一、公共域个人域连接

公共域值得聚集广泛的用户群体，公共域用户确实可以为品牌商家提供初期起步、长期源源不断的客流价值。

1. 公域是什么？

公域是平台方为品牌商家提供的付费流量。

品牌线下门店属于公域的付费流量，门店开在商场、社区、写字楼里，本质是租金购买店铺位置背后的流量；

品牌线上门店属于也需要付费购买，平台的各类资源位置、广告位置。如果想要源源不断地获得，需要持续付费，并且付费成本越来越高。

2. 私域是什么？

私域流量就是品牌拥有的、可直接、低成本甚至免费触达的用户。

3. 品牌组合拳：公域引流+私域运营

离开公域的私域，像是一口井。拥有公域互补的私域，更像一条河。现在品牌商家会更重视将流量获取端的资源，释放到广告的投放、内容平台的种草、建立公域平台的品牌声量，为私域用户的持续经营造势。

私域价值无需验证，但是无规模不成价值，私域首先要解决的是获客问题。目前对于品牌做私域来说已经有比较成熟的打法：公域引流+私域运营。不过快速涨起来的私域用户池如何保持高留存、高活跃，是目前品牌不得不面对的难题，在私域2.0时代，重视精细化私域运营是当务之急。

无论公域私域，我们最终的目的是要获取流量，获取流量就需要布局私域流量池，需要找到适合自己的流量载体：公众号、个人号、微信群，企业微信。

流量运营闭环，制定适合你的私域流量闭环 引流路径： 公众号→小程序 ，公众号→个人号→小程序 ，公众号→个人号→社群→小程序 ，个人号→社群→小程序 ，个人号→公众号→小程序

二、那么公众号、个人号、微信群，如何打造？

1.个人号 打造人设——昵称、头像、朋友圈主页背景、签名、朋友圈内容 昵称：你的定位，通用格式：名字+领域+身份； 头像：结合行业设定，可以是专业的真实照片，也可以是漫画； 主页背景：天然的广告位，可以把身份标签、业务定位、社群介绍放在上面； 签名：代表你的态度与价值，一句话介绍你能够为用户带来什么价值； 内容：具体发什么，有这几个方向，直播生活、输出价值、专业/工作领域相关，个人品牌口碑案例、自嘲式故事、 互动式，切记不要刷屏； 总而言之，要让客户感受到你是一个有温度、有生活的、真实的人！

2. 微信群 社群定位——面向哪类群体？群是什么用途？ 明确定位后，设置好群名字、群公告，对于新进来的成员能清楚群规则。

群管理：1 个人是管理不好的，要有管理员、专家、积极分子这些角色。 重要：知道这个群是做什么的，用什么样的福利或利益吸引到和群同频的人。 例如： 你是做母婴电商的，群主要是经验输出还是优惠买买买？ 创建的是“全职宝妈交流群”，群里分享养娃问题、母婴好物推荐等，吸引的是准妈妈、新手妈妈等，当然，单身族对这些并不感兴趣。

3. 公众号 解决什么需求？提供什么价值？面向受众是谁？ 运营：对接什么服务，输出什么内容，与用户交互的话术 定位：名称、头像、简介、欢迎语（关注公众号的自动回复）、自定义菜单（对接小程序微商城） 不管是个人号、微信群、还是公众号，都需要长期的维护与内容输出。 当然，如果不懂运营的各个环节，可以开通得有店会员服务，得有店专业售后为你解决运营环节中的各个问题，并提供适合你的 运营策略和建议。

得有店不止提供小程序系统上的帮扶，还提供了整体的运营策划、店铺诊断、方案落地、店铺装修等服务，如果商家在做小程序的过程中，遇到任何问题，都可以咨询得有店客服，得有店会以专业、贴心的服务，帮你增强运营效果，提升经营能力。

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