杭州江干区花园部的业主郑女士在小区附近新开了一家美容院，对方正在打折。前几天郑女士表示：想去剪头发，结果被对方的话吓了一跳。

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消费从680块到800块

扁平疣凑单凑出一万五

郑女士：“她们说我汗管瘤要治，680，后来又说，你脸上痣也挺多的，也点了吧，然后加起来，更优惠了，800块钱，之后被她们拉进去了，到了一个类似于，做手术的地方，在我脸上涂油的时候，说，哎，你脖子上有扁平疣。”

郑女士说，当时就是在这家臻宇国际护肤造型店，三名女子围着自己，你一句我一句，说要帮她看看身上到底有多少扁平疣。所谓扁平疣是人乳头状瘤感染引发的病毒感染性疾病，临床表现为皮色或粉红色的扁平丘疹，可通过直接或间接的接触传染。

郑女士：“就把全身给她看了，她边看边说，啊，我的天，你怎么长得这么多啊，太夸张了吧，因为我也不懂，她们开始跟我说，扁平疣很多的危害，说这个会传染的，你不仅自己会越长越多，还会长到子宫里面得癌症，还说这个会传染给家人和朋友，甚至以后小孩子身上也会有，说到价格的时候，说外面要三百块钱一颗，你这个上百颗都不止，数都数不过来，凑了五个单，一共转账，转给她们一万五千块钱。”

如果真有对方说得那么严重的话，应该去看医生，但郑女士说，当时她都被几个人吓懵了，就乖乖地接受了对方的治疗。

郑女士：“长方形的一个盒子，然后连着一根长线，长线连着一头，像笔一样的那种头，但是它有高温，在脸上吱吱吱的时候，会有一种烧灼感，有一种焦味，弄完之后她就说，可以了（是个什么样的笔）怎么说，像电焊笔吧。”

郑女士说，之后她去咨询过医生，对方说自己根本没有得所谓的扁平疣，而且被用电焊笔点过的部位，这两天又红又肿，严重过敏了。郑女士和男友一进店里，店里的张老板就要拉着郑女士的男友去私聊。

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“臻宇”老板：要解决问题就私下协商

你想让我出名吗？

杭州臻宇国际护肤造型店 张老板：“你过来（郑女士的男友：我为什么过来，为什么不能当着媒体的面，把这件事解决呢）那我是不是要帮你解决事情（对，解决事情，我们就在这边好好地说）解决问题，我怎么对着他们去解决问题呢，我们是当事人（记者：一方面解决问题，另一方面要核实，她反映的情况）如果今天是派出所过来，或者是工商局过来，那也是我们自己协商去，我不知道你们，带个摄像机过来干嘛，想让我出名吗。”

张老板坚持要跟郑女士和男友私下解决，但又不明确给出解决办法。记者建议把情况反映给市场监管部门。

郑女士的男友：“你看能不能这样，我们先跟他们私下沟通一下，然后沟通结果好的话，我们这边就不找了。”

郑女士：“我觉得还是去监管局吧，我们是要维护消费者的权益，而不是只解决我们自己的权益。”

记者陪郑女士把情况反映给了杭州江干区笕桥市场监管所，王所长亲自带执法人员到店里检查。张老板拿出了营业执照，名称是杭州市江干区臻宇美容美发店，是今年1月份注册的，属于个体工商户。

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“臻美”能否发放预付凭证？

市场监管部门已对问题产品扣押

一家才注册了三个月的个体美容美发店，居然要给顾客治疗扁平疣，而且郑女士反映，更夸张的是，店里的一位慧子老师还声称，很多医生都是在他们这里处理扁平疣的。市场监管部门对此又将如何处理呢？

郑女士说，自己花了一万五办了这张VIP卡，店里的海报称，充值2088元可办5折卡，充值10888可办3折卡。可按照浙版新消法规定，经营者自营业执照核准登记之日起满6个月后，方可发放单用途商业预付凭证。张老板的营业执照是今年1月份才核准的。

杭州臻宇国际护肤造型店 张老板：“（那到现在还没到半年咯）没有（没到半年的话，你这里办卡，不能超过这么多金额的，她是一万五）我不知道她当天是办卡还是什么，是不是卡（那反正她交了一万五）消费是有这么多（您看您这里，办卡10888这个，你开店还没到半年，是不能办那么多卡的，这个是法律规定的）好的，好的（那你们这里到底有没有，给她治扁平疣呢）应该是做了吧，做的人马上来了 （那个设备还在吗）设备在的。”

郑女士说，当时是店里一位慧子老师帮自己用电焊笔治疗扁平疣。

郑女士：“说到治疗效果的时候，又说是跟外面机构合作的，说这个老师很难约的，她今天恰好在，你就弄吧，很多医院的医生，都是来她们这里点的。”

在微信聊天中，慧子老师告诉郑女士：“很多医生都是在我们这里处理这些，去医院，真正没到有大问题的时候，这个扁平疣，医生不会给你们弄的，一旦医生给你们说有问题了，那就是大问题了。”

杭州臻宇国际护肤造型店 张老板：“那你如果说脸上，有一些小问题的话，不用去找医生，如果医生说你这个脸有问题，那就是大的问题（既然慧子老师说她这么厉害的话，应该建议她去医院）。”

郑女士说，刚刚市场监管执法人员进店时，她看到那位慧子老师拿着一个包走出去了。

郑女士：“就在这边进来的时候，我们从这边理发店进来，她从这边出来（你刚才看到慧子老师了）看到她了。”

张老板说，他也不知道慧子老师去哪里了，当场多次拨打电话，对方也不接。至于郑女士提到的那个治疗扁平疣的电焊笔，执法人员找了半天，也没找到。

杭州臻宇国际护肤造型店 张老板：“（那这个设备在哪里，只有慧子老师知道吗）对（慧子老师是你们店里的，还是外面请来的老师）我们店里的。”

执法人员现场检查发现，店里有一些针头不知道是干嘛用的。

杭州江干区笕桥市场监管所 执法人员：“针是用来干嘛的（店员：要么就是挑痘痘的）挑痘痘的。”

杭州江干区笕桥市场监管所 王所长：“检查中发现有个别产品，未发现有中文标签标识，那我们对这个，发现有问题的产品，予以扣押，我们将会进一步跟进，郑女士如果说所做的，初步听她讲的，应该不是在这个许可范围内的，归属到医疗美容类的，涉嫌到有这个嫌疑了，需要其它部门配合的，或者是其它部门的，我们会移送给他们。”