新技术创业

面试公司：销售赞云(广州)科技有限公司。

回答者和题目：销售赞云创始人兼CEO陈爱华

公司所在的大型赛道：营销服务数字化

公司的细分市场轨道标签：行业财务数据、联合业务、组织效率、运营效率。

Q1、目前公司的主要定位、主要业务、主要产品有哪些？用户/客户量级及重要客户有哪些？2022年年营收、利润率水平如何？融资情况如何？

公司定位：营销服务公司运营利润管理平台

主要工作：营销服务公司致力于实现数字化转型，通过业务数字化、组织数字化实现经营可视化、效率优化、管理精细化和资产最大化。

主要产品：

• 四流合一：业务流、审批流、财务流、资产流全面合体，数据归拢。
• 十大功能模块：组织管理、公司名片、客户看板、需求看板、项目看板、团队协作、审批管理、绩效看板、现金流看板、供应链管理。

用户/客户量级：销赞云服务客户超百家，包括创意咨询公司、电商运营公司、视频制作公司、新媒体运营公司、MCN公司、设计公司、活动公司、IP公司、经纪公司……

重要客户：英扬传奇、凤翔传说等数十名广州4A协会单位。

2022营收：2022年为产品第一年，投入阶段，营收数百万元。

融资情况：销赞云为想象数科旗下独立子公司，由创新工场李开复领投，苹果资本、寒武创投等多家投资公司跟投。平台基于创始人陈爱华16年的营销管理经验和公司业务积累孵化而生。目前母公司已经投入近800 万元，致力于打造广告营销行业最好的数字化平台及解决方案。

Q2、2022年，公司在技术、产品、市场、商业化、融资、团队等方面，取得了哪些具体新进展？ 2022年，公司主要做了哪些创新且有代表性的案例？

技术：截止目前，销赞云已获得20项软件著作权，正在申请专利及国家高新企业。先后荣获年度营销技术弯弓奖、2022点燃·i莓奖、第9届TMA年度最佳移动营销服务工具大奖、2022 金触点全球商业创新年度SaaS系统奖。

产品：

1、四流合一：业务流、审批流、财务流、资产流全面合体，数据归拢。

该模式将从前的“业务流、审批流、财务流、资产流”各个数据孤岛全面串联起来，形成公司实时反馈的经营数据中台，实现业务与审批同步、业务与财务同步、业务与资产同步，解决了从前公司常常碰到的以下问题：

企业供图

• 行业问题一 业务与审批脱节

销赞云解决方案：实时跟随业务进度关联对应的审批流，如签约-合同审批，预算-采购审批、采购-付款审批、结案-结算审批等，并在每个审批可查看关联项目详情，全面避免盲审、错审、漏审。

• 行业问题二 业务与财务脱节

销赞云解决方案：业务流、审批流、财务流合一后，每一个实时的业务进度与审批进度，都会马上实时反馈到财务数据，让公司的绩效、现金流数据实时可视，全面避免风险的同时带来巨大的经营效率提升。

• 行业问题三 业务与资产脱节

销赞云解决方案：助力公司全面数字化之后，跟随每一个业务项目的进程，所有客户跟进记录及合作数据、所有业务项目数据及相关内容创意、所有合作供应链及相关资源等全部资产全部沉淀下来，日积月累成为公司宝贵的数据银行，做时间的朋友。

2、十大功能模块

企业供图

1）组织管理模块：按照部门职能设置好管理权限及操作权限，方便地进行入职、离职、上下级等员工调整及组织架构、权限调整。

2）公司名片模块：集合了员工名片、公司介绍、产品介绍、案例展示等公司信息，一键向客户展示全面能力，极大提高宣传推广能力。

3）客户看板模块：集合了CRM的客户信息管理、跟进记录更新、业务需求管理、合作数据沉淀等基础功能，实现全面的客户数据分析，从而对业务进行准确的判断和策略优化。

4）需求看板模块：需求看板将迭代潜在需求和需求市场两大功能，“潜在需求”找到客户感兴趣的业务信息，“需求市场”将引入品牌客户在平台公开发布业务需求，公司可以直接获取需求信息并参与业务竞标。

