撰 文丨张 远
编 辑丨美 圻
文娱价值官解读:
“今天下午看QQ突然发现没有动小世界,它在下面冒出来了,这时候去设置里已经找不到看点了,真的爷青结!”近日,“QQ看点没了”登上了微博热搜,引发了一波互联网回忆杀。
腾讯看点App发布停服公告,宣布8月15日23时59分,服务器将关闭并正式停止运营,届时将无法登录看点App。腾讯官方表示,看点用户可通过手机QQ的小世界功能继续享受相关服务。此前,腾讯看点快报App已于今年7月18日停止运营。
腾讯看点快报原为天天快报,于 2015 年 6 月上线,至今已有 7 年时间,是腾讯推出的个性化资讯产品,一度拥有2.8亿月活用户。然而,它即将让位给腾讯2020年4月推出的短视频模块QQ小世界。
腾讯之所以大刀阔斧砍掉这款颇受欢迎的产品,不仅因为信息流已经边缘化了,也是要在QQ中筑起另一道短视频防线。只不过,对腾讯而言,用户规模不算萎缩的QQ,能否起到为微信分担压力,探索社交新形式的作用,可能要打上一个问号。
看点快报黯然落幕
小世界能否复制视频号的成功?
看点快报的停运,是腾讯因为降本增效对PCG事业群“开刀”的直接结果。据媒体报道,PCG部门是今年腾讯裁员的“重灾区”,上半年整体裁员比例超过10%,下半年多个细分业务还将面临新一轮裁撤。
自2018年重组整合成立以来,跨越了长视频、短视频、新闻资讯、动漫等多个领域的PCG始终是腾讯业务线最复杂、整合难度最高的部门之一,此后经历了多轮调整。从天天快报到看点快报,从独立平台到多产品分发,PCG企图将QQ、浏览器、搜索等业务线整合成为一条“流量航母”,成为在信息流战场狙击字节的“撒手锏”。
然而,这些产品之间互不联通,成了各自孤立的“流量池”,信息流虽然增加了它们的用户时长,却没能够吸引新的用户。不仅未能阻止今日头条、抖音的先后崛起,PCG推出的独立产品微视又没能借助“流量航母”快速起飞,迎战字节的重担最后还是落在微信肩上,在腾讯内部被边缘化也就可想而知了。
虽然从腾讯的整体战略来看,看点快报未能完成使命,黯然落幕。但是在QQ社交生态之内,看点并非无足轻重。2021年6月,腾讯曾透露QQ看点拥有2.8亿月活用户,为QQ贡献了四分之一的人均使用时长。从此次很多QQ用户对于看点的怀念可以看出,QQ看点已经形成独一无二的社区文化,极强的互动性和年轻氛围,是其他内容平台所不具备的。
然而,从小世界一步步取代看点的位置就能看出,腾讯需要在QQ内部筑起另一道抵御抖音的防线。因为视频号在“年轻化”上不及抖音,腾讯急需打造另一个潮流短视频平台。然而,从QQ用户对于小世界的大范围抵制来看,用户并不希望在QQ里刷短视频。
为什么小世界很难复制视频号的成功?
首先,相比新增功能一直低调克制的微信,对于功能花哨繁复的QQ来说,“怼到脸上”的小世界几乎是压垮用户的最后一根稻草。
其次,小世界只不过是抖音亦步亦趋的复刻品,不具备看点的独一无二性,年轻用户并不会因为这个后来者而舍弃抖音。
最后,即便小世界借助于QQ庞大的用户基数发展起来,对于短视频市场格局也影响有限,视频号仍然是腾讯视频战略的主力军,腾讯2022年一季度财报显示,QQ移动端月活用户同比下滑7%,已经不及微信的一半。
QQ这块“社交试验田”
对腾讯的意义还有多大?
当然,可能腾讯并未将短视频重任放在QQ身上,它不过充当了腾讯社交帝国的一块“试验田”。由于微信早已成为国民级应用,一举一动都影响10亿人的生活,因此无法充当探索社交新赛道的“先锋”,“社交游乐场”QQ却丝毫没有这方面的顾虑。
几天前,抖音上线了全新虚拟形象功能“抖音仔仔”,用户可以创建3D avator的人物形象与好友进行合拍。无疑,这是对于年初火爆一时的“元宇宙社交”应用啫喱的模仿。虽然微信短时间内无法跟进,但今年2月QQ就通过将QQ秀升级为“超级QQ秀”抢先一步,可惜被登顶App Store的啫喱抢尽了风头。
疫情期间,语音聊天软件Discord在国外迅速蹿红,月活用户超过了1.5亿,微软甚至抛出了高达120亿美元的“橄榄枝”(然而被拒绝)。QQ去年11月就模仿Discord推出了“频道”功能,嗅觉之敏锐令一些社交创业者都自叹不如。不过,科技评论人潘乱对此表达了不解:“已经有QQ群这么高效的组织形式了,为什么还需要频道?”果然,频道功能自推出以来并未掀起一丝波澜。
在社交方式上的不断探索,不仅让QQ的安装包体积一路膨胀到800多M,也让用户和外界很难看清QQ未来的发展方向。不仅如此,不断塞进的新功能并未能阻止QQ用户的持续流失。当这个垂垂老矣的社交产品自身难保,对于腾讯的“试验田价值”还有多大?
有社交专业人士为QQ指出的一条路是“虚拟世界的扩列及生活方式”,与基于现实身份的微信形成互补——“QQ创建的虚拟化身,可以在腾讯生态下的娱乐场景打通,比如全民K歌的演唱现场。”这或许可以成为QQ下一步发力的重点,但虚拟社交的“远水”恐怕解不了腾讯在短视频时代的“近渴”。
字节下架多款新产品
“App工厂”魔法失效?
面对字节在社交领域咄咄逼人的攻势,腾讯不可能把宝全都押在QQ这块不断缩水的“试验田”上,然而微信本身又不可贸然“试错”,这是目前腾讯面临的窘境之一。
当然,对于曾经的“App工厂”字节来说,新产品的接连“哑火”,也让它只能把抖音作为唯一的一块“试验田”,承载功能越来越多以至于有“超载”的危险。未来,腾讯与字节的竞争,将会沦为两款超级App之间的比拼。
Tech星球统计了2018年至今字节跳动对外公开的产品数量,发现2018年到2020年字节推出的产品逐年递增,然而到了2021年下半年,字节上线的产品数量开始下降。
不久之前,字节旗下的多款新产品在应用商店内下架,包括种草社区App“可颂”、实时互动App“派对岛”、阅读工具App“识区”等,而这三款应用都是今年才上线,集体下架意味着字节正在逐步放弃在抖音之外的产品探索。“派对岛”下架之后“抖音仔仔”的上线,进一步证实了我们的猜测。
这并非是因为字节的“App工厂”魔法失效,而是因为年轻人已经不愿意探索新手机应用了,产品实验只会石沉大海。相比于社交格局已定的手机端,字节将弯道超车的希望放在了VR平台之上。
据媒体报道,字节跳动对于Pico的销量目标是2022年100万台,2023年400万台,2024年则要达到800万台。不久之前,字节还收购了一家专注于二次元虚拟社交的公司,在元宇宙虚拟直播、虚拟演唱会方面的尝试也 如火如荼。相比之下,腾讯如果继续寄希望于QQ,在下一场较量中差距可能会被越拉越大。
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