自智能手机“走入寻常百姓家”以来，用户对于垃圾短信、骚扰电话等问题的抱怨就从未停止。日前，“打开iMessage得到整个澳门”的话题登上微博热搜榜，一时间，苹果手机运维系统、信息安全等相关议题再度被推上风口浪尖。
垃圾信息为何屡禁不止？据了解，苹果系统具有相对封闭性，经由其iMessage渠道发送的垃圾短信很难被及时检测并拦截下来；与此同时，安卓用户也长年受垃圾短信所扰。业内人士指出，相关部门应重点约谈涉事企业及个人，不断净化通信环境；同时，加快完善相应法律法规，为用户的通信安全保驾护航。
iMessage被博彩信息攻占？苹果用户“心好累”
据介绍，iMessage是苹果公司推出的即时通信软件，不同于运营商提供的付费短信/彩信服务，苹果用户只需确保手机已连上WiFi或蜂窝数据网络就可以实现通信。然而，近来这个可为用户提供便捷化通信服务的平台，却被指逐渐沦为了垃圾短信的集散地。
日前，有部分苹果手机用户向记者反映，今年3月以来他们经iMessage收到了大量来源不明的垃圾短信，内容主要为“澳门新葡京博彩”、“广东会博彩”等，短信中还附有二维码和跳转链接，引导用户进入特定网址在线参与赛马、六合彩、棋牌等博彩游戏。
记者发现，苹果用户收到的此类垃圾短信，通常由852等开头的境外号码，或前缀为一连串夹带数字及字母乱码的邮箱地址发出。其中，icloud、outlook、hotmail等境外邮箱被用来发送此类短信的频率最高，163、QQ等国内邮箱通过iMessage功能向用户发送骚扰短信的情况亦时有发生。
“平均每天收到3条以上。我开始屏蔽了发信息的账号，结果第二天又有新的账号给我发信息。”记者在浏览网上论坛时发现，最早在2015年初就有用户对每天接收大量iMessage垃圾短信的情况发出抱怨，但最终却未能寻得解决之道，“最后只能把iMessage关了。”时隔数年，包括“澳门博彩”内容在内的苹果iMessage垃圾短信“卷土重来”。
苹果客服：未来可能推出垃圾短信屏蔽功能
目前，iMessage垃圾短信问题已成用户的最大痛点之一，而用户除了反复向苹果“报告垃圾信息”外，似乎也无计可施。
“近来有大量iPhone用户向我们反馈这一问题，苹果方面十分重视。”据苹果官方客服表示，目前苹果方面正着手处理非法用户向iMessage使用者发送垃圾短信的问题，今后可能将推出相应的短信识别及屏蔽功能。
此前，苹果在回应iMessage垃圾信息泛滥的问题时曾表示，公司正探索更多的办法以减少垃圾信息，包括采用更先进的机器学习模型来识别垃圾信息，或推出更多的工具来阻止恶意发件账号等等。不过，“就目前为止，我们仍然没有一个可以一次性屏蔽iMessage垃圾短信的方案。”
据了解，当下用户只能通过进入系统设置页面，开启“信息”一栏中“过滤未知发件人”的选项，或采取“禁用iMessage”的方式来屏蔽经由iMessage接收到的垃圾短信，但可能会因此“误伤”其他信息。而针对部分企业或个人非法获取苹果用户号码及账户信息的行为，客服表示“不清楚他们是如何得到用户数据的”，但建议用户在下载并安装第三方软件时格外当心，提防这类软件违规读取个人账号、手机号码、联系人等信息，从而导致个人信息或数据的泄露。
专家：打击垃圾短信要行业、法律两手抓
近年来，有越来越多商家试图钻苹果iMessage服务的空子，并经此向用户传播垃圾短信。对此，网络安全专家李某表示，由于苹果及其iMessage服务具有相对封闭性，经由此渠道传输的信息“保密性”较强，因此诸如360安全卫士、腾讯安全管家等手机助手App无法检测和扫描iMessgae消息，并做出及时的防护处理。
正因如此，“除非苹果的系统能支持对iMessage消息进行识别及过滤，或支持用户自行创建规则来过滤，否则，只要用户开启iMessage，这类垃圾消息就会源源不断。”该专家表示，目前行业内已形成完整的垃圾短信产业链，且随着信息发送技术的不断“升级”，相关机构要打击这类垃圾短信黑灰产的难度也将越来越大，“花样百出，根本打不完。”
据360方面统计，仅2019年第一季度该平台就为全国用户拦下各类经由运营商渠道发送的垃圾短信12.2亿条，其中广东省用户收到的垃圾短信最多，占全国垃圾短信拦截量的15.8%；在垃圾短信类型方面，赌博博彩占比最高，为20.3%。日前，工信部信息通信管理局针对“95”、“171”等多个问题集中的号段进行全面筛查，并约谈了30家涉事企业。专家建议，相关机构及个人在加强自我管理、监督的同时，也应不断号召行业建立健全相应的法律、法规，鼓励政府相关部门加大对非法传播垃圾信息的用户的监管和处罚力度，从根本上约束违法企业及个人的行为。
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苹果、安卓“推信”已成黑产
商家代发一条收费五分钱
手机安全系统日益健全，为何垃圾短信仍然只增不减？记者发现，除苹果的iMessage之外，由普通手机号发来的骚扰短信同样“泛滥成灾”。
此前，有用户表示他们收到了来自“170”等号段的骚扰短信，内容涉及购买发票、借贷、走私等。为验证号码真实性，记者尝试回拨部分发件人号码，发现此类号码大多为空号或已被停机。对此，电信分析师付亮分析，垃圾短信发送量增多，与越来越多的人掌握了发送垃圾信息的工具及黑灰产的日益壮大有关。
记者在淘宝、闲鱼等平台搜索“推信”、“苹果推信”等关键词时发现，有不少商家声称可为用户提供“安全可靠、内容不限”的iMessage或面向苹果、安卓等多个系统的手机短信代发服务。其中，有卖家称可以500元的“市场最低价”向记者出售苹果iMessage群发系统的“源码”，透过该系统记者可向任意苹果手机用户发送短信或彩信，且数量、内容均不限，“市场上同类系统至少要卖上万元。”
此外，也有卖家以群发短信的条数计费。一位刘姓卖家在向记者推荐“一万条起发”的“安卓、苹果推信通用套餐”时，表示一条70字以下的纯文字短信收费仅0.053元，如果内容包含图片、链接的话，每条收费0.3元；另一位卖家称图、文同发时仅收费0.2元/条，发送一万条以上还可以将此价格降至0.19元/条。
据介绍，买方可以向商家提供真实有效的手机号，要求对方给特定号码发送iMessage或普通短信；也可以指定让商家将短信发给全国特定省市、特定运营商的用户，“目前没有办法区分性别、年龄，因为系统还没有那么智能。”记者留意到，当收件人为苹果用户时，发件人会显示为QQ、163等邮箱账号；当收件人为安卓用户时，发件人则显示为106开头的号码串。“不用担心风险”，一位提供短信代发服务的商家表示：“还有工作室专门搞群发短信接单的，也没见出什么事。”