2012年12月,一则由美国输入法公司Nuance提起的诉讼改变了中国企业触宝的命运。
2008年成立于上海的互联网企业触宝以旗下两款产品触宝输入法和触宝电话起家,曾获2009年MWC(全球移动通信展)的"全球移动创新大奖"冠军,并凭借MWC上的奖项顺利打开国外市场。
但触宝快速的发展受到了美国上市公司Nuance的阻击——Nuance在当时对触宝提起5项专利侵权的诉讼,同时启动了337调查,让这家年轻的创业公司陷入绝境。
所谓337调查,指的是美国国际贸易委员会根据美国《1930年关税法》(Tariff Act of 1930)第337节(简称"337条款")及相关修正案进行的调查,禁止的是一切不公平竞争行为或向美国出口产品中的任何不公平贸易行为。每年涉及中国的337调查案约有30至40起,超过50%的中国公司都选择不应诉;在应诉的中国企业里,打赢的不到20%。
触宝面临着一种两难的抉择。对这家来自中国的创业公司来说,如果应诉,仅律师费用就需要花费近千万美金;如果不应诉,触宝的产品将无法进入美国市场。触宝CEO王佳梁在后来的采访中提到,Nuance的意图在于用官司拖垮触宝,进而收购。在调解未果之后,触宝决定应诉。
历时六个月多,触宝胜诉,赢得了中国第一起软件产品的337调查案,触宝输入法随之名声大振,很快成为触宝的最大营收来源。
但与Nuance的官司给触宝带来了不止于“出名”。
“虽然官司打赢了,我们还是不得不重新审视公司定位。” 王佳梁在接受界面新闻记者专访时表示,当时就决定触宝不要成为竞争对手那样的公司,只能靠和手机厂商合作来变现,“靠输入法授权手机厂商是不够的,我们决定做成一家移动互联网公司。”
337调查案让触宝意识到单一的收入模型带来的业务困境。工具型产品难以变现是许多互联网公司的通病,触宝输入法虽然用户量超过5亿,DAU达到5600万,却仅靠广告变现,一度占据触宝营收的90%。
从工具型软件向移动互联网公司转型,触宝选择的路径是成为一家基于AI算法的内容分发型平台。
2018年9月,触宝正式在纽交所挂牌上市。三个月之后,触宝发布了上市之后的首份财报,财报显示,触宝从工具型产品转向内容型平台,目前已实现盈利。
根据财报,触宝在2018年第三季度单季实现营收3680万美元,比去年同期增长300%;其中,以信息流为主要形态的内容型系列产品所产生的营收占总收入的66.6%;净利润为280万美元,而去年同期净亏损为520万美元。
与此同时,触宝智能输入法在2018年9月的平均MAU为1.80亿,较去年同期的1.316亿增长37%;内容系列产品平均DAU为1,100万,相较去年同期增长近15倍。
这组数据意味着,在保持输入法业务稳定的基础上,触宝的内容产品在快速成长,并占据了营收的大头。
王佳梁解释称,这是由于触宝在输入法产品时期就积累了对世界各国的数据分析,无论是输入法还是内容型产品,平台采用的是AI机器算法与信息流的大数据,智能分发成为了触宝最核心也最具有技术壁垒的环节。
比起输入法的单一广告收入,利用信息流进行智能分发无疑是一门更赚钱的生意。
在国内,以今日头条为代表的公司已经证明这类产品的可行性,通过对机器学习(人工智能)的应用,获取用户更长的时间,并以强大的广告分发效率获取高额收入;而用户拉新、留存与使用时长的提升都能为产品的变现效率提供大量增长。
王佳梁发现,在国外市场,这类型产品做得好的只有抖音海外版TikTok,中国企业对信息的智能分发有着大数据和技术积累的优势。鉴于这个领域的潜力,王佳梁不怕做出和今日头条同类型的产品,因为他认为市场的天花板很高,还远远不到二选一的程度。
靠着对技术和平台大数据的积累,触宝转型内容分发平台以来很快实现盈利,是少有的IPO之时就实现盈利的互联网公司。
基于用户画像和兴趣库,触宝在健身、健康、短视频、生活时尚、娱乐等五大垂直领域推出了十余款信息流内容型产品,如提供健身锻炼计划的Hifit、女性生理护理应用Cherry、短视频应用VeeU等。
触宝选择的五大领域具有海量目标群体、发展空间大的特点。以旗下的女性应用Cherry为例,触宝除了嵌入社区化运营制度,还在大数据分析的基础上开拓了宠物、健身和女性健康相关板块,王佳梁称这是北美市场的女性用户最关心的内容板块,而得出这个结论的正是触宝的AI算法。
王佳梁认为,通过同一个内容分发平台的技术基础,触宝不仅能够实现这五大垂直领域的内容分发,长期目标是系统化开发和管理,最终覆盖全球。
不过,从财报来看,触宝的内容业务还处于初期阶段。在今年9月,触宝的内容型产品用户参与率约为33%,与6月基本持平;相比之下,触宝输入法的用户参与度为74%;触宝输入法1.8亿的MAU也高于内容型产品的3370万MAU。比起内容分发,“触宝输入法”的企业标签依然更加深入人心。此外,触宝在五大垂直领域的产品与市场上的竞品同质化严重也是一大隐患。
对于国内市场,王佳梁表示,目前触宝在国内仅保留了触宝手机的业务,无论是输入法还是内容型产品,触宝的重点均在海外,已覆盖了欧洲,北美洲,南美洲,东南亚等地区。
作为一家上市公司,触宝的首份财报可圈可点,而未来是否能做到持续的营收与利润双增长,还要看内容产品矩阵的表现了。