文/秀

是陌生人还是十年前的陌生人？

至少在名字上，陌生人不再是陌生人。

改名期间，正迎陌陌成立十周年。但十年来，陌陌站在陌生人社交的赛道上，始终撕不掉“情色”的标签，涉黄、“约炮神器”等负面消息屡次曝出，陌生人社交一再被阴影笼罩。

除了深陷涉黄丑闻外，陌陌的商业化之路也并非一帆风顺。最新季度财报显示，陌陌营收和净利润都出现了负增长，被陌陌收购的社交软件“探探”仍旧处于亏损状态，还未能成长为其新的增长引擎。

站在这个节点，陌陌科技改名为Hello集团，意欲何为？

营收、净利润双双下滑

8月2日，陌陌正式宣布将法定名称从“Momo Inc.”更改为“Hello Group Inc.”，即日生效。对于改名原因，陌陌官方表示，陌陌这个名字已经不能覆盖陌陌现在的整体业务，所以有必要更改集团的名称。

陌陌，的确已不再是从前单纯主打陌生人社交的玩家。目前，Hello集团包含陌陌、探探、陌陌影业和音乐、综艺等业务。在今年6月8日，陌陌发布的2021年一季度财报中，陌陌将业务分为了五大板块，分别为直播服务、增值服务、移动营销、移动游戏和其他服务。

业务愈来愈多的背景下，陌陌却陷入了营收、净利润增长的瓶颈。

陌陌2021年一季度财报显示，陌陌营收和利润双双下滑。数据显示，陌陌一季度营收为34.71亿元，同比下降3.4%；根据美国通用会计准则计算，陌陌一季度净利润为4.62亿元，同比下滑14.3%。

实际上，早在2020年财报中，陌陌就出现了营收和净利润下滑的情况。陌陌2020年营收为150.24亿元，同比下滑11.7%；归属母公司股东的净利润为21.03亿元，同比下滑29.2%。

具体来看，直播服务业务是陌陌营收的主要来源。数据显示，陌陌今年一季度的直播服务营收占总营收56.6%。而在2016-2020年期间，直播业务营收均占陌陌总营收的60%以上，甚至一度高达83.6%。

“过度依赖直播服务业务的陌陌，一旦直播服务营收下滑，则会牵一发而动全身。”易观媒体营销行业中心高级分析师马世聪谈道。

财报显示，陌陌2020年直播服务业务营收为96.38亿元，同比下滑23%；2021年一季度直播服务营收为19.6亿元，同比下滑15.9%。

尽管陌陌2020年、2021年一季度的增值服务营收均处于增长态势，同比增长分别为24.6%和23.8％，但由于增值服务营收占总营收的比例相对直播服务来说较小，因此未能完全弥补上直播服务业务的下滑势头。

实际上，陌陌一直在减少对直播业务的依赖，在2016年前后，陌陌开始将业务拓展至影视、音乐、综艺等方向，但一直没有过多的声量。在财报中，陌陌将影视、音乐业务归为其他业务。财报显示，陌陌2018-2020年其他业务营收仅在总营收中占比1%上下，甚至在2020年低至0.2%。

流量红利见顶，直播营收下滑

对于直播业务营收下滑，在业内人士看来，原因分别来自行业、头部玩家以及陌陌自身。

从整个行业来看，无论是陌生人社交还是熟人社交，甚至可以扩大到整个移动互联网领域，流量增长都处于疲软状态。

2019年7月，Quest Mobile发布了《中国移动互联网2019半年大报告》，报告指出，移动互联网用户同比增长从2018年的6.2%下滑到2019年二季度的2.8%。此外，用户月活时长增速从2018年12月的22.6%降至2019年3月的11.8%，到2019年6月，增速已经滑至6%。无论是用户规模，抑或是用户活跃时长，都意味着移动互联网的流量红利见顶。

具体到社交行业，极光数据显示，近一年来，社交交友行业月活和覆盖率总体保持稳定，并无大的增减。今年6月MAU（月活）约为2.76亿，覆盖率达30.8%，较去年同期2.17亿MAU相比仅略微上涨。

身处于移动互联网时代下的陌陌，避无可避会面临用户数据、月活数据的增长疲软期。从数据来看，2020年陌陌主APP的用户月活从2019年的1.145亿下滑至1.138亿。

