用户反映New Bing搜索结果的准确性大打折扣，反映同样的搜索关键词在Bing和Google上得出的搜素结果相差甚远，甚至存在明显的误导性。New Bing的功能性问题也影响了用户的使用体验。微软旗下搜索引擎Bing推出了一项名为“New Bing”的更新服务，宣称该服务可以利用人工智能技术提供更加丰富和有效的搜索结果。然而，这项更新却引发了不小的争议，用户反馈质疑声不断，甚至讽刺称其为“翻车”。
事实上，New Bing的主要更新在于对搜索结果的呈现方式进行了改进，将搜索结果以卡片形式展示，搭配图像和文本，让用户能够直观地获得相关信息。它还增加了类似于Google的“人们也在搜索”、“搜索结果包含的关键词”等提示功能，让用户能够更加准确地搜索到所需信息。这些改进看起来似乎让用户受益匪浅，然而在实际使用中New Bing的表现却严重失灵。
面对用户的质疑，微软方面给出的回应并未能够解决问题。微软表示，他们已经进行了各种优化和改进，并且还将持续跟踪并修复问题。虽然微软非常强调他们使用的是最先进的人工智能技术，但是在实际运用中仍然存在诸多问题。
人工智能在医疗、金融、教育等领域得到广泛应用，成为科技行业的风向标。然而，在实践中也必须看到，目前人工智能的应用尚未达到完全成熟的阶段。对于许多人工智能公司来说，技术发展层面存在的问题远不止微软一个。如谷歌的自动驾驶汽车在测试过程中出现过多次事故，苹果的语音助手Siri也不时出现口误和识别错误。所有这些问题都表明，人工智能技术尚需要进一步的研究和完善。