不知不觉,那个全民企鹅娃娃已经15岁了。
QQ在很多人的眼里,也已经算是社交工具中的“骨灰级”产品。要知道当年和它一起竞争过的MSN和ICQ等不是没落就是已经不复存在了。然而在瞬息万变的移动互联网时代,面对更具时代特征的同门师弟微信以及国外新兴社交工具Instagram和Pinterest的冲击,QQ又将如何继续俘获人心,尤其是作为未来社会主力的90后、00后的心呢?
在10月22日举行的QQ媒体开放日上,QQ团队发出了他们的年度新宣言——年轻即未来。
90后和00后占比过半,QQ年轻依旧
“在QQ的活跃用户中,年轻用户是绝对主力,90后和00后占50.3%。”腾讯公司高级执行副总裁、社交网络事业群总裁汤道生表示,QQ现在的战略很明确,那就是聚焦年轻,“因为年轻就是未来。”
其实QQ十五年的发展历程就是一部不断进化的中国年轻人虚拟社交史。
1999至2004年,QQ上活跃的是当时的年轻人群体75至85后,彼时互联网刚进入人们的生活,年轻人主要通过网络结识陌生朋友,再逐渐将网上的关系延伸到生活中。2005至2009年,网络已经成为生活的一部分,85后至90前这个年龄段的年轻人成为QQ生力军,他们喜欢通过个性签名、QQ秀、会员等级等等在网上表达自我个性。
毫无疑问,2009年后的QQ逐渐成为90、00后的地盘。根据QQ与易观智库合作的《中国90后青年调查报告2014》报告显示,在QQ的用户年龄结构中,以80、90、00后群体为主,达到90%的比例;其中又以90后最为活跃,占到39%,80后占到32.9%居于其次,而00后的活跃用户达到了11.3%。鉴于最大的00后不过14岁,这一数据同样不容小觑。
然而和QQ前两代主力军的70后、85后相比,90后和00后的时代特征又更加明显。他们个性鲜明,他们的兴趣爱好也瞬息万变。报告还显示,90后年轻人具有自我意识膨胀,追求个性化和差异化;娱乐至上;充满表达欲望,感情需求强烈;孤而不独,喜欢兴趣社交等特点。
“年轻人的这些特质,决定了QQ的发展方向。”腾讯公司副总裁殷宇在开放日上表示,这些特质其实与移动互联网时代的特性是一致的。QQ的功能虽然很多,但主要可以分为沟通、社交和生活方式三个方向,QQ的未来发展就是要根据90后这一主要用户群体的特性,不断加强沟通能力,完善社交生态,创新生活方式。
不断进化的QQ,有着更加年轻的企鹅心驱动
不知大家有没有发现,现在只要打开最新版的手机QQ,就会明显发现启动画面从经典的黑白企鹅,变成了一只由五彩碎片拼成的绚丽潮鹅。Logo的多彩变化,也在某种层面上标志着QQ的蜕变。同时,新版QQ的头像挂件、多彩主题、多彩气泡,也为年轻用户带来更丰富的个性化展示。
据腾讯即通产品部副总经理冼业成介绍,QQ正在朝设计年轻化、个性多彩化、社交多元化方向努力。
其实QQ团队对其的深层次探索和尝试早已展开。例如手机上的兴趣部落,它将强互动的实时聊天的群体和弱互动、强沉淀的异步讨论的社区做一个整合,为年轻用户,甚至所有中国互联网用户提供一整套解决方案,用来满足用户在兴趣社交上的内容生产、搜寻和消费。报告显示,兴趣部落的关注用户年龄上,90后占比达到58.2%,其次为80后,占比32.3%,这更加突出90后用户喜欢兴趣社交的特质。而且在绝大多数的部落里,有60%的帖子是由90后发起。
此外,手机QQ中新增加的健康功能则是 QQ 团队在多元化社交上的尝试,这也是QQ接下来的一个重要发展战略。手机QQ新增的“健康”模块,不管用户使用的是哪种与健康相关的智能硬件,都可以通过QQ账号联通到“QQ健康”,与好友PK运动数据、相互鼓励,也可以关心亲友的健康数额,形成健康社区。通过调动用户在健康这个垂直领域进行深度社交。
据了解,QQ还将推出“热聊”和“约会”两大功能,让用户能与同一Wi-Fi下的其他用户聊天,或是通过各种吃喝玩乐的活动结交同一城市的新朋友。
未来的QQ会长啥模样?
在QQ开放日,腾讯还发布了QQ概念版视频。这是一个略带科幻但又不是太遥远的未来故事。主角是一位热爱旅游的男士。在概念视频中,当他到达一个陌生的城市时,可以直接用手机QQ预约出租车,并集成了地图,可以随时关注自己走到哪里了。而一个室内导航的功能则更加实用。未来游客到达酒店后,可以直接通过手机QQ室内导航,能够直接走到房间门口。集合了NFC功能后,将手机靠近门禁,就能够直接开门,不再需要门卡。当然如果你想要结识更多好友,未来在同一WiFi 环境下亦可实现“基于同一位置”的这一新创社交体验。
而对美食颇为“挑剔”,或者有“选择恐惧症”的人,在陌生的地方怎样才能寻找到符合口味的餐馆呢?手机QQ的“吃喝玩乐精品推送”或许能给你一个不错的解决方案。朋友通过手机QQ推荐附近的咖啡馆和意见,都将一目了然地显示在手机上,当然这一切都是自动完成的。
毫无疑问,QQ 的未来就是要做一个超级 App,把社交生活所涉及的一切问题:包括衣食住行等统统更加便捷智能地集合在 QQ 这个平台入口中。未来的QQ 当然也不只是一个聊天软件那般简单啦。