石女士反映，家里正在装修，和邻居一起团购了一个系统窗安装套餐。施工过程中，她们发现了几处不对劲。

视频：上门安装自称“中铝铝业”，有几处“不对劲”

1

安装门窗不满意

看到厂址“很熟悉”

杭州钱塘区千帆路上有个听澜越府小区。石女士说，新房去年交付后开始装修，由于买在1楼，前面带有一片草坪，她想选用比较好的系统门窗包阳台。当时1楼的邻居,在一个小区装修群内看到了包阳台的广告。

石女士：“隔音效果，水密性漏不漏水啊，还有就是抗风压，他就说我们是中国铝业的，而且他自己强调我们是国企的，就挺相信的。”

关于139户型中的门窗型号写着中铝1088系统窗，总价是两万一千多。

聊天记录显示，宣传图是一位微信名为中铝系统门窗林经理发出来的。石女士说，和邻居两人一起按团购价一万八千多，订购了中铝铝材1088系统门窗。装修过程中，陆续发现不对劲。

石女士：“我这个门是完全关不上的。（您关一下呢。）因为这个门是挺大一个门，他因为材料用的不足，导致这个门整体是下沉的，没有贴合，这里面没有贴合，这个是调不好的，包括那边墙体不贴合，都是用泡沫胶塞进去的。”

石女士家阳台左侧边缘处，已经安装上铝合金窗框，不过窗框和墙壁从上至下都打了泡沫胶。她认为这是尺寸和设计方面存在问题。她说这些泡沫胶几乎没有强度，用手指就可以戳通。

石女士：“喏喏，完全可以穿的，它外面还要涂一层胶，但是那层胶用手指也是可以戳透的。”

邻居家窗框拼接处也打了泡沫胶，不过已经盖上了黑色的材料。现场，邻居用手也戳了几下。

石女士的邻居：“拼接的时候，我不知道是型材不吻合，还是怎么回事，导致这里有很大的空隙，这个黑胶我现在这样一戳，它就破掉了，这个时间一久肯定渗水啊，防风效果绝对是有问题的。”

石女士和邻居还指出材料变形弯曲等情况，他们认为，林经理安装的门窗质量太差，怀疑这不是系统门窗。记者注意到，林经理提供的宣传册上写着，厂址位于杭州萧山区盛东村370号。这个地址，记者有点眼熟。

前段时间，我们也报道了一条关于安装系统窗的新闻，当时一位江先生反映安装窗户时的玻璃材质不对劲。当时根据销售熊经理发的地址，曾经到杭州萧山盛东村370号查看厂里产品用料。

江先生：“陈老板给我介绍了，他们的用料还有工艺，还有比方说夹胶玻璃，里面用了多厚的胶片，肯定不是用注胶的胶水，我突然想起来，忘了跟他们确定，这个胶片到底是多少厚度的，我就打电话咨询了熊经理，他回复我说给你用的是注胶的玻璃，我非常愤怒。”

杭州萧山区盛东村370号，这里有个中铝铝材系统门窗厂。厂里陈老板表示，这事和他没关系。

中铝铝材系统门窗厂 陈老板：“不是付给我手里，付给谁我都不清楚，我和他（熊经理）是有这个合作关系的。（他是相当于经销商吗？）对，没错，你的钱交给谁，你问谁购买的，你来找谁就对了。”

后来熊经理也回应，他和陈老板只是合作关系。

熊经理：“（你自己的营业执照叫什么名字？）我用的全部是这个厂的，营业执照也是这个厂的。”

同样是自称中铝，同样的厂址，这一回的林经理和工厂是什么关系呢？

2

经销商还是分销商？

“中国铝业”也有版权

可以看到，当时江先生提供的合同中写明，乙方是杭州卓逸建筑装饰工程有限公司，平台结果显示，该公司法人姓陈，地址是杭州萧山区盛东村370号1-1号。那么这位林经理到底是不是中铝铝业的工作人员呢？他给石女士安装的是中铝系统窗吗？

林经理：“（是1088系统门窗吗？）对。（为什么门关不上？）是半成品还没做好，她们就叫我停工了，每个厂家都是按照墙的最低点量的，质量好或者不好，我都是按照给她开的单子，一模一样去做的，你要做好点的，你是不是要把尾款给我结掉？”

林经理表示，石女士如果希望使用质量更好的产品，需要先结尾款，再加钱。不过现在，石女士和邻居两人都不信任林经理，并且对他的身份产生了怀疑。

林经理：“（您是属于哪家公司的呀？）中铝铝材。（那您使用的是这家公司的营业执照吗？）我们只是经销商，懂我意思吗？（您能方便说一下您营业执照上的信息吗？我们看到这个盛东村370号，那边好像…）那边是中铝高端系统门窗，你们自己去看吧。（跟你合作的是不是一个姓陈的老板？）对。（是不是叫杭州卓逸建筑装饰工程有限公司？您的老板是叫陈某某吗？）对，对。（就是这个陈老板吗？）对。（你是这家公司的工作人员咯？）嗯嗯，对。（您这边一直没有提供合同，她们觉得不放心啊。）什么合同？关键是我做都还没做，你叫我怎么提供合同？我是做好才提供合同的呀，结账的时候再写合同给她们，我这边一分钱不退，我们会走法律程序，好吧。”

林经理表示，他是杭州卓逸建筑装饰工程有限公司的工作人员。记者通过相关平台搜索到了陈老板的电话。接电话的说是陈老板的妻子。

杭州卓逸建筑装饰工程有限公司 陈老板的妻子：“我们是材料供货商，到我们这里拿货的人很多，我们只提供材料，他们装有没有装好，玻璃我不跟他们提供，我们是中铝铝材的经销商，有的时候他们拿我们卓逸去签的（合同），我们会跟他们签协议，你们在外面安装和玻璃这一块，我们不承担任何责任的，他们连一点专业经验都没有，都可以去做啊，这个东西门槛很低的。”

陈老板的妻子回应，他们只负责在厂里接单、生产铝材产品，不负责玻璃采购和上门安装，也不会直接和业主产生交易关系。记者也拨打了窗框上的服务热线。联系上了一位王经理。他表示浙江地区只有一位经销商，不过经销商下面，通常会有多家分销商。

山东铝业有限公司 王经理：“（叫卓逸建筑装饰工程有限公司，是你们经销商吗？）不是不是。”

山东铝业的王经理又提供了浙江经销商吴总的电话。

杭州佰罗达门窗有限公司 吴总：“卓逸是我们萧山区的分销商，我下属的分销商，我的分销商和我去监督，坚决打假打掉。”

吴总表示，中国铝业的标志也有版权，不能随意使用。记者把相关材料提供给了吴总，他表示会追究相关法律责任。