在年度以及一季度财报出炉之后,跨境电商大卖的突发状况接连发生,不是账号被封,就是高管辞职。
大卖动态往往预示行业的风向,不管是新一轮的封号潮还是平台大整顿,又或是大卖自身管理问题,都值得探究和思考。
大震荡之后,谁能脱颖而出?谁能化蝶重生?
大卖账号被封,
新卖家的机会?
品牌备案被注销、账号被封、资金全部被冻结,上周有消息称某大卖账号被封,直到现在,链接尚未恢复。(亚马逊账号被封?看这篇就对了,手把手教你写好申述书!)
而今天,跨境电商圈再被扔下一颗重磅炸弹:又一个大卖账号被封。
大卖店铺被封的情况每年都会上演一次,有人说是例行“检查”,关一会儿小黑屋,过阵子就放出来。虽然原因不得而知,但无非以下几点:
1、通过售后小卡片向卖家索评、向官网和独立站导流
2、以往的刷单问题,被秋后算账
3、大量新卖家涌入,平台政策性洗牌
关于售后卡问题,有消息称,大卖账号被关是因为售后客服联系买家改差评,买家拒绝后被客服不断骚扰,引起买家反感,直接在网上公布了售后卡信息以及客服往来邮件,此事引发当地相关部门关注和调查。
另有消息显示,大卖出事的原因或是刷单公司的安全疏忽导致大量刷单数据泄露,并被黑客掌握,平台不得不处理,其他刷单的卖家也可能因此受到波及。
不过,售后卡问题以及刷单数据泄露事件尚未得到证实。
一位亚马逊资深卖家表示,按照媒体报道的数据,亚马逊3个月新增近30万新卖家,新增的不只是个体卖家,还有大量具备研发能力的品牌商家以及有供应链能力的厂商,这是平台非常希望吸收的血液。
再就是资本因素,跨境电商在疫情期间的增长吸引大量资本进入,卖家为了扩大市场和规模,盲目扩充品类和采购,搞价格战,拖欠物流费用,导致资金链过度紧张。“2021年,对于大卖来说,既是机会,也是劫数。”
“去年一个本来很舒服的类目,结果被一群价格战的卖家搅得天翻地覆,卖一个亏一个,我也没有某大佬直接送一柜的实力,灰溜溜的退场导致元气大伤。”这是一位卖家无奈的真实现状。
但是,也有卖家表示,平台不会偏向大卖或者小卖,只会偏向合规经营专注产品的卖家,“也不排除以此警示中小卖家,只要合规经营就不需要担心账号安全。对合规经营的卖家是好消息。”
对于合规经营,另一位资深卖家持类似的观点,“合规化运营是越来越受平台和卖家重视。而且,现在越来越多的卖家进入,亚马逊已经不缺优质的卖家。大卖前期有树立标杆的意义,但是竞争越来越同质化了。”
董事接连辞职,
大卖高管变动频繁
近期高管变动最为频繁的可能就是跨境通了。
4月28日和4月29日,跨境通披露了两位高管变动,一是董事席志民先生因个人原因申请辞去公司董事、战略委员会委员职务,二是董事张波先生因工作原因申请辞去公司董事、审计委员会委员职务。
5月8日,跨境通再次发布公告,公司董事长、总经理徐佳东先生因个人原因辞去公司董事长、总经理、董事会秘书(代)、财务负责人(代)、战略委员会委员、提名委员会委员、薪酬与考核委员会委员职务,同时,也申请辞去其他相关职务及公司全资子公司深圳市环球易购电子商务有限公司的一切职务。
跨境通表示,将尽快完成聘任新董事长、总经理的相关工作,变动不会对公司日常经营管理产生重大影响。
此外,监事李杰女士因个人原因申请辞去公司监事职务,内部审计负责人王小玉女士因工作原因申请辞去公司内部审计负责人职务。
但据业内人士猜测,一系列人事变动,或与跨境通的业绩亏损有关,“行业竞争加剧,大卖也会受冲击。”
2020年,跨境通实现营业总收入170亿元,同比减少4.77%,归属于上市公司股东的净利润-33亿元,同比减少24.61%。其中,环球易购实现营业收入56亿元,同比下降33.82%;净利润-29亿元,同比下降11.36%。
上市动作不断,
跨境电商依旧火热
资本介入、新卖家涌入、平台变化等因素,虽说造成了一系列震荡,但是跨境电商行业的上市消息不断,可见行业热度未见减,卖家依旧保持足够的信心。
4月9日,飞书深诺数字科技(上海)股份有限公司向港交所递交上市申请,准备在香港上市。
4月19日,遨森电子商务股份有限公司拟首次公开发行股票并上市,已接受中国际金融股份有限公司的辅导,并己收悉宁波监管局出具的确认函,确认辅导登记日为2021年4月6日。
4月27日,杭州爱斯基摩人启动IPO。2020年上半年,爱斯基摩人一度冲上亚马逊家纺类目第五的位置,2020年全年销售额逾10亿元。
“随着国际供应链原产地生产秩序逐步恢复,发达国家的线下消费逐步回归,国内跨境电商的新进卖家不断涌入,未来的跨境电商注定是一场持久和残酷的竞争,只有竞争力最强的企业才能走到最后。”爱斯基摩人董事长陈世荣在IPO启动会上说道。
从2020年至今,主营跨境电商业务的傲森电商、致欧科技、赛维时代、傲基科技、爱斯基摩人等企业,都在紧锣密鼓地筹备上市。
如《雨果报告》中所说(2020年第四季度报告),2021年,跨境电商融资、上市事件将更加频繁,更多企业将借助资本运作进入新一轮的发展周期。从资本周期看,2021年和2022年会是跨境电商的上市大年,从2022年再往后是跨境电商的并购大年,从资本来看会有并购整合,这是一个非常强的周期,大概会持续5~8年。
有品牌优势、品类优势或者团队优势的卖家更有机会做大。比如安克创新,在某个赛道中建立了拥有自己优势的品牌,并且可以通过垂类品牌供应链的打造,不断扩大品类。此外,随着越来越多的优秀人才流入到跨境电商企业当中,现有的人才体系将出现迭代。跨境卖家需要尽快从粗放化管理向精细化管理转变。