5）项目看板模块：清晰地将公司的所有业务项目，根据进度分列泳道展示：需求、策划、提案、执行、结案、结算、终止，每个阶段多少项目多少金额，一眼看穿公司业务状态。

6）团队协作模块：对内部团队，项目组可快速的给团队下达协作任务和进度需求，不错漏任何信息；对上下游团队，项目组可快速的给上下游提交项目需求、信息确认及修改沟通，极大地提高协作效率。

7）审批管理模块：全面与业务流合体，让审批更加实时反馈公司经营数据，降低审批失误率、提高审批效率；同时，全面打通部门费用、员工入入离职等数据，将部门成本与绩效关联起来，全面反馈部门的人效水平。

8）绩效看板模块：全面抓取公司的实时业务数据和协作数据，综合每个部门及员工的签约额、毛利率、客户数、项目数、任务数、需求数、成功率等数据，客观、全面、准确地评价员工绩效和贡献度。

9）现金流看板模块：实时可见公司所有的收付款与现金流净额数据，清晰展示每个业务项目的收款进度。对应每一笔供应商采购的付款进度、每个业务项目的现金流余额，让公司的现金流健康度实时可见。

10）供应链管理模块：提供资源入库共享、供应链入库采购能力。

市场：销赞云的目标客群是中国数十万家营销服务公司，2022年，销赞云在北上广深杭等多地进行曝光与推广，接触客户过千名，25%以上客户年度营收过千万元，45%以上百万元客户，并与数十家公司展开合作。

商业化：2022年是销赞云的1.0阶段，主要通过全面的数字化解决方案，赋能营销服务公司实现组织数字化、业务数字化，提升组织效能及经营效益，当前，这一阶段的使命已达成。

团队：创始人陈爱华在传媒营销行业有着16年的服务经验，曾服务过上百家各行业头部品牌企业，对营销业务中的各个角色、业务流程、关键步骤和产品痛点都有深刻的理解和见解；目前团队骨干均系创新工场独角兽顶尖技术团队人员，来自互联网大厂企业，拥有扎实的SaaS平台、社交营销和电商平台经验，开发及运营过百亿规模的技术产品，对营销技术Mar-Tech行业尤其是微信社交生态研究透彻。

代表性案例：广州4A广告协会众多成员开始借助销赞云数字化转型升级。

Q3、2023年，公司在技术、产品、市场、商业化、融资、团队等方面，可能还会有哪些新进展或者规划？

产品方面：销赞云将持续加大技术研发的投入，在强化产品核心功能的基础上，优化用户体验。

商业化方面：将迈入销赞云2.0阶段，建设上游品牌方的业务需求市场、下游资源方的资源供给市场，形成营销圈的数字化业务生态。

市场开拓方面：聚焦行业，挖掘精准客户群；优先吸纳营销服务公司头部企业成为种子用户，通过用户口碑推荐拓新；积极寻求宣讲机会，持续拓宽战略合作，争取覆盖更广泛的营销服务公司类型。2023年服务客户500家，2024年服务规模增至3000家，截止2026年完成用户过万的目标。

融资及团队方面：在完成一定数量的客户累计后，销赞云将启动新一轮战略融资，由非凡资本担任独家财务顾问。后续将持续进行技术研发投入和团队建设。

Q4、2022年，公司是否有一些里程碑节点，为什么会觉得这些重要，实现了会带给公司、行业哪些影响？做到这样的里程碑，大概会花费/或者已经花费了多少资金和资源，为什么这件事情会比较耗费资金和资源？

在历时一年的反复探索中，销赞云真正实现业务流、审批流、财务流、资产流四流合一，帮助营销服务公司通过数据指导经营，降本、提效、沉淀资产，全面提升经营管理水平、竞争力及抗风险等能力。

