前不久，北京市西城区警方接到一家公司几名员工的报警求助，说他们的同事，一名刚入职几天的年轻女孩在接到了一个电话之后，匆匆离开了单位，不知道去了哪里。奇怪的是，她的电话一直占线，一直联系不上。同事们去到她的宿舍，也不见人影，非常担心。那么，这个女孩接到了谁的电话，去了哪里？究竟发生了什么事情呢？

北京市公安局西城分局广外派出所民警 刘学成：我们第一时间赶到现场看见有四五个人正在找人，后来问什么情况，其中有一个自称是单位领导，说他们单位有一个海归的小姑娘刚回国没几天，说突然在上班的过程中接到了一个电话，领导当时警惕性也非常强，意识到有可能是电信诈骗，报了个警，同时就开始找这姑娘。

没人知道女孩去了哪儿，手机也拨不通。于是，民警立刻发动在场的几名同事，兵分多路进行寻找。

北京市公安局西城分局广外派出所民警 刘学成：因为他们单位人比较多，一部分让他们去单位附近找，第二部分人由我和另外一名民警带着到宿舍去找。

在女孩同事的带领下，民警快速赶到她的家门口。

北京市公安局西城分局广外派出所民警 刘学成：敲了半天门没有回音，后来我想是不是可能在打电话不方便听，我就使劲敲了敲，还是没有回音。

北京市公安局西城分局广外派出所民警 刘学成：后来这个门我一按把手就开了，当时这个钥匙就在门旁边的鞋柜上。由此看出这个姑娘应该是没走远，而且很匆忙，她钥匙都没带，门也没锁。

家里没有人，但是门却没锁，门钥匙也在家中，民警根据现场判断，失联的女孩应该没有走远。就在这时，女孩单位的工作人员在查询档案信息后，提供了她家里人的联系方式。民警一边打电话联系她的家人，一边在楼道里寻找。

北京市公安局西城分局广外派出所民警 刘学成：我就让他们这个带队领导给紧急联系人打电话，目的就是为了阻止这个女孩向家里借钱，把这个情况先跟家里通报一下

女孩的同事：您是她妈妈是吗，是这样子，她突然跑出去了，应该是受到电信诈骗了，我们现在联系不上她。以后如果涉及有什么资金通过你们那儿就不要给，看看有没有联系她的方式，因为电话打不通。

民警：把账户冻结了。你们有知道她其他的账户吗，所有的都挂失。

北京市公安局西城分局广外派出所民警 刘学成：让家里人不断给这个女孩打电话，因为这个女孩在接到诈骗的时候，诈骗的分子一直不让她挂电话，一直在跟她通话，所以我跟我们指挥室也说了，一直要不停地给这个姑娘打电话。

女孩终于露面 仍在接听电话

此时，女孩已经将近20分钟联系不上了，民警曾到附近的银行去寻找，看看她是否被诈骗分子诱骗去转账，但并没有找到她。就当民警准备扩大范围搜寻的时候，女孩终于露面了，而此刻她仍然在接打着电话。

北京市公安局西城分局广外派出所民警 刘学成：我们正在找的过程中，这个女孩从一个楼道口转出来。

北京市公安局西城分局广外派出所民警 刘学成：她转出来以后一边在接打电话，她眼神看见警察以后非常迷茫，然后戴着蓝牙耳机，我说什么她根本就不理。当时我问了她两句你是某某吗，她不理我，后来单位同事证实说就是她，我又大声地问了句你是某某吗，后来她还是不理我。

民警看到女孩还在接听着电话，情急之下，伸手直接把她的蓝牙耳机摘了下来。

北京市公安局西城分局广外派出所民警 刘学成：我们在看到她一瞬间的时候，明显看到这姑娘的注意力不在眼前人，还是在跟骗子通话，她应该是已经在接受洗脑，当时我已经很着急了，就一下把她左耳的蓝牙耳机给摘了下来，不让她再跟骗子通话了。

看到这个年轻女孩还是半信半疑，民警把冒充公检法诈骗的犯罪特点告诉了她，她这才确定自己是遭遇了诈骗。

北京市公安局西城分局广外派出所民警 刘学成：上班过程中，接到了一个自称是公安局的民警电话，说她的护照出了问题，涉嫌偷渡，需要接受电子笔录，而且让她去找一个没人的地方去接受电子笔录，所以这个女孩就很着急从单位回家以后看了一眼护照，然后自己找了一个没人的角落去接听骗子电话。基本上这个典型的就是一个冒充公检法工作人员实施电信诈骗的一个犯罪流程。

