KOL（Key Opinion Leader），关键意见领袖，是指那些有很多、准确的产品信息，且被相关群体接受或信任，并对该群体的购买行为产生很大影响的人。KOC，(Key Opinion Consumer)，是关键意见消费者的意思，多指能影响自己的朋友、粉丝，并且让他们产生消费行为的消费者。相比于KOL，KOC的粉丝更少，影响力更小，优势是更垂直、更便宜。
KOL作为一个关键意见领袖，虽然KOL成名靠的是各自的专业知识和技能，但是作为甲方，买的却是消费者对于KOL的“注意力”，因为核心的核心是，KOL只负责引流，至于后续转化率如何，从来没有KOL敢做保证。
如果根据群体规模去划分，KOL可以说大群里的明星，而KOC则是一个小群里的群主，遵循的是小群效应——“三近一反”原则。何为“三近一反”？三近是地域近、年龄近、兴趣近，一反则是说即协作有冲突的关系，例如两性关系，甲方乙方等。
无论是KOC也好还是KOL也好，最关键的还是广告主为产品找到合适的营销渠道，流量和成本都紧张的现在KOC能够存在为一些品牌达到口碑营销的目的，花小钱办大事也并没有错。有品牌成长都是不同的阶段的只要有需求就会有市场，最难得是找到合适、精准的人和场景。