文 | 杨君君
当我们在使用QQ时,我们到底在想些什么?
80后纪念的是它们的青春,第一次加上QQ好友,战战兢兢的打上“你好”,那种坐在屏幕前,心却冲出牢笼的悸动恐怕一辈子都难忘记。当年的“痞子蔡”已经成为大叔,而“轻舞飞扬”,你还好么?
90后想到的恐怕是它们还留有余温的“热血”,火星文、QQ宠物等等,这些都曾经的“文化”都叱咤一时。当年被称为“脑残一代”,现在长大了的他们,看到自己曾经不断追逐的“点亮QQ全部图标”,对“二次元”一代又会有什么看法?
00后的QQ正在书写他们的现在,或许在他们看来,这是一个唯一的寂静的只有“同伴”存在的精神角落,大多时候,在这里,他们遇不到老师和父母。对他们来说,或许QQ上的生活才是最幸福的时光。
17岁,在我们那个年代被称作是“雨季”,一个非常敏感的年龄。在度过16岁的花季之后,只有经过雨季的滋润或者吹打才能够真正的迈向18岁的成熟——那是一个完全不同的社会,从带着奶香气的孩子到开始属于自己的人生,或是绽放、或是迷失、或是涅槃,命运开始掌握在自己的手中。
2016年2月,陪伴了80、90、00后三代人成长的QQ度过了它的第17个生日,迎来了属于它自己的“雨季”。与大多数人一样,QQ的17岁同样细雨蒙蒙。17岁以前的QQ,虽非完全无忧无虑,但大体还是比较顺利的——独一无二的社交霸主、绝对的流量王者、撑起腾讯几乎所有的业务线,但是17岁之后的QQ,开始不得不去正视自己那一母同胞的兄弟——微信,虽然在QQ的心里,它也懂得,看到兄弟的成长应该高兴,但是即使是兄弟,也终究还是要走自己的路。
在腾讯发布2015年度财报时,QQ在新闻通稿里提出了今年的战略“娱乐化社交”和“场景化通讯”。所谓娱乐化社交,指的是通过虚拟周边、社群运营和联合推广三大板块的布局,为QQ用户提供丰富的娱乐化内容;所谓场景化通讯指的是,QQ未来将围绕娱乐、办公、教育、游戏等垂直领域加大拓展力度。一方面,QQ在场景上进行垂直化发展,另一方面,以群、兴趣部落和QQ公众号组成的移动社群平台,为不同的场景搭建完整的社交生态,助力场景化通讯的展开。
个人理解,娱乐化社交其实是QQ寻求与微信的差异化发展,通过本身已有的年轻和娱乐化元素,形成卡位;场景化通讯则意味着QQ在整个互联网和传统行业大融合的背景下,对垂直领域重点打造。前者属于固本,后者为培元。
这其实符合17岁QQ对自己的定位,面对17岁以前的美好,需要对其有所保留,“做真实的自己”,而面对即将开始的成熟,则需要去收拾好心情,迎接那些未知的挑战。
2016年3月31日,QQ发布了6.3版本,这是QQ在17岁生日后的第一次版本更新,主要更新的内容是:名片管理功能、整合钱包入口和讨论组支持消息漫游。名片管理指的是,当手机摄像头对纸质名片进行拍照后,手机QQ6.3将运用OCR扫描技术自动识别名片所含的姓名、职位、电话等信息,并导入创建成“我的名片”,好友之间即刻实现电子名片轻松交换;整合钱包入口指的是除了旧有的QQ钱包主界面与头像右侧的二维码两处付款入口,用户点开主页右上角“+”也可直接选择付款。首次使用付款功能的用户,只需验证身份后设置支付密码就可立即使用QQ钱包进行线下支付;QQ的“消息漫游”功能一直有不错的口碑,此次QQ添加临时会话消息漫游功能,用户与任何非好友对象产生的临时对话信息都能得到最完整的保留,也可跨终端实现漫游,随时切换任何设备查看历史记录。
以此我们能够看出QQ对于其新一年战略实施进行明显的布局,名片管理,是对应的办公场景,优化钱包入口则是对其各场景化通讯进行支付底层的保障,而讨论组消息漫游,则意味着其对社交关系链上进行了重点扩张,由之前的QQ好友变为“QQ+通讯录”,这可以看作是为其在不同场景发力时打好了前哨。
忽然想起当年刚刚成立的QQ在打败一众竞争对手时,一个最大的创新点是将好友消息保存在服务器上——现在很多人肯定无法想象,当年如果你换了电脑,那么你登录聊天软件后的第一件事就是要添加好友。
跟一个在腾讯即通事业部做市场的朋友聊天,他对于QQ的发展充满了信心,“当年在新浪、网易、搜狐大杀四方的时候,没有人意识到:一个差点100万就卖了的网上聊天软件最后能够成为真正的巨头,踩在了门户的头上;当年在大家都用MSN,嫌弃QQ是小孩子甚至是Low逼才玩的东西时,最后MSN在中国被QQ打的丢盔卸甲,那些吐槽过QQ的人最后几乎都用了QQ;现在的QQ,面对的问题远没有之前那么大,机会反而更多,没有任何理由不被看好。”
从某种程度上,我们可以将其看作是来自QQ心里最深处的“呐喊”。
2016年,QQ 17岁,正在度过雨季。我记得在我还在高中的时候就问过老师,为什么把17岁叫做雨季,老师给我的答案是,一般雨季过后就是阳光灿烂,那一年我读高三,即将参加高考。
现在,QQ正在度过属于它的17岁,也同样面临着它的高考,能够像之前一样,涅槃、重生,开始另一段无忧的旅程,我们在这场美丽的雨季中,翘首以盼!
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