10月24日，紫云自治县委副书记、县长王永胜到县群众工作中心公开挂牌接访，倾听群众心声，解答群众疑惑，办理群众诉求。同时，听取了县信访局对党的十九大期全县信访工作情况汇报。

图为王永胜县长面对面听取群众陈述

当天，王永胜接待群众来访3批3人次，涉及生猪养殖场《动物防疫合格证》办理、涉法涉诉及环卫工人待遇等问题。王永胜认真倾听来访群众反映诉求，与来访群众亲切交谈，根据群众反映诉求当场向有关责任单位询问处理情况，并一一答复来访群众。

接访中，王永胜还听取了县信访局作的党的十九大期间信访工作情况汇报。最后，王永胜强调：县信访局和各单位在处理人民群众来信来访过程中，要认真核实、调查清楚，要讲担当、讲态度，有方法、有手段。对属于本单位职责范畴的，要及时办理答复；对应当通过依法分类处理信访诉求的，要依照编定的《紫云自治县依法分类处理信访诉求清单汇编》和相关法律法规引导群众走法律途径解决；对不合理乃至非法的诉求，要教育疏导到位。要切实将群众利益挂在心上，依法依规、用心用情做好群众工作，化解矛盾，维护全县和谐发展的良好局面。

（紫云自治县信访局供稿）