极目新闻记者 张奇

你接到过来自境外的诈骗电话或短信吗？

近日，浙江移动通知用户，将分批次关闭国际及港澳台语音接听功能，有需要保留的用户需作确认登记。

不久前，河南、河北的三大电信运营商，已将国际及港澳台短信接收功能改为默认关闭状态。

网传一则截图显示，根据上级主管部门要求，浙江移动全面落实“国际及港澳台电话接听功能按需开通”工作。

若用户需要接听，需在5月20日前发送1219至10086进行确认登记，不登记或登记错误的用户将被分批次统一关闭这一功能。

网传浙江移动对相关业务进行调整的通知

据蓝鲸财经消息，中国移动浙江相关负责人回应称，上述网传消息属实，公司正通过短信形式分批次通知客户。

5月15日，浙江移动客服工作人员告诉极目新闻记者，国际及港澳台电话接听功能确实将会被默认关闭。

极目新闻记者注意到，早在2021年7月，浙江三大运营商便已联合公告，在2021年8月10日零时起将国际及港澳台短信接收业务功能改变为依用户申请开通，未主动办理的用户会被关闭该功能。

浙江三大运营商关于改变“国际及港澳台短信业务”开通方式的联合公告（图源：中国移动官网）

此前，河北、河南的通信运营商都默认关闭国际及港澳台短信业务。

据河北日报5月9日消息，近年来，境外诈骗短信引发的诈骗案件高发多发，为保护人民群众财产安全，河北省公安厅联合当地三大电信运营商发布公告，自2022年5月5日零时起，三大电信运营商将默认关闭用户的国际及港澳台短信接收业务功能，所有用户的这一功能变更为默认关闭状态。

河北三大运营商关于改变“国际及港澳台短信业务”开通方式的联合公告（来源河北日报）

河南省的三大运营商也发布了类似公告，当地已于5月7日零时起，将该功能调整为默认关闭状态。

有境外短信业务需求的用户，可携带身份证前往营业厅或通过发送短信确认免费开通。

5月15日，相关消息在网络受到关注，有网友表示支持，也有网友表示不解。

曾在电信行业从业多年的汪先生告诉极目新闻记者，不法分子通过境外电信进行诈骗的事件不少见，由于境外电话相比之下更难追踪，因此监管的难度更大。

汪先生表示，随着时代发展，传统的语音及短信业务被网络应用工具如微信等代替，在电信业务中收入占比越来越少，关闭国际及港澳台语音接听、短信接收业务对用户影响不是很大。用户如果接到短信，可以及时申请开通相关功能。

从事跨境电商工作的赵女士告诉记者，她和国外客户沟通交流时，都是靠电商网站自带的聊天功能，或是使用邮箱、微信、国外聊天软件等，基本不会用到电话号码。

反诈效果才是硬道理

极目新闻评论员 屈旌

按理说，这应该是件好事。

随着国内反诈工作的持续推进，打击力度的不断加大，很多诈骗犯罪团伙都转移到境外，逃避法律监管和制裁。

而且，一些企业化运作的诈骗集团，还会利用网络，将诈骗的各个环节和人员分散到多个国家，通过盗取号段和IP冒充受害人的亲友，可以说是手段迭出，防不胜防，打击起来困难重重如果可以从源头上，切断诈骗分子联系受害人的通道，那么手段再怎么高超的骗子，也没有了可乘之机，从根源上消除了隐患。

但是，从评论反馈来看，很多人对此并不领情，对这一措施的必要性和可行性都提出了质疑。

有人提出：“当初手机号码实名制，也是说为了防范诈骗，结果骗子都知道我的名字了。”

也有人提出更实际的问题，在当下这么一个开放的，国际化的环境中，很多人在国外经商、留学、定居，都需要与国内的亲友联系，而国际贸易行业更需要频繁地交流相关事宜，这样一概切断，会不会太过封闭，给很多人带来麻烦。

图源：河南交通广播

网络留言当然能反映一部分社情民意，但也会有其片面之处，网友提出的问题需要重视，但也要看到，很多电信诈骗的受害者，并不是网络讨论的积极参与者。

相反，经常参与网络话题，对相关新闻比较了解的人，其实对电信诈骗的警觉性相对更高。

而对于那些防范意识较低，与境外并无日常联系，不善于主动获取相关“反诈”信息的人群而言，“默认关闭”不可否认是一种保护。

运营商的通知是点对点发送的，需要与境外进行联系，并确认自己有一定的反诈能力的人，完全可以自行申请开通相关功能。

据报道，目前执行这一措施的省份，都可以通过短信申请开通境外通讯。现在的通讯方式多种多样，很多人已经习惯了用QQ、微信等网络即时通讯工具与国外的亲友联系，关闭短信和电话，可能也不会有那么大的影响。

任何措施都是基于当下的现实情况所制定的，而近年来，几乎所有关于当下电信诈骗特征的研究和总结中，“境外诈骗短信案件高发”都是重点，这说明，相关案例特别多，教训特别深刻。

在短信已经被默认为是落后的通信方式的当下，对这一功能进行适当限制，如果可以将一部分诈骗分子挡在外面，又有什么不可以尝试的呢？

当然，网友提出质疑是正当权利，质疑得到很多赞同，说明即便是好的措施，也不能埋着头执行，需要足够耐心地宣传解释，从而赢得广大民众的参与支持。

最重要的是，任何措施都要以实际效果取信于民，民众对于此前防诈骗的一些措施，譬如手机号码实名制的效果不满意，才会对当下的措施充满疑虑。反诈是一项全民工程，唯有全民参与，形成浓厚氛围，才能有最佳的效果。

所以，执行这项措施会有什么样的效果，执行一段时间后达到了什么样的效果，要多多诚恳地与民众沟通，并根据民意反馈及时调整，让大家有安全感和获得感，才能真正提高全民“反诈免疫力”，让“天下无骗”成为全民共同的心愿和努力方向。

来源： 极目新闻