什么是"社交天花板"
通俗的说就是"逮"谁都能聊
主要影响领域就是表达
表现为高情商、会说话
对于兵团第十二师公安来说
"逮"着大爷大妈会让他们小心针对老年人的电信诈骗
"逮"着小朋友会对交通安全、消防安全"喋喋不休"
"逮"着司机师傅会让他们注意行车规范
......
这就是他们的"社交天花板"
十二师公安社区民警说:“当片儿警,要跟群众打交道,要尽可能多的给群众办好事、办实事、送温暖。”
他们有一个共同特点,就是太自来熟了,在所管辖的区域内,遇见每一个人都能聊几句。
他们一直坚持给群众真心实意办实事,发挥自来熟的优势,走访群众,他们常说:“得给群众多做思想工作,人的思想工作做通了,做什么他都配合你,在感情上沟通很重要的。”
十二师公安就是这样,用质朴的话语和真切的情感,让群众深感满意,现在群众都在谈论:“十二师公安真不错!”
其实刚开始的他们就是社交“小年轻”,不爱说话,性格内向,开会的时候一发言,就能紧张到满头大汗,放在现在来说,就是有标准的“社交恐惧症”。
后来,随着业务的熟练,他们就能独当一面了,性格上也发生了巨大的变化,不仅变成了社区大爷大妈们人见人爱的“完美女婿人选”,更是话密了不少。
到了现在,什么纠纷都能调解,看他们调解的过程,简直叹为观止。
后来小编问他们哪学的?他们说就是干社区民警干出来的。这不,现在除了熟练地开展社区警务工作,还时不时登台,成为了联欢晚会的主持人。
十二师公安社区民警还是一支"鹰眼小队",他们有敏锐的洞察力,别看他们眼睛不是很大,哪个小区路口容易拥堵,哪个单元楼内又堆了物料,哪户人家有困难等,都“逃”不过十二师公安的“鹰眼”,他们把这些眼中事,当成了挂心事,逐渐练就了一双小而聚光的“鹰眼”。
群众的事儿再小也是大事,只有把小事装在心里,在和群众打交道的时候,群众就会感觉到真情切意,办好事、办实事,才是"逮"谁都能聊的最终目的。
在他们的"社交天花板"能力下,十二师公安成功帮助群众阻止电信诈骗,挽回损失,耐心细致为群众讲解电信诈骗手法,哪怕在大街上遇见,还要再跟你叮嘱唠叨几句。
你看,在他们的"社交天花板"能力下,社区警务工作更好地开展了,他们不断探索创新机制理念,优化社区警务模式,用心用情描绘新时代社区警务改革亮丽“画卷”。
你看,在他们的"社交天花板"能力下,群众对十二师公安的满意度更高了,警民之间的距离更近了,十二师公安对社情民意的掌握也更全面了......
如今在岗位上
十二师公安个个都是"社交天花板"
甚至使得许多群众
接听电话时不再单单就事论事
有时候和报警求助的群众多聊一句
他们提供的线索信息就更详细
电话那头或焦急或愤怒或不安的语气
也在聊天中逐渐冷静、平复
相信我
人民警察这个职业就是药方
真的能治好“社交恐惧症”
他们才是"社交天花板"
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来源:十二师公安
编辑:李 晨
审核:吴海涛
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