今天，企业微信已经成为许多企业运营客户的重要工具。在企业微信中，企业管理者可以给员工设置统一的顾客欢迎语，顾客可以感受到员工的热情。

前言

如今，企业微信已成为很多企业运营客户的重要工具，在企业微信中，企业管理员可以给员工设置统一的客户欢迎语，让客户感受到员工的热情，同时欢迎语也可以传达一些信息，比如：用简洁的文字告诉新加的客户好友，能提供什么服务，定位是什么等等。但是不同的员工在不同的场景下的欢迎语该如何设置呢？

使用场景

很多企业在使用企业微信添加客户时，会给员工配置统一的客户欢迎语，客户添加员工后会收到一条自动回复消息，欢迎语代表着向用户传递的第一印象。但企业微信配置的欢迎语是统一的，那么如何实现不同员工不同渠道添加的客户回复的欢迎语都不同呢？当然要通过企客宝SCRM个性化欢迎语来实现啦！千人千面，给客户一个定制化的见面礼，使每个员工在不同场景下都可以设置自己的个性化欢迎语。

企业微信配置欢迎语

企业管理员登录企业微信管理后台，选择“客户与上下游－客户联系－加客户－欢迎语”。进入欢迎语设置后，我们可以看到欢迎语的形式支持：纯文本+图片/视频/文件/链接/小程序等多种形式。虽然企业微信的欢迎语在形式上能够多方面满足企业需求，但仅能配置全体成员的欢迎语，也就是说所有人都使用的是这一条欢迎语，不能个性化配置员工个人的欢迎语。

如何为员工设置个性化欢迎语？

如果企业要给不同部门或是不同岗位的员工设置不同的欢迎语，当然也是可以实现的，不过需要用到第三方工具－企客宝SCRM。企客宝SCRM提供欢迎语个性化配置功能，支持为设置好的欢迎语选择使用人员，同时还支持按渠道设置欢迎语，不同来源的客户分别设置不同的欢迎语，从而实现智能精细化服务。

登录企客宝SCRM系统后，点击左侧菜单栏“客户运营-好友欢迎语”，点击“创建好友欢迎语”进入“创建好友欢迎语”页面，您可以选择使用人员，设置欢迎语内容，添加表情符，自定义欢迎语素材（图片和文章），最后点击“确定”即可。

企客宝SCRM可以让每个企业成员都拥有不同的欢迎语，使得企业成员在不同的场景下可以灵活使用欢迎语。欢迎语功能在客户添加我们的时候能够迅速和客户建立起联系，给予客户关心，这样客户来了也会不冷场。

总结

企客宝SCRM在企业微信原有的欢迎语功能上做了升级，给不同渠道的不同员工设置个性化欢迎语，使得员工可以充分触达客户并和客户建立起联系。

客户管理需要选择靠谱的平台

靠谱的平台对企业的帮助只会更大，而且现在客户管理都升级为SCRM，而企业微信作为联系客户的重要软件，也是SCRM平台的重要落点，不仅在OA管理，在客户运营，内容运营，企业私域流量激活方面，都有强大的功能。特别在企业微信服务商的扩展开发，企客宝SCRM 系统全面满足您对客户管理，营销管理的全面需求！

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