目前腾讯在出行、社交软件、游戏的等等领域都有大量投入,其中腾讯游戏的2017全年收入已经登顶全球第一。根据数据调研机构Newzoo最新的统计报告来看,全球游戏收入排名前25的公司中,腾讯以181.2亿美元轻松登顶,几乎是位列二三名索尼与苹果公司游戏收入的总和。
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腾讯依托QQ的巨大用户基数造就了如今的腾讯帝国,尤其是在游戏产业,如今几乎在中国乃至全球都是一个无敌版的存在。
但是未成年人在游戏过程中非理性消费的情况也越发严重,同时与游戏相关的电信诈骗案件频频发生,尤其是针对小学生心智不全,利用其对段位、皮肤的渴望进行诈骗,屡屡得手。
近日,腾讯游戏官方宣布,将推出“未成年人游戏消费提醒”的新服务。对于旗下游戏中疑似未成年人的高额消费,腾讯将尝试主动介入,提醒用户关注可能存在的未成年人非理性消费的情况。
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腾讯介绍,目前已组建了一支超过200人的专属客服团队,当一个QQ登陆的帐号在腾讯旗下游戏的单日累计消费达500元或以上,对于其中疑似未成年人消费的,客服团队将尝试主动联系相关支付账户的所有人进行提醒和确认。
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该服务现已覆盖腾讯旗下《王者荣耀》、《英雄联盟》、《穿越火线:枪战王者》、《QQ飞车》手游、《火影忍者》手游、《奇迹暖暖》、《地下城与勇士》等游戏产品,后续还将不断接入更多其他游戏,并计划支持微信登陆帐号的消费提醒。
这一措施虽然会有一定制约作用,但是每日500元或许还是较高,有网友认为,“单日消费超过50就应该提醒了,500还是太多”。此外,作为未成年玩家的家长,应该明确告诫孩子,不要沉迷游戏,同时家长要对自己的手机支付进行加密,并不时更换密码。
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