凌晨两点,清月升上高空,把地面照得明朗,十二月份的江南地区,连空气都是湿冷的。周东亮还没睡,他正和网店工作室的几名年轻员工一起,商量着接下来满满当当的工作安排。每逢重要节日,就是一场工作高峰,十二月伴着一场初雪悄然而至,对于他们来说,中国人最重要的春节已经开始了。
周东亮是浙江省义乌市青岩刘村一名普通的电商,距离他入行小商品贸易,已经有14年。青岩刘村作为商苑社区中的一个网格,曾因为年销售额超70亿元,日均出单16万票,而被冠以“中国网店第一村”的美名。周东亮从小在青岩刘村长大,借着昔日的电商风口,他把自己的工作室发展成一个有着两三百名员工的公司,在年近不惑的人生阶段,有了一番事业。
周东亮。受访者供图
最新年货已经上线
周东亮厂里的小商品,主要以生活日用品为主,年货和玩具是其中比重最大的部分。每年的十二月,就是周东亮忙碌的开始。他不仅需要盯紧自家玩具厂的产品设计和制作,还需要对接全国各个进货厂家,引进今年的新款。他说:“别人家有的款式我们也得有,别人没有的我们还得有。”
SKU,即便是不懂英语的义乌商人也熟悉的概念,这是一种库存进出计量单位,是管理仓库商品的一个必要方法。周东亮备货仓库里的商品,共计SKU超过一万,这还是他备货初期的存量。周东亮的仓库和网店工作室并不在一个地方,经常需要两头兼顾,很多时候,他的午饭都是在路上解决的。
义乌商人的仓库里,应该是整个地区最开始有年味的地方。进到周东亮的仓库,几名员工正在打包今年的年货,从钣金款中国结,到福袋挂饰,一应俱全的中国红十分亮眼。周东亮介绍,今年年货主要准备了一些趣味性强的红包、款式和材质比较特别的中国结,“每年流行的款式都不一样,我们会把比较新的款式优先上线,让大家有更多选择。”
而在网店工作室,一批最新的年货也已经挂上各个电商销售平台,工作室内的年轻客服紧盯着商品页面,不敢松懈。周东亮说,新年前的一个月到半个月,是年货销售的高峰期,在这时候他会选择把最新款和可能爆红的款式优先上线,“大家陆续开始准备年货了,晚上线一天可能就来不及卖了。”
周东亮在青岩刘村的网店工作室。受访者供图
中年转型的商人
周东亮说:“每赚一分钱,都是你认知的变现,每亏一分钱,都是你认知的缺陷。”周东亮总结的经验是,认知是从商最重要的事情,只有不断更新自己对事物的理解和社会发展的判断,才能抓住机遇,站稳脚跟。他说:“现在,无数在这里激流勇进的商人都面临着电商转型的挑战,没有提升认知,就会成为炮灰,很多人被逼转型和创新。”
曹光明在青岩刘村开了一家网红食品店铺,巧克力糖果是他每年年货卖得最好的一类。
衔接上游工厂,承接社区团购,曹光明的网红食品店曾有过一段时间的风光。然而风向在变,直播形式的破圈,为中下端的电商们带来极大挑战,领跑者变成了陪跑员,曹光明在去年决定转型。他说:“没办法啊,跟不上脚步就要被淘汰,我不甘心。”曹光明推翻了已经得心应手的电商经营思路,也搞起了直播带货。“直播是一种新的购买方式,我们年纪也大了,对这些东西都不认识,只能从头学。”75后的曹光明买了打光灯、背景布,在店面里架起了一个简单的直播空间。“一些源头厂家入市,对我们的冲击也很大,圈子就这么大,能坚持的就继续,不能坚持的就早点退休,现实就是这么残酷。”
周东亮的选择只有一个,就是继续。他说:“每名员工背后,都有一个家庭,我要负责把饭碗端稳。”周东亮的公司有超过两百名员工,如今正加紧年货的包装作业。他介绍,目前仍有9000多个网点无法发货或者暂缓发货,年货备货量相较去年有所减少。“但是年味还得有,我希望每个人都能过一个好年。”
白天黑夜都在奋斗
周东亮的货物,其中90%都是销往国内各地,国外市场在这几年疫情的冲击下,占的比重也在渐渐下降。兔年年货,是年前最后一单大生意,必须打起十二分精神,周边快递网点无法发货,他就想方法派车,自己发。周东亮说:“物流受限,一些距离比较小的单子,我们就自己派车自己发,能发一点是一点,就算多出一些运输成本也不能让货压在仓库。”
有时候,周东亮会自己在仓库走一圈,和员工一起打包即将寄出的年货。他说,自己动手,也是一份快乐。“义乌人就是这样,从小商品积累成大生意,喜欢劳动,喜欢奋斗。”总结摸爬滚打的这几年,周东亮用的是“烟火气”这个词,“这里的奋斗感很强,烟火气很浓,即便是春节,也坚持不打烊。”
周东亮的仓库里员工正在检查备货情况。受访者供图
白天,这里需要备货、打包、出仓、运送,夜晚,直播间的灯光亮起,比日光更显热情。周东亮和青岩刘村几千户电商一样,白天黑夜都在奋斗,他们的行动,是对追求美好生活的实践,他们的眼里,则闪着理想星辰的光芒。
新京报记者 陈璐
编辑 唐峥 校对 柳宝庆