最近QQ问题频发，5月7日闪退问题，9日感叹号问题，这不得不让用户感到恐慌。

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假如腾讯这样的公司都频繁出现问题，那网络安全又从何谈起呢？

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如今，QQ逐渐被微信所代替，不管是亲朋好友，还是同事领导，大家都乐于用微信来沟通，如果腾讯都没办法提供给用户安全稳定的网络环境，那用户的财物和个人信息又如何保证安全呢？

笔者认为，这两次用户大面积问题并没有引起腾讯足够的重视，只是发微博表示歉意显然是不够的，如何避免类似的问题再次发生？用户又如何保证自己的财物和个人信息安全呢？这些问题，我想，腾讯应该给广大用户一个解释。

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笔者不是程序员出身，做不了专业的解答，我也仅以多年经验来对此事件提几个建议。

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第一，解绑QQ绑定的银行卡，必要时转移该银行卡内所以钱财，或关闭银行卡快捷支付功能。

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第二，禁止QQ获取所有权限，尤其是联系人，通话，摄像头，录音等可能泄露个人信息及隐私的功能。

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第三，谨慎使用QQ，涉及个人隐私及公司机密的尽量通过其他更为安全的方式沟通，比如电话，邮件，公司内线，内部邮件等。

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最后，网络安全是政府、社会组织、企业、广大网民共同努力才能守护的，单靠任何一方都不可能完成，让我们关注网络安全，保护个人信息安全！