总是有朋友问客流量猫,为什么我的微信群卖不了东西?
每天群里都在发红包,抢红包的也不少。
群里好像每天都很活跃,经常组织一些抽奖活动,但是用户就是不买群里的东西。这种情况是大多数品牌在运营自己的微信群时都会面临的情况。 ,但营业额并没有上升。
随着微信群的泛滥,各大微信群都在迅速走向衰落期。现在,如果你建立一个微信群,你将在短短 7 天内面临死亡。要么集体潜水,整天没人说话,要么广告四处飞。
活跃度低、产出毫无价值的微信群营销价值锐减,那我们如何利用微信群互动呢?
1)继续输出值,即使没有人说话,你也必须输出。事实上,还有很多人在默默关注这个群体。不要盲目追求活动。简单的活动是没有意义的。客流猫曾经在一个月的群里“自言自语”。 , 期间有五六个好友加客流猫为好友,下了2单。只要你输出的内容有价值,就会有很多人阅读。不要以为没有人会读它。
2)做分享,不要直接发公众号链接。现在公众号文章泛滥,打开公众号文章的概率很低。即使您发送文章,也必须附上简短的文字说明。我经常用它来发小段文字,或者用软件把一个编辑过的句子截图,这样传达信息的效果就更好了。
3)注意禁忌。直接打广告是最恶心的行为,很容易被踢出群。做广告的时候,一定要提前和热度互动,不要硬公告。
4)定期举办活动,比如每天早上10:00抢红包,每晚18:00推荐群员,让群里的朋友养成习惯。
那么如何避免“创建一个高效销售商品的微信群的系统呢?
一、微信群的初步建设
微信群是社区的主要载体,社区是指一个共同的目的或具有共同属性的人聚集在一起形成一个交流圈,共同的目的和属性是运营的前提。
所以人群的选择就显得尤为重要。以“双十一”促销为例。在“双十一”之前,品牌折扣店需要考虑目标人群是谁,他们经常出现的场景在哪里?
比如母婴用品,不适合邀请大学生入群。
如果想让对方下单购物,拿红包做噱头可不是什么好办法,因为对方是为了钱。如果你来这里,你就不会在你的产品上花钱。
商家用户微信群的定位是带货,你要找的对象应该是可能有购物需求的人,让他们来找你,而不是你来找他们。
主动邀请的方式不利于前期社区氛围的营造和后期的改造。
定位完成后,可以在朋友圈、社区等渠道推广,推广的重点是你有稀缺资源,比如打折或者专属渠道。而在这之前,你还应该判断你周围的人对产品的接受程度。
如果你是卖口红的,某天突然去卖男装的时候,大家的接受度很低。如果定位错误,很难得到反馈。
朋友圈参考文案:“我的一个老朋友自己创业,搭建了品牌折扣平台。单,我发现它比实体店和网店便宜。想买XX的可以私聊我。我会推荐给你的。”
本副本用到的心理知识/技能:老朋友创业:描述是非常熟悉的朋友,顺序有保证,用朋友的身份来衬托你的身份。
搭建品牌打折平台:说明老朋友是做什么的,能为自己提供什么价值。
下了几单,发现比实体店和网店便宜:亲身体验,发现里面的秘密,有保障。
我推荐给你:我有经验,可以帮助到对方。
2.营造社区氛围
前期通过宣传把一些目标用户吸引到社区后,就要开始营造社区氛围了。社区氛围的营造不能直接指向带货,指向带货是一场“零和博弈”(零和博弈是指参与博弈的各方,在严格的竞争下,一方的利益必然是意思是对方的损失,游戏中各方的得失之和永远为零,双方没有合作的可能),你们的关系就是你赚钱他付钱,营造这样的氛围,转化率自然会低。
在营造氛围的同时,您也在管理角色设计。你的角色应该是“推荐人+专家”(做不到的可以找其他人配合),在这个过程中,你的身份不是Sellers,产品本身不是你生产的,所以更将其定位为“帮助群体成员选择最好的产品和折扣”是恰当的。你是在帮助他们,而不是为他们赚钱。
这个过程需要有“水军”配合,“水军”可以是你的小号,也可以是你的朋友。目的是引导社区氛围朝着你想要的方向发展。
建立良好的沟通是为社区带货的方式前提是在营造氛围的过程中,您开始带货。
比如你帮群友比对某个产品,用数据表明在每个渠道,你朋友的平台是最有利的,并且有质量保证,可以提示下单,他可以发相关的下单后截图给群。
3.社区节奏
社区节奏的控制是指交流。时间。比如你面对的群体多为上班族,他们对应的沟通时间可能是上班前(8:00-9:00)、午休(12:00-14:00)、下班后(19:00到21:00),这个时候,如果你选择和他们沟通,你得到的反馈可能是最快的。
二是根据运行周期设置不同的活动。比如第一天你宣传鞋子,第二天你也宣传这个,效果可能不好。
所以需要设置不同的分类,至少是有区别的。在给群体成员带来紧迫感的同时,可以通过新鲜感增加社区成员对社区的关注度。
三是在出现不同情况时准备相应的材料。对于您发送事件后可能出现的情况,您应提前做好预案,如发送事件或内容后如果没有响应,您应该采取什么措施;如果有很多人讨论,如何提高订单率等。
材料一般指文案和海报。
4. 捕捉需求或痛点的多种方式
组内在商品没有回复的情况下,你应该私聊一些会员,询问原因,是否没有这样的需求,或者你是否在考虑其他问题,例如价格,质量,类别等。
这样做也是在与群组成员建立良好的沟通关系,接触沉默的成员,提高社区的活跃度。
产品方面,可以以小视频或图片的形式展示给群友。在提示命令方面,文字的说服力不如视频和图片。
结合不同类型宣传品的内容,可以拉近团员与产品之间的联系,从而提高订单率。
根据群体成员的痛点,适当引导社区的方向,注意不要偏离提供产品的核心价值。
5.学会放弃,做好复习
当你发现社区目标不能满足你的期望,无法推广时,解散群是一个不错的选择。社区运营生命周期也要提前设置好,尤其是带货的类型。
如果不能在特定的时间段内给用户留下深刻印象,以后就很难带来销量。
建议通过朋友圈和私聊添加好友并再次转换,如果有新事件,则将其拉入新组。
做好对本次事件的回顾,考虑得失。零售社区的关键在于产品的选择与自身资源的匹配程度。如果是因为选品有问题,不建议以后再参加类似的活动。
同时,做好本次活动的文字、海报、资料等的备份,以备日后活动使用。
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