“营造氛围”大家都不陌生。
在公司年会上,有人会表演节目来营造气氛;有的家庭聚餐会举杯来营造气氛。其实社区运营也需要有人来“加强气氛”。“氛围”专为私域引流而生。现在有一个专业术语叫“氛围组”。一、“大气群”的定义
气氛组原指为了烘托商业气氛而来到“热点”的人。说白了就是“储备”……这原本是一个“圈子词”,后来网友才知道成都姑娘的事。原来,酒吧里还有这样的工作,还会找一群年轻人负责开车。会场的气氛是伴随着卖酒卖酒的。
如今在营销和推广中;在做品牌推广的时候,做的活动、推广、跨界,其实都是在为氛围组做事。通过具体的行动,激活品牌现场氛围的方式可以成为氛围小组的工作内容。
在运营私域流量的社区氛围组中,需要负责的指标就更简单了:“激活”两个字。
2.私域激活价值高
了解低成本的信息传播、高效的信息到达、可重复的信息推送路径。这些都是私域流量的核心价值观,但是死党是玩不出来这些价值观的。
据某机构统计:在目前的互联网社区中,100个社区中活跃的不到10%,大部分社区已经死亡。
一个活跃社区的价值是什么?以每年发送12次短信给海量客户运营打个比方:如果有100万私域客户的海量短信,每年至少可以节省20万元以上的营销成本。再加上朋友圈的运营,每个朋友圈发送的价值在3万到5万元之间(以腾讯朋友圈广告曝光1000次/30-50元为例)。
“气氛组”的价值不言而喻。
3.“气氛小组”不容易做到
一个氛围群可以引爆一个群的群活动,但并不意味着成为一个氛围群的一员是一件简单的事情。制作一个氛围小组比你想象的要困难得多。烧火需要干柴,所以在建立高度活跃的社区之前,第一步是要准确定位人:人被分组,人被准确分类。
社区中最具破坏性的氛围是一些人出于某种原因打广告并加入该团体。这种经历大家或多或少都会遇到;因此,群体属性不明确,无法准确地对群体进行分类并强制。群里的群友很难做好激活,就像扭瓜不甜一样。
例如:
美妆类:聊护肤、化妆技巧、种植产品;
求职:全谈薪资、职场知识、专业技能等;
篮球:这一切都与球星、运动鞋、扣篮和球衣有关。
只有在社区精准的基础上,才能发挥出氛围群的最大价值。没有氛围组,就没有活跃的社区,氛围组,是一种人为的“环境效应”。
为了激发群友积极性,大多数人会根据周围环境的变化做出一系列的调整。人有从众心理,有追逐刺激的倾向。气氛群的作用就是把这部分朋友群的性质最大化,让群友愿意参与。
就是节奏的把控,社区有相应的属性,谈美的群体每天都在谈美。说八卦的群天天说八卦,同一个广告群天天做广告。
增强群友的参与感,氛围群的本质是出发,撑起我们的群友,让我们的群友获得足够的参与感。
无论是活跃的社区,还是社区内的交易,必然有“凝聚力”、“氛围群体”、“KOC”等诸多因素,核心因素是“参与度”。我们的氛围群也是为了激发群友的参与感。(《参与感》由小米联合创始人李万强亲自撰写,本书推荐大家阅读)。
内容建设的消费场景需要以内容为中心,以私域为纽带,以社交(氛围群)为动力,才能真正完成闭环。对于在线消费者来说,场景时代的内容营销和一笔交易的交付,需要涉及用户情绪、情绪、情绪的内容创意,才能实现深度共鸣。
在消费者的线下消费场景中,消费者可以看到和触摸到实物,但在线上构建这种购物场景所缺乏的是一种触觉和体感,需要氛围群体来帮助完成这个环节。