尽管2021年第一季度陌陌月活增至1.153亿，但付费用户却在下滑。数据显示，陌陌直播服务与增值服务付费用户去重后总数达1260万，去年同期为1280万，已经连续三季度下滑。探探用户方面，一季度探探付费用户350万，去年同期为420万。

“从行业角度来看，在存量市场下，各大应用厂商的业务边界愈发模糊，陌陌各个业务都面临着赛道头部玩家的竞争。”马世聪谈到，除了在陌生人社交赛道上仍然处于头部玩家外，陌陌的直播、游戏、影视、音乐等其他业务都面临着相关赛道头部玩家的竞争，而相比而言，陌陌竞争力相对较弱。

直播业务的表现最为明显。在陌陌刚切入直播赛道的时期，直播业务一定程度上刺激了陌陌用户的增长。但随着整个赛道流量红利的消失，在存量市场下，陌陌直接和快手、抖音等头部玩家竞争流量。这些头部玩家主打的是短视频+直播形式，用户群体涵盖广泛。而陌陌定位于社交性质下的直播形态，范围更窄。对用户、主播等吸引力不足，竞争力不强，也导致了陌陌直播服务营收的下滑。

“此外，尽管陌陌在不断推出新的应用和功能，但目前还没有一款出圈的应用或是颠覆性的功能出现，这也导致了对用户吸引力下滑。”马世聪说道。

更名易，转型难？

对于陌陌改名一事，在业内人士看来，陌陌希望通过更名，一定程度上弱化外界对陌陌一直存有的负面、刻板的印象。

从2015到2020年，陌陌屡次因涉嫌传播淫秽色情信息被查处或惩罚，而陌陌收购的探探同样也因“涉黄”等缘由被监管部门点名。

基于LBS地理定位的陌生人社交软件，在荷尔蒙的刺激下，用户可以迅速从线上发展至线下。也正是由于这一定位，陌陌在受到市场追捧的同时，也背上了“约炮神器”的称号。

“企业成长起来之后，作为公众公司需要履行社会责任之时，陌陌也极力想摆脱情色的标签。”艾媒咨询CEO张毅谈道，“但用户使用这款产品，多少都在荷尔蒙的驱动下，所以陌陌想要去掉情色的标签，还是有一定困难的。”

陌陌改名背后的考量，不止于此。在流量红利见顶的背景下，陌陌急于开拓新的业务领域。此次改名让陌陌正式举起了进军泛娱乐板块的旗帜。

“社交门槛虽然低，但是想要跻身于头部还是非常困难的。”马世聪谈道。为了寻找新的流量增长点，陌陌在不断推出包括摄像、社交、婚恋交友等不同场景下的APP，如“芒西”、 “是他”、“ZAO”、 “咔咔”、 “陌多多”、“赫兹”等。

值得注意的是，除了扫脸换脸类的“ZAO”APP有过昙花一现，曾短暂地冲进各大应用商店免费榜单外，其他应用并没有在市场激起过多的水花。

今年5月，有消息传出，陌陌还将推出一款类似小红书的分享社区产品“树莓APP”。但截至目前，陌陌未对“树莓APP”做出官方回应。中国新闻周刊就此及陌陌更名和业绩等问题联系陌陌，陌陌有关负责人回应称，树莓APP是他们内部比试期间推出的，但这个软件在内部已经被pass掉了，所以不会推出来，至于其他更名及业绩等问题，对方表示不做回应。

此外，公开资料显示，陌陌还通过投资的方式参与到了一些手游、活动运营、影视、二次元社交等项目。

张毅谈道，“在流量红利逐渐退却的时代，陌陌朝向泛娱乐方向转型的整体战略是合理的。但对于陌陌来说，更重要的是急需撕掉原有的‘情色’标签。”

陌陌公司的业务早已不止于单一的社交软件，而是朝向多产品、多品类的方向发展，陌陌改名，也正契合了其发展道路。马世聪表示，“对于陌陌来说，更名或许只是企业改头换面的第一步。未来陌陌能否真正脱掉‘情色’的外衣，成功转向泛娱乐领域，还有很长的路要走。”