CCTV新闻报道，2月25日下午13时46分，从韩国首尔起飞的OZ349航班飞往南京，发现3名中国乘客有发热症状，共隔离了94名乘客。

该新闻爆出后，南京仙林、下马坊等韩国人聚居的区域，在中国疫区以外，对国籍开始变得敏感。

来自韩国的李相奕在中国南京生活很多年，经营的韩国烤肉店坐落在升州路。

3月8日下午，南京确诊的93例患者已经全部出院。李相奕觉得，是开工的时候了。他在朋友的介绍下，预约了苏宁帮客门店的消杀服务。

邵宏强对这位韩国友人，印象格外深刻，"他能说简单的中文，在电话里一直强调要专业！"

邵宏强是苏宁帮客的服务工程师，主要负责全屋空气净化、除甲醛和消杀。干这行五年，邵宏强遇事都很淡定，"消杀都包裹好几层呢，绝对安全！"

这一次，邵宏强还是跟老伙计张浩搭伴儿上门，他们按照流程，用高压雾化器喷洒环保消毒剂，对桌面、门把手等位置使用酒精进行擦拭杀菌。

与一般的用户不同，李相奕全程都呆在现场，"一般用户会因为全屋消杀雾气大，出门，但他几乎动都不动。"偶尔，李相奕还会用手机拍摄些短视频。

邵宏强说，在临走时跟李相奕稍作了寒暄，"他就夸了夸我们，还说拍了小视频，发了朋友圈。"

据了解，苏宁帮客消杀服务主要面向酒店、写字楼、学校、物业、机关等人流量大、人流密集或空间密闭的公共空间。数据显示，自2月苏宁帮客上线公共办公场所消毒服务以来，已经为超1000家企业提供了专业的消杀服务。

3月10日，苏宁帮客发布了"消毒杀菌服务体验官"召集令，在南京、北京、上海、重庆、成都、广州、西安、天津、苏州、无锡十城招募苏宁帮客消毒杀菌体验官，相关用户将可以免费体验。