邵莉在接受采访。

3月20日上午9点多，邵莉的手机响起，来自慈溪一所学校的老师向她咨询了一件比较棘手的事：两名男女学生上个月发生了关系，女生的例假已经迟到了4天了。“这样的事我们老师也是初次遇到，听人介绍了您这里的‘胖妈妈热线’，我们就想来听听您的意见。”

今年65岁的邵莉是宁波第二技师学院的退休老师。因为长得略胖，大家都亲切地叫她“胖妈妈”。而“胖妈妈热线”邵莉已经坚守了31年。为了适应现在青少年的沟通需要，她还学会了上QQ、玩微博、用微信，甚至还开通了微信公众号“胖妈妈与你分享”。31年来，“胖妈妈”邵莉为数不清的青少年解过心头之惑，也为数不清的家庭缓解了亲子问题，更阻止了几十名想要自杀的青少年。

把孩子的人生损失降到最低

在电话里，邵莉和慈溪某学校的那名老师说，要赶快和学生家长联系，但也要让他们不要先责备孩子。“这么大的事情，必须有家长的参与。”她还请老师转告家长，一定要去正规医院。

而在此之前，邵莉已经遇到过无数类似的案例。

几年前，有一名十六七岁的女孩因为早恋怀孕，家长也找到了邵莉，邵莉让他们赶紧去海曙区的一家少女救护中心。

“出于保护隐私的考虑，一般情况下，我都不会再去关心女孩的后续情况。”但偏偏那天邵莉有点不放心，就跟着去了救护中心。

到的时候，正好看到医生把女孩送出来。原来，因为时间拖得太久，女孩肚子里的胎儿太大，只能选择引产。之后，女孩父母互相埋怨，都认为是对方没有教育好女孩。“两人闹离婚了，我也去做两人的思想工作。”同时，邵莉也担负起照顾女孩的责任，找了一个安静的地方让女孩休养。邵莉还把有关知情人都告诫了一遍，让他们不要把这件事透露出去。

女孩高中毕业，邵莉帮她找了第一份工作。“后来，女孩辞职去做保险。没多久又回来托我找了一份工作。”邵莉仍然很欣慰，她把女孩的人生损失降到了最低，让她能阳光面对生活。

女儿高考当天救下一个女生

不过，31年来最让邵莉感到有成就感的，是她挽救了几十名想要自杀的青少年。其中一个让她印象极为深刻，因为就发生在她女儿高考第一天。

那天，她下班后去接高考的女儿，但还没到考场，就接到电话说是有学生自杀，请她赶快去学校参与救援。“我想都没来得及想，就直接打车去了学校。”学生在四楼，有人拉住了她。邵莉一口气冲到四楼，发现这名女生又哭又闹，很不冷静。

“我让拉住她的人走开，自己走到了窗户边。”邵莉说，“我告诉女生，你死了一了百了，痛苦的是你的父母。如果跳楼没有死，那更是每天都活在痛苦里。”听了她的话后，女生的情绪慢慢稳定下来，跟着邵莉来到了学校花园。

原来是早恋问题，男生突然不喜欢她了。“我就说，你心智还不成熟，还不到谈恋爱的时候。等你长大懂事了，你肯定会发现，是那个男生配不上你。”一直交流到晚上9点，女生终于明白过来了。

一年后，女生发来信息。“她说，感谢我在她最痛苦的时候帮助了她。她现在要实习了，看到了人生的美好，而她差点错过。”

热线办了31年

阻止了几十起青少年自杀

“30多年前，因为刚上幼儿园的女儿回家后总说很孤单，我就给她设立了‘交友日’。”邵莉介绍说。

后来，其他家长遇到问题也喜欢找邵莉帮忙解决，还有些家长热心帮忙想主意。1991年，这些妈妈们就发展成了“义工妈妈”队伍。“我觉得这个名字不够响亮，看着自己的身材我想出了‘胖妈妈热线’这个名字。”此后的31年，“胖妈妈热线”一直义务为受孩子教育困扰的家长提供咨询服务。

慢慢的，知道这个热线的人越来越多，他们会打电话，或者当面来咨询邵莉。有了电脑后，她就注册了一个QQ，在群里发了1000多条的心灵鸡汤；后来有了微博，她设置了《“胖妈妈”每天送你一句话》《“胖妈妈”与你分享》栏目；再后来又有了微信，邵莉又注册了一个公众号，分享自己教育和亲子方面的经验。

根据邵莉简单回忆，31年间，她与几万名孩子和家长进行了心与心的交流，成功阻止了几十起青少年自杀事件。现在，她每年还要举办40多场青少年心理健康和新丽人素养培育方面的讲座。她说，让每个孩子快乐健康地成长，是她为之奋斗一生的目标。

记者 林伟

通讯员 王谢雪 实习生 林润语