对方冒充民警 准确说出女孩护照信息

针对电信网络诈骗，警方已经做了大量地宣传与提示，这名年轻女孩为什么还会上当呢？经了解，女孩今年22岁，刚刚毕业回国入职了一家公司。

北京市公安局西城分局广外派出所民警 刘学成：这个受害人年龄20出头，是一个特别特别单纯的一个小姑娘。因为她确实是一个海归，刚从国外回来，入职到我们这边一个国企公司，所以她对这个护照特别敏感，她一听到说护照有问题，有可能涉嫌帮助其他人偷渡，当时就慌了，用她的话说就是已经大脑一片空白了，完全没有往骗子上去想，就认为这个事是真的。

警方提示，电信网络诈骗的犯罪特点比较明显，只要仔细甄别，是可以避免财产损失的。

北京市公安局西城分局广外派出所副所长 梁猛：归根结底还是不要轻信，特别是提到钱，只要动钱，基本上百分之八九十都是诈骗，因为公安局如果要动你的钱的话，都是要有法定手续的，不是平白无故打个电话就让你把钱转到哪个账户里边，这是不合法律规定的。

老人要救“外孙” 执意要向陌生账号汇款

不久前，也是在北京，一位老人也是接到了一个陌生来电，之后她急急忙忙跑到银行，执意要向陌生账号汇款，说自己的外孙急需用钱。银行工作人员在与老人的简短交流后，发现了其中的疑点。

银行工作人员说，当天前来办理汇款的老人从包中掏出用塑料袋包裹的现金，说要汇给外孙。然而在交流的过程中，他们却发现，老人有些不对劲。

交通银行工作人员：我们就询问了一下老人，这个收款人是不是您的外孙子，当时老人前后说的不一致，一开始说是，然后一会又说有点犹豫，但是好像又不太愿意跟我们说实际情况说应该是什么的，这一点也是让我们产生了很大的怀疑。

看到这种情况，银行工作人员怀疑老人有可能是遭遇了电信网络诈骗。

交通银行工作人员：我们临时组织了一个应急的小组，一方面有老人的客户经理，还有厅堂的人员安抚老人的情绪。

随后，银行的工作人员赶紧联系了辖区的派出所，民警很快就赶到了现场。

北京市公安局海淀分局恩济庄派出所民警 郭修文：赶过去以后，老人非常不配合我们工作，情绪比较激动，非常害怕，就要求把这钱汇走。

民警了解到，老人今年77岁，当天上午她接到了外地一个自称是她外孙的电话。说自己急需用钱，还不让老人告诉任何人。

当事人：我说实话，外孙子说不让我跟他爸妈说说，他俩也不知道今天是昨天，跟他同学出去喝酒去了。喝酒，他们有一个同学跟人打架了，他打架完了以后，这个人一推他，这个人就躺在楼梯夹着脑袋了，出好多血，要18万。

电话中，对方要求老人不要对外声张，否则外孙就要坐牢。万分焦急的老人便找出家中所有现金，加上自己刚取的退休金急忙赶往银行。

冒充亲属电诈 民警劝阻保住老人退休金

想到外孙出事了，老人不禁泪流满面，想赶快把钱汇过去救外孙。民警询问老人是否联系过女儿和外孙。老人则表示救人要紧，自己来不及联系他们。通过以上种种迹象，民警判断这很可能是一起冒充亲属的诈骗案件，老人肯定是被对方进行了洗脑。于是赶紧打电话给老人的女儿和外孙，让他们通电话。

听到自己外孙的亲口回答，老人一下瘫坐在椅子上，如释重负，终于相信民警说的，自己接到的就是诈骗电话。之后，民警赶紧让老人收好携带的现金，又对老人进行了反诈宣传。

北京市公安局海淀分局恩济庄派出所民警 郭修文：先核实对方的真实身份，比如说他外孙这种情况，你可以问你的姑姑叫什么名字，对方肯定答不上来，这一点你就可以断定对方就是个骗子，就是诈骗的。

来源： 央视新闻客户端