员来说,如果他可以在别的店享受更优惠的服务、更低的折扣,那为什么不去别的店消费呢?
会员营销实质上是情感营销,会员卡正是联系商家和会员之间的纽带。
让顾客对会员卡产生依赖、并且能明显感受到会员和普通消费者的差异,才是商家应该着重思考的问题。
会员制用好了,不管是对商家还是会员,都是有好处的。
想要赢在起跑线上?
从现在开始了解我们
这里不仅有
最懂美业的顾客管理系统
顾客标签化管理,档案电子化管理
还有八大功能模块
信息化全流程跟踪,一站式解决方案
让你的门店经营系统化!
ps:文章部分图片来源于网络