1、七日规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;
2、十五日规定:产品自售出之日起十五日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理;
3、三包有效期规定:在三包有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,三包有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。
1、七日规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;
2、十五日规定:产品自售出之日起十五日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理;
3、三包有效期规定:在三包有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,三包有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。
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