第一,微信使用礼仪。
(a)增加5份微信名片。
1.尊者出示QR代码,本人扫描代码。
2.添加微信时发送“公司、职位、名字”三个名字。
3.添加微信后的第一句官方——你好友好的表情;
4.如果对方是重要人物,首先请简单问候,重新发放交流情况、感情、手机号码、对未来交往的展望等。
5.把电子版名片发给对方。
(二)人脉建档五部曲。
1.添加微信名片;
2.交谈时把控细节描述;
3.添加微信里的手机号码;
4.善用微信标签;
5.设置有逻辑的备注名。
(三)朋友圈注意事项。
1.不发低级趣味的内容;
2.不发衣冠不整的私人照;
3.不发单一乏味的内容;
4.不发其他影响个人品牌的内容;
5.注意朋友圈发送数量;
6.注意朋友圈发送时间。
二、通话礼仪
(一)接听座机的注意事项。
1.铃响三声内接听;
2.与对方交谈时保持笑意,让对方感觉到尊重和热情;
3.向他人交谈时,要捂紧听筒;
4.通话结束时,要有结束语。
(二)工作中使用微信的注意事项。
1.发送表情要适宜;
2.结束语加句号;
3.不轻易发语音;
4.未经允许,不使用视频或语音通话。
三、手机使用礼仪:
(一)重要场合手机静音;
(二)慎重选择手机铃声;
(三)选择恰当的手机外壳;
(四)面对面交谈时,收起手机;
(五)通话时,找准合适的方位和时机;
(六)在公共场合,悄声离去接电话;
(七)通话时,注意接听音量;
(八)外出时,注意手机播放音量。
作者:林琳
编辑:覃香妮