相信很多客房的服务员也是每个店长很头疼的事情,不过楼层服务员分两类,比较高端的酒店有客房服务员还有客房保洁,但是正常酒店,客房服务员统称保洁,没有再区分保洁和客房服务员,今天主要说的是保洁方面的,因为前几次分享被杠太多还是解释得清楚一点

关于酒店保洁的工作也分两种,一种是专做客房保洁,一种是PA也就是公共区域保洁,作为酒店人,住酒店最关心的是什么,卫生还是排在前三,所以会比较在意

首先介绍一下客房保洁的车上面有什么东西,布草6件套(床套,被套,枕头套,毛巾,浴巾和地垫巾),垃圾桶,垃圾袋,一次性洗簌用品和拖鞋,客人物品遗留柜,一些杂物类似打火机,万能钥匙等等

如何让客房的保洁更细心的为你服务?

简单粗暴的方法是放点小费在床头柜,然后写下你的要求。房间会异常的干净整洁

为什么穿了某些酒店的拖鞋会得脚气,有人住完酒店过一段时间感觉脚底很痒,而且慢慢的脱皮,后来得了很严重的脚气,这是酒店没有对拖鞋每次消毒(是每次不是每天,因为酒店还会出现钟点房)或是消毒不到位,建议最好住酒店不管再高档的,还是穿一次性拖鞋,如果不够用,可以叫服务员多拿几双,反正也不用收钱,顺便介绍一下,如果因为住酒店得了脚气的,有一个省钱又管用的方法,去药店花个两块钱买一瓶高锰酸钾来泡,最多不超过一星期妥妥好,只是脚有点蓝,蓝色会在两周左右慢慢消退

之前被爆出来的擦完马桶的布再擦杯子的问题?

介绍一下保洁手上的抹布为什么有五种颜色,如果你在酒店的保洁车上有看到五色抹布,那遇到擦完马桶再擦杯子的机率就相对比较小,顺便介绍一下五色抹布分别干什么的,一块是抹尘,一块是茶杯和簌口杯,一块是抹马桶,一块是抹脸盆,一块是抹地板,为什么不说哪种颜色抹哪个区域,之前跟同行交流过,每家公司规定都不同,当然如果你不小心得罪了保洁人员,擦完马桶再擦杯子这种事情很正常,还有更刺激的