我一直认为,在现在的社会里,如果想改变命运,打工、每月拿一次工资的方式是没有出头之日的。
数来数去,唯有通过创业来变个人及家庭的命运了。高中毕业后,我选择了外出打工,在一家工厂做普工,每天工作从早上8点到晚上8点甚至更久,工资也不高,每天都是这样机械的循环着,虽然是一个微不足道的打工者,但是年轻人应该有的梦想与激情我都具备着,为了早点脱离这个打工生活,我不断的努力着,拼搏了几年了我终于小有点积蓄。
因为梦想 坚信创业改变命运
三年前我辞去了工作,把自己打算创业的想法告诉了爸妈,虽然爸妈有点不放心,但是较终还是没有阻拦我,并叮嘱我,不要因为一时的激情就做出创业的决定,但是一旦要做就要做好。
就这样我每天跑市场,寻求我的商机,在几次的调查中,我选择了投资小、风险低、回报率高的干洗店,我还以消费者的身份去了几家干洗店,旁敲侧击地跟几家干洗店的老板都了解了些干洗方面的相关知识。
接下来是选择干洗加盟品牌,通过网上的咨询与实地的考察,总体比较了一番,还是澳洁干洗这个品牌可以。在澳洁的总部,投资加盟顾问热情耐心的给我讲解了整个加盟程序的内容,并参观了澳洁的洗衣干洗样板店,门店正规、干净、整洁的装修令人耳目一新,我挺满意的,很快便约好了时间签订协议。
随着选址、设计、装修、培训的结束,我的店铺终于开业了,因为我的创业梦正在进行着,但是我又不停的强调自己不能以为已经高枕无忧,还有很多事情要慢慢的进行着,不能贪图安逸、不思进取,要时刻记得创业容易守业难的道理,特别是在当今的市场上不进则退,如果不去好好发展,势必会被市场淘汰。
全面综合着手 生意越做越好
在跟顾客的沟通方面,我走的是贴心的路线,在细节方面我们要打入顾客的内心,我们不能只是表面的是顾客和经商人的角色,我们要形成那种朋友的氛围,只有这样顾客才能成为我们店的忠实顾客,在每次的节假日里我也会给我的老顾客们一些小礼品,以此感谢长时间的支持。
在员工的管理上我也很看重,虽然干洗店加上我只有三个人,但是我从来没有以老板自居,而是跟他们平等相待,所以整个工作氛围很轻松。心情好了,自然不会把不好的情绪带到工作中来。
在干洗店的宣传上我也下了很多苦功,我在我家干洗店周围印发了很多的宣传单,往每家人的邮箱都发,在开业初期根据澳洁总部给的指导,我通过特惠、试洗、免费等方式进行一系列的促销,为了把宣传力度达到较大我还开展一些免费咨询服务,给顾客讲解洗衣、护衣知识,根据顾客资料,在节假日邮寄贺卡等,并附带礼券等,还顺带宣传公司理念,让顾客在较短时间内了解干洗店洗涤所能提供的服务项目,在和顾客亲切交谈时我们微笑着,获知顾客基本情况,及时表达关心、体现服务意识,只有了解客户的需求,满足客户的要求才能将生意做好,长久做下来才会生意兴隆。
凭着娴熟的专业技术和贴心的服务,我的店铺赢得了不少顾客信任与好评,在周围满是竞争的个体干洗店面前我不仅站住了脚,还站上了领先的位置,那自豪感油然而生,现在我已经在周边城市开起了我的连锁干洗店,用心的服务经营加上澳洁这个大家都知道的好品牌,成功其实离你不远,只要你迈出步。