之所以要这么做，是因为数字化不是线上化，仅完成办公流程信息化、线上化，与数字化相去甚远。在所有行业全面实现数字化的宏观背景下，引领创新创意的营销服务行业在数字化领域已经全面落后，传统的业务模型顽固僵化，弊端重重，利用现有的互联网工具解决不了信息与数据孤岛的核心问题。

Q5、2023年，公司所在的赛道上的公司，有什么一定要做的事情或者争夺的市场，如果错过了，可能就会落后或者出局？

随着数字化浪潮的袭来，很多传统行业已经成功完成数字化转型升级，为企业发展注入了新动力。反观营销创意企业，虽有变革升级意识，却因顾虑重重，无从下手。

转变观念，废旧立新，在营销行业数字化升级推动中显得尤为重要。

目前，销赞云已经达成1.0阶段的使命，正在迈入上述2.0阶段。下一步，3.0阶段将基于行业大数据建立生态信用评价体系，全面提供行业交易与供应链金融等服务。

企业供图

Q6、2023年，公司所在的行业可能会呈现出来什么样的竞争格局？什么因素会改变行业竞争格局？

2023年可能会有传统软件行业巨头、项目管理、业财一体化等细分行业独角兽逐渐进入这个行业。

在销赞云推出市场后，充分验证了广告营销行业数字化SaaS的市场需求。在这块市场，销赞云目前已经抢占了先机，接下来1-2年时间里，销赞云的目标就是打磨产品，在区域内积累用户和口碑，在竞争不太激烈的前期抢占更大的市场份额。

Q7、2023年, 自己所在的行业、所在的细分方向大概率会出现的事情和趋势会有哪些？

随着市场从教育阶段进入发展阶段，预计广告营销行业数字化的进程会加快，市场覆盖率会有十倍的提升。但如何降低用户的学习成本，符合用户的直接预期，决定了客户的服务实施成本及市场速度。

另外，广告营销行业将出现大洗牌。除了外部环境的不确定性，加之内部客户不稳定、组织管理难、无经营复利等因素，都给公司经营带来巨大的挑战。抱残守旧的企业会逐渐丧失竞争，最终被市场淘汰；而积极求变，顺势而为的企业，将会通过数字化变革，从组织效能、经营效益的提升上获得巨大的优势。

Q8、2022年，行业内发生的对所在行业影响最大的几件事？这些事件如何影响了自己所在的行业？

• 疫情：疫情对广告营销行业的影响是致命的，完全打破了品牌企业对于营销节奏的规划和营销方式，对于营销服务公司来说也就打破了传统的经营习惯，不确定性变得更强。从另外一个角度来说，疫情也加速了数字化的普及和必要性，传统粗放式的服务公司管理模式，在不确定性面前变得更加脆弱，推动了行业迭代升级。
• 经济下行：动荡的政治局势和复杂的海外环境导致全球不稳定性变大，在国内经济周期和产业调整的多重因素下，又叠加反复的疫情，让经济发展承受巨大压力，品牌营销预算减少，更多营销转向线上化、数字化、可转化的方式发展，反过来对于广告营销服务企业来说也是倒逼转型升级，不适应新的营销环境将面临淘汰。

Q9、2023年，会重点关注的行业大件事有哪些？

• 国家数字化战略：数字化已经多次出现在中央各种政策文件中，产业数字化无疑是数字化战略的重要一环。
• 疫情政策与经济政策：政策是影响品牌营销行业及服务企业的重要因素，行业波动性主要来自于政策和大经济周期的调整，经济前景信心充足的前提下，整个行业的信心就会重新起来。
• 投资行业的风向标：近两年资本在多重因素影响下，受到很大的冲击陷入低潮，而对于SaaS企业来说，资本助力始终是其中重要的一环，所以资本风向标的转向也是我们关注的方向。