发现无法播放的视频文件？这可能是由于媒体播放器性能不佳、缺少编解码器或文件存在问题。也许是数字版权管理 (DRM) 问题导致视频无法播放。

您还可能会遇到从电脑在线播放视频的问题，例如在亚马逊或其他网站上。

在许多情况下，您可以克服问题并让视频运行。以下是您需要了解的有关处理错误代码、编解码器、流媒体和视频播放错误的信息。

视频播放错误的常见原因

在电脑上发现无法播放的视频文件通常会令人沮丧，尤其是以前可以播放的视频文件。

有多种因素会影响视频文件的播放：

您的媒体播放器无法播放您的计算机缺少编解码器文件扩展名无法识别缺少 DRM 解密密钥视频文件已损坏在线视频服务出现问题

其中一些错误是可以解决的；其他人则不能。让我们看看如何在您的电脑上播放在线和本地视频并修复任何错误。

1. 确认视频文件扩展名

大多数视频文件都具有可识别的扩展名。例如，您可能熟悉 WMV、AVI、MP4 或 MKV。然而，许多其他文件扩展名也用于视频。（其中一些表示视频文件的格式；其他只是容器格式。）

在某些情况下，文件扩展名可能已更改。找到正确的文件扩展名很重要，尽管这可能是一个反复试验的过程。

如果您的视频文件无法播放而您确信它可以播放，请尝试更改文件扩展名：

打开 Windows 资源管理器转到文件 > 选项 > 查看查找隐藏已知文件类型的扩展名清除复选标记，然后单击“应用”单击“确定”确认

然后您可以看到视频文件的文件扩展名。这将如上面所描述的那样出现。要更改视频文件扩展名，请首先记下它的开头内容。

然后使用右键菜单找到重命名，将扩展名更改为另一个可识别的后缀。当询问是否确定要更改它时，单击是。

更改文件扩展名并不经常起作用，但值得花时间确保设置正确的扩展名。

2.升级至VLC媒体播放器

Windows 10 预装了两个媒体播放器。首先是旧版 Windows Media Player 12，虽然定期更新，但早在 2009 年就随 Windows 7 一起发布。其次是 Film & TV，这是一款支持多种视频格式的视频播放应用程序。

乍一看，电影和电视应用程序可能是明智的选择。毕竟，现代视频播放器应该能够播放以前的所有文件格式。

然而，情况并非一定如此。为了节省许可费用，微软在 Windows 10 中省略了对某些视频编解码器的支持。因此，在 Windows 7 或 8 下可以运行的视频可能无法在使用预装媒体播放器的 Windows 10 中播放。

然而，解决这个问题的方法很简单：使用 VLC 媒体播放器。视频文件很有可能会播放。

然而，VLC 并不是唯一的解决方案。其他Windows 10 媒体播放器也可用。

3.安装最新的视频编解码器

要播放网络最狂野角落中存在的任何视频文件，您需要满足两件事：

媒体播放器（或软件）编解码器

您知道什么是媒体播放器，但什么是编解码器？

简单来说，它是知道如何将视频转换为可观看状态的软件。

许多编解码器可用于对视频进行编码。从某种意义上说，编解码器就像钥匙，您的视频就像一个锁定的文件。您需要相同的密钥或编解码器才能查看用于对文件进行编码的文件。

如果您没有安装正确的编解码器，这会导致问题。

VLC 媒体播放器可以解决许多视频播放问题。它可以播放几乎任何视频格式，从 XviD 到 Real Video，甚至光盘。尽管使用其他技术来播放视频，但编解码器内置于 VLC 媒体播放器中。

此外，VLC 媒体播放器可以播放部分文件，这对于确定文件的可行性非常有用。

如果您已经在使用不同的媒体播放器并且不想切换，请不要担心。您可以使用 K-Lite Codec Pack 安装所需的所有编解码器。这是一组免费的编解码器，可以让您播放任何视频和音频文件。

使用正确的编解码器，视频文件应该可以流畅播放。视频播放断断续续的问题可以通过多种方式修复，包括更新到最新的编解码器。

4. DRM 问题阻碍播放

在其他情况下，某些视频文件被锁定到特定的媒体播放器。

M4V 视频格式（MP4 格式的 DRM 编码版本）最常见。与 MP4 不同，M4V 只能在 Apple 的媒体播放器软件上播放。

M4V 文件是从 Apple TV 应用程序（之前是 iTunes）购买的。因此，如果您使用此服务购买视频文件并且无法在常规软件中打开它们，请使用 Apple 的媒体播放器软件。

如果文件也已损坏，您可能需要它的新副本。检查 iTunes 中的购买项目以重新下载该文件。

5.修复或部分查看损坏的视频文件 

在 Windows 10 中，您可能会遇到影响 MOV 和 MP4 文件的错误消息。但使用正确的工具，您可以修复 0xc00d36e5 或 0xc00d36c4 错误。它通常伴随着消息“项目无法播放，请重新获取内容”。

您需要什么工具来绕过此错误？又是 VLC 媒体播放器。

当 Windows 10 无法使用本机工具播放视频时，VLC 是替代方案。错误代码可以被克服，甚至可以播放损坏的和部分下载的视频文件。

当然，损坏的视频文件最终是没有用的。如果可能，您需要用备份替换损坏的文件或从可靠的来源重新下载它。

请注意，其他因素也可能导致 0xc00d36e5 错误发生。除了文件损坏之外，存储介质也可能已损坏。电源问题也可能导致 0xc00d36e5 错误。

Windows 注册表也可能存在问题，导致播放问题。重置 Windows 注册表可以帮助解决此问题。

6.解决在线流媒体服务的问题

不仅仅是 PC 上托管的视频文件会导致错误消息。无法播放的网络视频也会遇到麻烦。

以下是一个示例： Amazon Prime Video 错误代码 9074。通常仅限于 Roku 错误，它是 Prime Video 显示的多个错误代码之一，但它们通常可以互换。

Prime Video 播放错误代码可能由以下原因引起：

服务器问题VPN 和代理播放设备出现错误一般服务中断

在某些情况下，等待可以解决问题。但也值得重新启动您的电脑，以确保问题不是出现在您身上。

与媒体播放器播放不同，来自网络的流视频不需要特定的附加编解码器。然而，其他阻止播放的问题可以通过重新启动来解决——谁知道，当 Windows 10 重新启动时，Prime Video 服务器可能会备份并运行。

您还可以避免来自亚马逊的流媒体视频的问题。只需先将亚马逊视频下载到您的电脑上，然后在闲暇时观看即可。

现在您可以在电脑上修复和播放无法播放的视频

如果您在播放本地存储的视频、可移动媒体或 Windows 10 上遇到任何问题，VLC 媒体播放器应该是您的首选解决方案。

对于其他问题，请考虑文件扩展名、DRM 问题和流媒体问题。

有时，Windows 10 错误消息可能是由其他潜在问题引起的。请务必花时间修复它们。如果不处理这些问题可能会导致更严重的问题，例如Windows 10 黑屏死机。