12月6日做完手术快22点了，脱掉手术服，换上白大褂，杨俊松又急忙赶到办公室，随时给在微信上留言的病人回信。大卫亚设(David Assell)，Northern Exposure(美国电视新闻)。

完全开放微信添加权限 让患者随时获得健康指导

杨俊松是西安市红会医院脊柱病医院腰椎病区最年轻的副主任医师，年轻有为，病人都爱找他，他每天工作时间要超过12个小时。但是不管每天忙到多晚，杨俊松都坚持在手机上回复很多条消息，因为那些都是让他牵肠挂肚的病人。

“我的病人一部分住在医院病房里，还有很大一部分在微信上，分布在全国各地，每天他们都会留言各种各样的问题。”杨俊松告诉记者，从业快9年时间，他的微信里添加了近6000名好友，基本全都是患者。很多患者对自己病情不了解要反复咨询，手术后患者康复期也需要指导，可是一趟趟跑来医院太麻烦了。为了让患者与他保持紧密联系，更好地为患者排忧解难，自2014年参加工作以来，他就完全开放了微信添加权限：不管是病友间相互推荐，还是搜索手机号、账号，或者在门诊上扫码微信二维码，只要患者有需求，都能添加他的个人微信，而且无需验证，直接通过。这样一来，既节省了患者的时间、费用等问题，还能让患者随时了解自己的病情并获得健康指导。

不用守在医院里等报告，也不用专门再跑一次找医生问情况，对于杨俊松这一个举措，不论是刚住院的新病友，还是复查的老病友，纷纷竖起了大拇指。患者王女士告诉记者，自己是联系其他病友要来的杨俊松微信，本来还担心医生不会添加陌生人，没想到根本不需要验证，一秒就加上了，怀着忐忑不安的心情发了消息，很快也得到了回应。“在微信上将腰疼的症状说了一下，和医生聊完对病情和治疗方案就有了了解，再去医院治疗时心里也就有了底。”王女士说，出院后她也一直在进行后续治疗，之前看病遇到问题总要去医院，有时忘了问这个有时忘了问那个，还得再跑一趟，现在加上医生微信，感觉就像加了自己的亲戚朋友，完全不需要大老远跑医院去。

杨俊松的微信里每天都会有患者进行咨询，每台手术后，他第一件事就是拿起手机回复信息，碎片化的时间几乎都用在了回复患者信息上。他说，虽然工作量会大，但是有了便利的交流平台，患者对治疗更加积极配合，治疗效果也更好，同时，医患关系也越来越融洽，自己的干劲也就更足了。

“云”上科普医学知识 把诊室“搬”到网络平台

微信朋友圈作为个人生活分享平台，更多的被大家用来记录吃喝玩乐，但对于杨俊松来说，他的朋友圈更像一个脊柱外科百科全书，在“云”上科普百姓关心的医学知识。

未工作前杨俊松添加了一位北京医学教授微信，教授经常发科普文章及病例介绍，在教授的朋友圈他学到很多。随着自己微信里添加的患者越来越多，他想：“是不是也可以把我的朋友圈当成科普平台，让患者在朋友圈里就能了解更多医学知识。”于是，这几年，杨俊松在他的朋友圈里发了约3000张舍不得删除的病例照片及科普文章和视频。杨俊松说，医生有专业知识支撑，成文之后也是满满“干货”，这样的科普可以让老百姓少走很多弯路。网络让大家的生活方式发生了改变，朋友圈就给了医生一个很好的“出口”，可以把一些平日门诊来不及细说的问题，通过网络的形式传递出去。

这几年自媒体平台发展迅速，杨俊松还入驻了抖音、快手、小红书等平台，把诊室“搬”到更多网络平台上，通过搞笑剧情演绎和医学知识科普相结合的方式圈粉无数。“果断关注！我的手术就是杨医生主刀的，超级暖心！”“这样简单易懂的视频真的太好了”“杨医生，每次看你的视频都能学到新知识”……

“不管是当医生看病，还是做医学科普，都是给老百姓做的，也是给老百姓听的。”杨俊松说，越来越多的医患交流不局限于医院内，尽管每天工作很忙，但他还是希望尽可能通过自己的行动方便病人们。“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰。”这是杨俊松最喜欢的一句话，也是他不忘的初心。

记者 马相