如果您拥有一台 Windows 计算机，则没有理由不利用 OneDrive。凭借其免费的 5GB 存储空间和深度 Office 集成，Microsoft 的存储服务是一款出色的生产力工具。

但是，它偶尔会遇到故障，包括“抱歉，OneDrive 服务器出现问题”错误。发生这种情况时，您可以尝试一些方法，而不是等待错误自行消失。

1.检查OneDriver服务器

正如错误消息所示，OneDrive 服务器可能存在问题，微软目前正在修复它们或进行一些维护工作。您可以检查OneDrive 服务器状态，以便确定问题是否仅限于您的设备或网络。

如果 Microsoft 确实报告了有关 OneDrive 服务器的问题，那么您只能等待。否则，是时候对您进行故障排除了。

2. 检查您的互联网连接

互联网连接缓慢或不稳定可能是 OneDrive 显示“抱歉，OneDrive 服务器出现问题”错误的原因。如果您的互联网连接出现故障，OneDrive 将难以连接到服务器并同步您的数据。

如果 OneDrive 不是唯一因连接不当而出现故障的应用程序，则您应该修复不稳定的互联网连接。

3.删除OneDrive缓存

与计算机上的任何其他应用程序一样，OneDrive 存储并使用缓存，因此它不会每次都下载相同的数据。但如果缓存损坏，您将遇到各种问题，包括服务器错误。

要删除 OneDrive 缓存，请按Win + R启动“运行”对话框。然后，输入wsreset.exe并按Enter。

4.检查防火墙设置

如果您可以在网络上访问 OneDrive，但在启动应用程序时出现服务器错误，请快速查看您的防火墙设置。

Windows 防火墙可能会影响 OneDrive 功能，因此请确保允许应用程序通过 Windows 防火墙。同样，如果您安装了第三方防病毒软件，则应将 OneDrive 添加到例外列表中。

5.删除OneDrive遥测日志

如果遥测日志因某种原因出现故障，OneDrive 您可能会遇到服务器问题。这就是为什么删除日志应该可以修复它。

按Win + R启动“运行”对话框。输入%appdata%并按Enter。这应该会打开计算机上的 AppData 文件夹。导航到本地 > Microsoft > OneDrive > 日志。删除UserTelemetryCache.otc.session和UserTelemetryCache.otc日志。重新启动计算机，启动 OneDrive，然后检查问题是否已解决。

6.重新安装OneDrive与往常一样，当您似乎找不到问题并且失去耐心时，就需要重新安装应用程序了。这样，Windows 将删除任何导致应用程序无法运行的损坏或损坏的文件。

按Win + I启动“设置”并前往“应用程序”>“已安装的应用程序”。在此处，单击OneDrive旁边的三点图标，然后选择“卸载”。该过程完成后，您可以通过 Microsoft Store 重新安装该应用程序。

卸载应用程序时您不必担心丢失数据。您仍然可以通过在线访问 OneDrive 帐户来访问您存储的所有文件。

修复 Windows 上的 OneDrive 服务器错误当遇到“抱歉，OneDrive 服务器出现问题”时，您可能会认为在 Microsoft 解决问题之前您无能为力。但是，您不应该轻易相信 OneDrive 告诉您的内容并仔细阅读上述提示。问题很可能仅限于您的网络或设备。

问题现已解决，您可以共享和访问最重要的文件。但如果您想让它们更加安全，您应该将它们放置在 OneDrive 的保管库中。