6再次下雨,追逐梦想前进。育才春华秋室果实累累。
六年前,渤海银行在孔孟之乡播撒下梦想的种子。2015年7月16日,承载着扎根济宁、服务地方经济的重要使命,渤海银行济宁分行正式对外营业,为济宁市金融业注入新的活力。
六年来,该行始终坚持服务实体经济的初心和本源,在市委、市政府、监管部门和社会各界的关心支持下,按照总行战略部署,围绕济宁市经济社会发展大局,不断提升金融服务的质量和内涵,为济宁市实体经济源源不断地注入新的动力,实现了自身从无到有、从弱到强,不断发展壮大。
党建引领,凝聚高质量发展强大动力
坚持党的领导,加强党的建设,是企业的“根”和“魂”。渤海银行济宁分行深入开展党史学习教育,创新党建工作思路,提升党建工作质量,为分行发展壮大提供坚强的思想政治和组织保证。
围绕中心工作,持续提升党建创造力。分行积极探索党建工作与经营管理的结合点,增强运用党建成果解决实际问题的能力,努力实现观念更新、思维创新、思路出新。积极探索建立党建+工作方法,将党建工作与业务发展、团队建设、社区共建深度融合,实现党建和经营“双轮驱动”,真正把党建工作打造成为全行高质量发展的“红色引擎”。
坚守本源,着力服务实体经济发展
六年来,渤海银行济宁分行立足服务实体经济、服务社会民生,不断创新融资模式,丰富金融产品,与济宁市经济社会发展同频共振,为实现济宁市高质量发展不断注入金融活力。
围绕济宁市新旧动能转换和“十三五”规划,持续加大对新型工业化、新型城镇化、基础设施建设等重大项目以及高端装备、新能源新材料、医养健康、纺织服装等重点行业的资金支持,不断提升服务实体经济的能力和水平。在做好传统授信的同时,该行积极创新融资模式和金融产品,满足企业多元化资金需要。六年来累计发放各类融资260多亿元,其中承销发行各类债券70亿元,降低了企业融资成本。
积极推进普惠金融业务发展,助力民营和小微企业解决“融资难”问题。对于低碳、环保、生态领域和战略性新兴产业的优质民营企业,建立“白名单”,通过开展绿色信贷等方式多渠道筹集资金,支持其融资需求。针对小微企业多样化资金需求,该行推出了“渤税贷”“渤科贷”“连续贷”“法人按揭贷”“省息宝”等产品,为小微企业提供方便快捷的金融服务。
用心服务,打造有温度的敏捷银行
最好的服务是关爱,有温度。渤海银行济宁分行始终秉承“一旦选择,终身相伴”的服务理念,不断强化“用心服务”的文化,以敏捷、有温度的服务理念让客户享受随时、随地、随心的金融服务。
在渤海银行济宁分行宽敞明亮的营业大厅,智能柜台、填单台、指示牌井井有条,产品介绍、反诈骗、反洗钱等宣传资料摆放整齐,利率公告、收费公示清楚明了。随着金融服务的智能化和便捷化,人们已经不用到人工柜台前排队,站在智能柜台前,手指轻轻一点就能办理开户、转账、挂失、存取现金、购买理财等各项业务。同时,厅堂配备了洗手液、雨伞、针线盒、计算器、老花镜、血压计、医药箱、点钞机、碎纸机、书报架以及饮水机等便民服务设施。在服务软件方面,该行从客户视角不断优化流程、完善机制,把提升客户满意度作为各项工作的出发点和落脚点,配备了高素质的大堂经理队伍,为客户提供多元化、差异化的贴心服务。疫情期间加强了营业网点的卫生防疫工作,配备一次性口罩,为客户提供卫生、安全的环境。一个微笑,一杯热茶,一声问候,无不体现出“一旦选择,终身相伴”的服务理念,让客户感受到最舒适、最有温度的服务体验。
积极开展公益活动,主动承担社会责任。该行联合相关部门陆续举办了济宁市“渤海银行”杯中老年乒乓球比赛、“渤海银行杯”友好城市业余网球团体锦标赛、“渤海银行杯”济宁市第三届青年创业先锋颁奖盛典等活动。在营业厅设立了“爱心歇脚点”,为环保工人冬日送温暖、夏日送清凉。持续开展“3·15金融消费者日”“普及金融知识万里行”“金融知识进万家”、“防范电信网络诈骗宣传月”“创建全国文明城市”等宣传活动,深入到社区、校园、商圈,向社会公众宣讲金融知识,提高广大市民的金融素质和风险防范意识。成立志愿者服务队,开展爱心资助、无偿献血等公益活动,连续4年资助多名贫困小学生,连续三年走访慰问150户贫困家庭并送去春联、米面油等慰问品。该行用实际行动,践行着“客户为先、开放创新、协作有为、人本关爱”的核心价值观,不断弘扬社会正能量。
凝聚合力,营造人本关爱的团队氛围
渤海银行济宁分行成立以来,始终坚持以人为本的理念,积极打造“激情、责任、成长、分享”的家园文化。
不断优化人才配置和人员结构,加强对人才的培养和储备。组织开展各类业务培训,引导青年员工参加各类资格考试,不断提升全员综合素质。对新人及技能水平较低人员进行一对一培养,不让每一个人掉队,形成了“勇攀高峰、永不言弃”的团队精神。
关爱员工生活,提升员工的幸福感。高标准建设员工食堂,不断丰富饭菜种类和花样,满足员工就餐需求。建立了设施较为完备的员工活动室,配备跑步机、健身车、仰卧起坐健身器、乒乓球桌等健身器械。定期组织员工开展徒步走、拓展训练、登山比赛、羽毛球比赛、联欢会等文体活动,丰富员工的业余生活。渤海银行济宁分行已经成为员工们相互关爱、共同成长的家园。
终日乾乾,与时偕行。渤海银行济宁分行将不忘初心,牢记使命,再次扬帆起航,努力打造最佳体验的现代财资管家,为济宁市“十四五”开局贡献金融力量!
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