2018新规：微信转错账，腾讯公司不告诉对方身份信息怎么办？

当下人们通过微信转账已是平常事，不小心转错账的事情也时有发生，我们都知道根据《中华人民共和国民法通则》第九十二条的规定，没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益发返还给受损失的人。

因此微信转错账，如果起诉收款人，100%案件可以胜诉，判决收款人还钱，但是通常情况下，转款人是不知道收款人身份信息的，因此根本就不知道告谁，给腾讯客服打电话，客服100%不会告诉你，他会建议你去找110报案，110会说这是民事纠纷不给立案。这种情况下应该怎么办呢？

遇到这种情况，就难办了，咱们可以这么办：如果对方用手机号码注册的微信，可以尝试通过手机号码找到身份信息，去营业厅交个话费，打个回单能够看见对方名字；也可以查看对方朋友圈信息，看看能否找到蛛丝马迹，直接去她家找他要；最后实在不行可以尝试起诉腾讯公司，因为是因为腾讯公司不提供收款人信息给自己，才导致无法追回款项。起诉之后法院会进行调解，这样才可以面对面和腾讯公司进行谈判，争取让腾讯公司给提供收款人信息。

但是如果收款人没有实名认证，最后钱还是追不回来，这只能怨你自己了，转账的时候一定要核对信息长点心眼呀。