资料来源:新女宝不到100平方米,共18张桌子,是街头小店,全球1000多家分店,年产值超过39亿元的餐饮巨头。刘一秀集团的发展史可以说是传说。
都说打江山易守江山难,在传统企业逐渐式微的互联网时代,在餐饮品牌遍地开花的大潮裹挟之中,刘一手集团始终锐意进取、一路凯歌。
刘梅
毕业于清华大学经济管理学院
现任重庆刘一手集团董事长
多家科技公司执行董事和企业顾问
滚滚红汤,香飘十里八荒。说到火锅,不得不提刘一手。它在重庆街知巷闻就罢了,事业版图还扩张到了全球。它的掌舵者是一个极富有魅力的女人。她有一个香气芬芳的名字—刘梅;她具备女企业家的强大气场,在舞台上妙语连珠、意气风发。
刘梅擅于给人以惊喜。专访那天,她妆容精致,一身青绿套裙尽显精明干练;但在谈话的过程中,她幽默风趣、金句频出,一点儿不像高冷的董事长。我想,岁月总是愿意关照努力的人,即使容貌不复青春之盛,也不妨碍气质越来越可爱,女企业家依然是女孩。
情深,为哥哥“留”一手曙光
刘梅出身书香门第,但她可不算淑女,更不乐意当个三好学生。上课把聊天当爱好,老师尽管批评,反正她屡教不改;平时嘴硬又调皮,不得父母喜爱。好在刘梅属于没心没肺的乐天派,东西丢了伤心不过几分钟,母亲揍她一顿也不记仇,转脸就忘得精光。
这种“傻白甜”人设,让刘梅的人生宛如一部玛丽苏偶像剧。但她不知道,老天早已为所有剧本写好转折。
1991年,刘梅19岁,去北京发展。从四川小县城飞到京城,连矜持的父亲都忍不住一封接一封家书地寄,希望这只独在异乡的“金凤凰”聊以慰藉。
刘梅是一名做机械模具的业务员。她做事勤恳效率也高,很受老板器重。在她春风得意之时,噩耗陡然降临—哥哥刘松投资的煤窑不幸塌方,不仅血本无归,还因为车祸永远失去了左手。
嫂嫂有孕在身,哥哥又落下残疾,家里一片愁云惨雾。变故催人成长,刘梅仿佛突然感受到了肩头的责任:哥哥出事,我就是家里的老大,我要挽救这个家。
老板看好重庆市场,于是委任刘梅赴渝开办分公司,并全权负责一应事宜。眼见自己的事业风生水起,哥哥却日渐萎靡,刘梅想要帮助哥哥,头脑风暴很久之后,她想到了餐饮—这一行门槛最低,上手也快。
兄妹俩一合计,决定在石桥铺开一间家常菜馆,因为价廉味美,菜馆的生意非常火爆。当时火锅市场很景气,他们看到商机,决定专注做火锅。干脆就近选址,把第一家刘一手火锅店,开在了南方花园的夜市街。
近在咫尺的目标通常是源于生活所迫。
那时刘梅哪里有开创火锅帝国的豪情壮志,心心念念就是3个小目标:首先解决一家人吃饭的问题;其次让哥哥有精神寄托、有拼搏的方向;如果前两者都能实现,她想多攒点钱,将来给哥哥接一只真正的手。
刘梅现场演示火锅底料的熬制过程
扩张,从门可罗雀到门庭若市
“相当于有点钱租个门面,搭个桌子,就能开店。”餐饮的低门槛让很多创业者趋之若鹜,整个行业发展如火如荼、竞争相当白热化。刘梅在解放碑看见别人店里座无虚席,打电话回去,自家只堪堪坐了四桌。这种落差让她有点丧气。
更气的是刘一手生意清淡,唱衰声不绝于耳,都猜测他们“三个月必定关门”。话传到刘梅耳中,倔脾气立刻上涌:我们偏要开3个月,甚至3年!不信走着瞧!
可是如何才能生存?怎样杀出重围?刘梅这个“门外汉”实在没辙,思来想去,只好用最笨的办法—把味道调好一点、把分量加多一点、服务更热情一点、笑容更甜美一点……慢慢地,刘一手口碑越来越好,在圈里也算小有名气。
刘一手深受外国友人喜爱
2002年,趁着形势大好,兄妹俩大胆设想:刘一手有没有可能做得更大?实干家如刘梅刘松,决定从成都开始,默默把分店开到1家、325家、835、1000家……
刘梅小时候的笔名叫“梦宇”,现在的微信名也是“梦宇”。她不光梦想环球旅行,还肩负着更重要的使命—让重庆的美食名片在世界舞台崭露头角。
刘一手让五星红旗在迪拜的土地飘扬
初心,不经历风雨怎么见风景
对于家族企业而言,争权夺利是常态。无论是夫妻档、兄妹档,还是父子档,屡见不鲜。刘一手创立至今整整17年,刘梅和哥哥当然有意见相左,甚至激烈争吵的时刻——
“我和哥哥经常红脸,但从未翻脸。我们吵架和退让都是为了刘一手,这是永远的大前提。千辛万苦打下的江山,不能因为贪欲和私心分崩离析。哥哥和我曾经风雨同路,未来也要风景同路。”
紧握权柄、拉帮结派似乎变成了电视剧才有的情节,兄妹俩互相把对方视作最亲近、最信任的人。哥哥的格局很大,3年前,他被举荐成为重庆火锅集团的董事长,刘一手的最高管理者基本固定成刘梅一人。
高处不胜寒,但刘梅并没有变得不可一世、面目全非。爱,让她始终柔软。
她努力进取,做最敏锐的董事长。在清华大学进修7年,她在总裁班学到的可不只是经济理论,更重要的是实践管理:管理者最忌高高在上,只有下基层再走上来,才能更稳。最近她准备组织管理者悄悄去一线,在进货、收银这种基础岗位的体验中发现问题并解决问题。
清华班全体合影留恋
她不忘初心,做纯粹的自己。刘梅见过很多身家动辄千万的企业家,凡事好面子讲排场,恨不得走路都横着走,最可怕的是欲望日渐膨胀,慢慢就看不起自己的本行,开始投资这个投资那个,最后要么进监狱,要么两手空空,要么背井离乡。
财富带来权势的同时,也会迷失你的眼睛,忘记初心和平常心。在志得意满时保持警醒,应该是每个企业家的必修课。
刘梅做到了。她非常注重情商的学习,“比如吸引力法则,就让我受益匪浅。它主张美好的东西都有一个相互连通的磁场,感恩可以吸引财富,消解负面能量,从而让我变得更加快乐、和善。”
刘梅(中)参加火锅文化节
刘梅的耿直非常可爱,她竟然毫不讳言:以前讨厌的人出事,我一定会幸灾乐祸。但现在学习改变了她的心态,让她相信因果循环,报应不爽。
刘梅说,“一旦我遇到状况,我会第一时间寻找自己的责任,这样下一次就可以规避,并且让我更自律自强。如果事情糟糕到无法改变,我会努力改变自己的心情,心情一好,事情自然也就通了。”
左起依次为:刘梅、刘松与妈妈,尹伊(刘一手副总裁)