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时间:2023-05-04 23:49:29 阅读: 评论: 作者:佚名

小郑反映,两个月前, 办了一张健身季度卡。为了观察肌肉线条,两次锻炼时脱了上衣,两次都被教练提醒。他对教练的态度很不满。

视频:小伙锻炼时两次脱衣两次被提醒,第三次觉得被“针对”

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两次脱衣被提醒

第三次为何没人理

小郑:上个月的某一天晚上9点50分,我在训练的时候脱了一下上衣,当时他们的教练上来阻止。提醒的话,我认为应该是没有错的,但是教练的态度、语气,就是进行一个呵斥,比较严厉的呵斥,也没有说“你好”“请”之类,上来就比较呵斥地对我说:“把衣服穿上!”

小郑在杭州A+运动俱乐部奥体店办卡健身。他说当时把情况反映给店里的经理,经理的态度比较好,这事就过去了。

小郑:在本月的2号晚上9点58分至59分,因为训练也要结束了嘛,我也要看一下自己的线条,所以我就脱了一下上衣。这个时候三四个教练,过来收拾器械。巧的是,别的教练没有进行提醒,上次提醒我的教练这次又过来提醒我,瞪着我,瞪了两到三秒,用命令的语气,“把衣服穿上”,这件事情我就感觉到很恼火了。

小郑说是再次投诉了那位教练态度不好,结果这次没有得到回应。

小郑:然后我就第二天的时候,我就在晚上的9点40分,故意脱了衣服,进行训练,反而没有人过来进行阻止。

记者:为什么要故意呢?

小郑:因为我没有得到我想要的答案,他让我感觉到一个命令的态度,我打算,他如果再过来阻止的话,我想用同样的态度对他,我想问他是什么感觉。结果训练了20分钟,到10点钟,还没有教练来进行阻止,我就觉得又没有得到我想要的答案。第三天我就写了一个差评,(被)直接冻结了我的会员卡。

小郑介绍,事发后,健身房把3号晚上自己故意脱衣锻炼的视频发给自己,作为处罚的依据。视频显示,小郑当时没有穿着上衣进行锻炼,时间比较长,但现场没有任何人来阻止。

杭州A+运动俱乐部奥体店 经理:2号晚上,快下班的时候,我安排教练收拾场地。他在锻炼,场地上也有会员,教练在收拾场地的过程中,路过他,提醒他,说穿好衣服。首先一点,这个教练在我们这边,是服务最好的教练,跟场地上的会员都认识,基本上都熟悉。他给我的原话是“帅哥你好,你把衣服穿一下”,然后走了。

记者:当时教练到底有没有说“帅哥你好”?

小郑:没有,直接走过来,他是这样子的,因为他可能当时心里面比较挣扎,他是走到我身边,过去之后,想了一下,停顿了一下,又返回来的。应该是以这个姿势,“帅哥”,没有说帅哥,不好意思,“把衣服穿上”。

经理介绍,合同上已经约定,会员必须文明着装,会员因锻炼时衣着不文明,比如裸露,健身房有权提前解除协议,会员剩余会期清零。

目前公司给出的处理意见是:第一,小郑可以继续来运动,但是要履行会员义务,遵守规定;第二,小郑如果想单方面解约的话,按合同规定,扣除30%违约金,退回合同剩余价值。

小郑:给了我3号的视频,2号的视频他不给我嘛。我说没关系,我只有两个诉求,一呢,你要给我退卡,没关系,我签字;二呢,将2号晚上9点58分的视频,你发给我。

杭州A+运动俱乐部奥体店 经理:意义何在?

记者:对,你这个诉求的意义何在?

小郑:只需要发给我就可以了,因为他们现在只拿3号的视频,来证明他们所说的什么什么。

记者:就是你故意的那次?

小郑:对,但是事情发生是2号,他们从来也没有去解决2号发生的。

记者:你的意思是说,从监控上可以看得出当时教练的语气和语态是吧?

小郑:对,应该可以看得到的,虽然说没有声音,但是他们就是不愿意发给我。

记者:那么这一块有吗?

杭州A+运动俱乐部奥体店 工作人员:当天晚上他们的销售就说已经看过了,这个我们得请示公司。

记者:那他故意那次,不是都发给他了吗?

杭州A+运动俱乐部奥体店 工作人员:我们请示过公司了。

杭州A+运动俱乐部奥体店 经理:当时因为我不知道他连续脱了两次,故意那次我以为就是当时那次,我发给他以后,他又跟我说,之前又脱了一次,是教练提醒了一次,对吧,那我肯定问总部。

目前小郑质疑的是,第三次自己故意脱上衣后,长达20分钟,没有教练来提醒,被健身房当成了处罚的理由。但第二次脱衣,教练严厉呵斥自己的视频,对方却不肯提供。他认为对方就是在针对自己。

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脱衣差评电子烟

语气合同俩选择

经过沟通后,健身房提供了2号晚上,也就是小郑第二次脱掉上衣锻炼的监控视频。视频显示,当时三名教练在收拾器械,小郑没有穿上衣,在旁边的器械上做仰卧起坐,当他起身时,一位教练走了过来,看了小郑一眼,没吭声,两人擦肩而过;小郑对着镜子观察自己的肌肉线条时,教练回过头来指了指自己身上的衣服,说了句什么后就走开了。

记者:您当时看到这个帅哥,把上衣脱了之后在锻炼,您是怎么跟他讲的?

