3月份，孙先生订了一辆长安奔奔新能源汽车，约定7月22号提车，说是现在不仅车没提到，订单上的型号还给搞错了。

视频：“赏心”变“清心”，“奔奔”不省心

孙先生：“我女儿上班用的，当时买也很着急，现在每天上下班，来回要三十来公里，我们每天接送的（女儿），现在女儿也比较娇气。”

定金合同显示，3月22号，孙先生通过浙江纷享新能源汽车销售服务有限公司订了一台长安奔奔赏心版轿车，价格是64800块钱。

线下定金是1000块钱，孙先生转给了浙江纷享。

线上意向金是520块钱，孙先生支付给了厂家重庆长安新能源汽车科技有限公司。

交车约定时间是7月22号，但在7月9号，孙先生得知车型订错了。

孙先生：“后来又找了这个店长，店长还是查不到车，他可能觉得奇怪，后来从软件上看，合同上的车跟订单上的车，是两个车型，不对。（有什么差别？）我们订的是赏心版，软件上提交的是清心版。”

在奔奔订车微信小程序上，显示孙先生订的是奔奔清心版。目前，赏心版和清心版的差价是5000块钱，清心版相对缺少一些外部配置和多媒体配置。当初给孙先生订车的是阮经理，说是已经离职了。

原浙江纷享新能源汽车 阮经理：“可能手机上，下单的时候弄错了，这个没关系的，已经给你打申请了，我特意过去了一趟。（孙先生：时间就不一样了吧，原来就没有排进去，你原来是不是承诺争取5月份给我们提车？你说6月份应该是没有问题的，现在都这个时候了，还没一个具体的时间。）我说如果正常的话，差不多3个月能到车，6月份能到，但是后面厂家排序生产这块来不及嘛。”

浙江纷享新能源汽车销售服务有限公司在杭州石桥路上，接替阮经理的是彭经理。

浙江纷享新能源汽车 彭经理：“今天也是周末，到时候明后天，会有一个准确消息，因为我们前期已经打报告了，等厂家审批。在他订单之前，3月17号的订单，跟他同等配置、同等颜色的车也还没到，因为他是3月22号订的。（孙先生：我跟你联系的，是从7月9号已经反映这个问题了，是9号跟你过来交涉过。）联系是联系，但是厂家批复说白了。（孙先生：你这跟厂家沟通一下，已经二十来天过去了，你工作是怎么做的？）是需要流程的，这个不是我说的算。”

彭经理给出了两套方案，如果孙先生退车的话，定金退一赔一，意向金全退，总共是2520块钱。

孙先生：“现在车已经涨了5000块钱。（浙江纷享新能源汽车 彭经理：你不能这样算，车按照以前的价格是涨了。）（记者：涨了几千？）（浙江纷享新能源汽车 彭经理：涨了5000块钱，他如果提车是按照原来的价格，不是说按涨价后的价格算。）”

如果孙先生选择继续等，彭经理给出了预计交付时间，但孙先生要求额外进行补偿。

浙江纷享新能源汽车 彭经理：“8月底应该是问题不大，百分之百保证，我也不敢说。（孙先生：送女儿来回就是一百多公里，油钱各方面，这些给我补偿一下，你如果一天多少钱，油钱补偿，工费就不算了，这要求不过分吧，油费给我补偿一下，尽快给我到车，拖一天就多付一天的油钱。）油费补偿这个东西，我要跟领导去申请的，这东西也不是我说得算。”

截至发稿前，双方仍处于协商中。