因为QQ中的组是连接故障。想和某人聊天的时候：

1.和谁聊天

2.找到他

比较QQ和微信在此方案中的使用情况：

Qq: 1 .我想找谁。——2.他是哪个组(只有一个用户属于一个组)——3。名称/注释位置——4。找到他

微信：1。我想找谁。——(他拥有的标签3354) 2。名称/注释位置——3。找到他

分组信息：

微信组：刘健的标签，明确地说。

QQ分组：一个帐号，只隶属于一个组。组与组是互斥的，但标签并不互斥。

再说说联系人：

微信把所有人名按照字典序排列，相比于QQ的分组有如下好处：

1.按姓名查找是地球人最熟悉的方式

2.没有平台使用成本，QQ分组虽然是用户自己分的，但会给人增加记忆成本，形成联系障碍

3.环节更少

4.替换/扩大受众代价最低（换个人发，或再发），重复流程，差别仅是名字。

再来说说搜索框

弊端：

使用成本高：回忆——>想到关键词——>选中搜索框——>输入——>翻看点选

优点：

1.碎片检索效率高

2.覆盖微信所有个人内容

看到这，机敏之人一定会有一个问题：

为什么有这么多找人的方式？

善于反思之人也会有个问题：

为什么QQ是这样？还是这样？

简述推测：

QQ产生的行业背景下，没有如此细致的需要，分组足矣满足使用需要；

发展至今，其已培养了数量庞大的用户习惯，积重难返，或与其定位有关。

而微信立意不同，这个下次写篇文章一起聊吧。

再来说说微信建立聊天的途径吧：

1.搜索框——知名不具

2.通讯录——人名

3.标签——特征

自行对比QQ吧。

总结：用人最熟悉、最简易、最快的找到那个人，而QQ的分组方式，是障碍。

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