上海迪士尼宣布，因疫情影响上海迪士尼乐园继续保持关闭，但作为分阶段恢复运营的第一步，上海迪士尼度假区的迪士尼小镇，星愿公园，与上海迪士尼酒店的部分购物，餐饮商铺，以及部分的休闲体验，将于2020年5月11日起重新开放。
迪士尼小镇运营时间：3月9日起，每天11：00至19.00时间可能会根据运营情况而调整。迪士尼小镇将根据运营情况，陆续重新开放部分区域，迪士尼世界商店以及部分购物和餐饮商铺将恢复营业；米奇妙趣湾以及其他的体验，暂时未开放。 上海迪士尼星愿公园运营时间：3月9日起每天的早10：00至17:00。提示：星愿公园虽然部分开放,但是由于疫情的原因，星愿公园的小蜻蜓园地，轮渡，电子船，自行车等服务继续暂时停运营。 迪士尼酒店运营情况：3月9日起，提示：上海迪士尼乐园酒店虽然恢复运营，但是却控制入住房间数量。玩具总动员酒店的入住时间未定。
特别提示：每一位进入迪士尼度假区的游客都将接受体温检测；在迪士尼度假区域的任何公共区域都必须佩戴口罩；进入商铺，餐饮等需要主动出“随申码”（随申码在支付宝里可以查询到，按照字体的颜色去区分您的安全系数，绿色为安全，具体的可以上网查询）；迪士尼度假区会在各处免费提供免洗洗手液，具体的需要到现场咨询。