杭州A+运动俱乐部奥体店 陈教练:因为当时他是戴着耳机的,知道吗,我跟他讲,你好,这边的话,把衣服穿起来,我们禁止。

小郑:没有,我打扰一下。

记者:你说了“你好”吗?

杭州A+运动俱乐部奥体店 陈教练:说了。

小郑:我的耳机声音比较小,他说什么话我都能听得到。

杭州A+运动俱乐部奥体店 经理:这位记者,他说,他也说,这个事情没办法处理。

记者:关键你们这个监控没有声音?

杭州A+运动俱乐部奥体店 经理:监控是没有声音的。

健身房的经理介绍,小郑第二次脱衣锻炼后,还在网上发了帖子。大概内容是说:教练服务态度差,21点59分健身房都下班了,训练也要结束,脱掉训练的衣服,教练用命令的口气说穿上衣服,训练高峰有人脱光训练,看别人壮,就不敢说人家,来压我?可能就是没有买教练课吧,被这个教练针对第二次了,等等。

杭州A+运动俱乐部奥体店 经理:直接上升到质疑我们教练的专业素养,质疑我们教练的专业性,在大众点评写,我就很不能理解,这个行为怎么就上升到这个地方?直接就跟我们会员说,没有必要买私教。同时他还提了健身学院,你可以花几万块钱,到健身学院学三个月,也没有必要在我们这里买私教课,我很费解。

健身房的经理介绍,3号晚上,小郑不但故意长时间不穿上衣健身,还抽电子烟。

杭州A+运动俱乐部奥体店 经理:去健身房的话,你要考虑一下其他会员,不是说你随心所欲。我跟他沟通的时候,他跟我说,抽电子烟犯法吗?脱衣服犯法吗?

记者:你当时有没有抽电子烟?

小郑:当时有吸食电子烟。

记者:那电子烟这个确实也会影响到其他室内的那些会员。

小郑:可以看监控,20分钟,全程没有一个人,我也承认我的错了。

记者:那小郑,你不觉得你这个行为有点像逆反心理那种,有点小孩子脾气,故意的。

小郑:对,这个第二天是故意的,因为我没有得到…我当天晚上就跟他们销售…

记者:小郑,你多大年纪了?

小郑:二十多岁。

小郑疑惑的是,前两次一脱上衣,教练就马上来阻止;但第三次自己脱了上衣,锻炼了足足20分钟,却没有人来理会。

记者:那我也费解,到了后来这次,他说是故意的?

杭州A+运动俱乐部奥体店 经理:对。

记者:那么20分钟,为什么这个时候反而没有人去提醒他?

杭州A+运动俱乐部奥体店 经理:首先一点,我们教练解释的,他在大众点评也提过,为什么你针对我,场地上也有其他人脱衣服,不提醒他,光提醒我。我当时让主管回复,很简单,我们教练都在上课,看到了,肯定会主动提醒,没看到,不代表这个行为是正确的。

记者:20分钟都没看到?

杭州A+运动俱乐部奥体店 经理:20分钟都没看到,周六大多数教练都在休息,上班的只有几个教练。那恰恰就反驳他那句话,我们看到了,我们肯定会提醒。

小郑:并不是,我针对的也是,我是想用同样的语气去对待他,如果他上来再跟我说,你这一天即将工作完,或者运动完之后,你突然之间受到一个人严厉的呵斥,以命令的口气向你询问,对吧?

经理介绍,合同期限还有一个月,小郑可以继续在这里健身,但必须遵守文明着装和文明健身的规定。小郑表示,不想在这里健身了,想退卡。小郑办季卡时花了1500元,健身房经理介绍,按合同约定,得扣除合同总额的30%,也就是450元,再减去前两个月的费用1000元,也就是说,小郑只能退回50元钱。

小郑:他也没跟我说,需要扣30%,而且办卡的时候,什么30%,全部没有说明,只需要我签名,电子协议。

杭州A+运动俱乐部奥体店 经理:既然是一个,我们给他选择可以锻炼,肯定是要遵守规定的,另一个,退费的话,我们肯定要按合同办事的。

小郑表示,50块钱也不要了,但大众点评上的帖子他是不会删除的。健身房的经理回应,他们也在小郑的帖子后面进行了跟帖说明,并没有要求删帖。

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