“35岁以下不到36岁就可以吗？”“全日制脱产成人教育符合申报条件吗？单击.2月13日是海口首次申报人才住房补贴的第一天，位于海口市政府服务中心的海口市人才服务“一站式”平台窗口热闹非凡，一大早前来咨询的申报人聚集在一起。

记者注意到，因是申报首日，现场以个人、企业咨询为主，提交材料的还较少。大家关心的问题主要集中在身份资格认定、房屋租赁证办理等领域。同时，大多数申报人对补贴标准表示满意，认为从补贴金额可以看出海口吸引人才的满满诚意。

为方便个人、企业申报，海口还推出了线上线下“一站式”平台受理。据统计，13日海口现场受理住房补贴1单，接受现场咨询183人，热线电话咨询453人次。

现场：身份资格认定成咨询热点

上午8点55分，在海口一家企业工作的肖女士带着毕业证、学位证、劳动合同等资料，匆匆赶到海口市政府服务中心，成为今天首个来中心咨询人才住房补贴申报的市民。

“我是海南人，户口一直没有外迁。2018年7月参加工作，符合申报条件吗?”当肖女士得知此次人才住房补贴和落户时间没有关系，自己完全符合申请租房补贴的条件时，十分高兴。“来之前，我以为只有新落户的海南人才能申报。现在看来是对本地人才、外地人才一视同仁，这对我们海南本地学子是很大的慰藉。”

住房补贴由人才向用人单位申请，所以来现场咨询的企业也不少。来自中一建设集团的人力资源部经理蔡晓雯说：“我们公司一共有4名员工符合条件。我怕电话里问不清楚，特意到现场来咨询。”现场工作人员向她提供了人才住房补贴申请材料清单、申请表，并详细介绍了需要提交的材料。

从上午8点半开始，海口人才住房补贴窗口工作人员杨静嘴巴几乎没有停过一刻，刚刚解答完一位市民的疑惑，手边的咨询电话又响起。“住房补贴政策和很多人的利益息息相关，所以备受关注。昨天，来现场或来电进行咨询的个人、企业已超100人次。大家咨询的问题主要集中在身份资格认定，比如学历、户口、就业时间符不符合之类。”

感受：住房补贴有利于人才吸引

海南要建设自贸区、自贸港，人才是重要支撑。采访中，多位申请人和企业人力负责人都认为，海口的人才住房补贴标准对于提高人才生活质量，帮助企业吸引人才大有裨益。

肖女士说，她刚参加工作，工资并不高，现在每个月租房费用需要700元。“申报成功的话，每个月可以领取1500元补贴，不仅能涵盖房租，还有结余。”

“补贴政策让我这个外地人感到很温暖。”来自河南平顶山的张钰涵想申请购房补贴。“我计划在海口买房，首付至少需要50多万，每年1.8万元的购房补贴能减轻不少经济负担。”

“人才既要引得来，还要留得住。”蔡晓雯说，“海口的住房补贴对于帮助企业留住人才，以及后续高端人才的招聘都极有帮助。”

便捷：线上线下“一站式”平台受理

为最大程度给个人、企业申报提供便利，海口推出了线上线下的人才“一站式”服务窗口，让数据多跑路，群众少跑腿。

记者在现场看到，海口市人才 “一站式” 服务窗口共有8个，可同时接受咨询或材料申报。海口市人力资源和社会保障局副局长冯广兴介绍：“窗口由人社、住建、公安3个单位工作人员组成，实行‘一站式受理、一次性告知、一条龙服’。个人、企业提供的材料3个部门可共享，避免申请人员跑多趟或多个部门的情况出现。”

海口市人才服务“一站式”平台受理申报材料后，由海口市人社部门负责审核，审核事项涉及其他部门协办的，全部审核流程须在20个工作日内办结。公示完成后，购房和租房补贴会以单位的形式发放到个人。

除了可以线下提交申请、递交材料外，申报人也可登录海口市政府服务网上办事大厅(http://wssp.haikou.gov.cn/zwdt/)或“海口12345”微信公众号，进行线上申请。

记者进行了线上申报体验。登陆网站注册后，点击“海口市人力资源和社会保障局”，输入“海口市引进人才住房补贴办理”进行搜索。完成后，进入页面，在服务表格下载栏目下载《海口市引进人才住房补贴申请表》等表格，填写完毕。然后，点击“在线办理”， 填写完基本信息后，上传对应的电子材料。完成后，点击操作“保存”“提交”， 会出现一张申报告知单，包含申报号及查询密码，代表申报已成功。

同时，申报人进入用户中心“我的办件”界面，点击“查看”按钮还可查看当前办件审批状态。

焦点：房屋租赁证短时间内办理有困难

按照要求，申报租房补贴需将租房合同送往区住房保障部门备案，并取得房屋租赁证。但现实中，很多申报人的租房合同并未进行备案。首批人才住房补贴集中申报时间为2月13日至2月23日，如何在短时间内获得房屋租赁证成为现场很多人咨询时关心的问题。

“我们公司有100多名员工都符合申报标准。但进行租房合同备案，需要房东全程配合，要提交房产证或者不动产证等。很多房东是候鸟，目前不在海南。提交材料到取得房屋租赁证至少需要好几个工作日，等证件办下来了，首次申报时间也过了。”咨询现场，一家民营企业人力资源负责人王先生提出的问题非常具有代表性。

对此，海口市住建局物业管理处处长吴河表示，海口住建部门将和各区住房保障部门沟通，开辟绿色通道，加快房屋租赁证的办理。

吴河同时解释，这次集中申报完成后，海口的住房补贴申报会进入常态化。其中，住房租赁补贴每季度集中受理和发放一次，购房补贴每年集中受理和发放一次。住房租赁补贴累计发放不超过36个月，购房补贴累计发放不超过3年。“如果因无法及时办理房屋租赁证，错过了此次申报，后续还可以申报，补贴总额没有变化。”

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海口市引进人才住房保障政策和全省政策有何不同?

海口市住建局物业管理处处长吴河介绍，相对全省的引进人才住房保障政策，《海口市引进人才住房保障实施细则》将总部经济企业引进的高层管理人才也纳入保障范围，与硕士、中级职称人才享受同等待遇。

在高层次人才的住房保障方面，增加了大师级人才最高可享受不超过500平方米的独栋房屋作为工作室(工作站)”。在赠与产权方面进行细化，工作不满5年的不赠与产权;满5年、满8年的,经评估合格报市政府同意后赠与80%、100%产权;满5年不满8年的,可申请按市场价购买剩余产权。

同时，在引进人才购买商品住房方面，《海口市引进人才住房保障实施细则》明确，落户的人才和高层次人才，享受本地居民购房政策;未落户的，按照省相关政策或按照“一事一议”的方式给予支持。

在人才房保障方面，吴河表示，海口对引进人才的住房保障实行免费租赁人才公寓及赠送产权、货币补贴、配租配售住房等三种方式，除海口永秀花园等人才房外，准备在药谷建设3700多套人才房，下一步，海口将在人才房配置上采取政府新建和引进社会资本建设上，保障更多人才房建设，为更多人才提供住房需求。