春节、中秋节、国庆节等传统节日,情人节、圣诞节等外来节日,或者618,
但是对于宠物店的老板们来说,最常见的问题就是如何进行宠物店的节日营销。然而低价策略,活动打折,这是很多店主都会采取的应对措施。
门店想做好节日营销,关键在于消费者连接。
如何根据节日的不同,有针对地做好营销规划?
如何正确分析顾客的节日诉求?
如何将节假日营销变“赢销”,以下方法了解一下:
01.
以“变”应万变
门店布局调整迎接ta的心
门店布置,打造节日氛围
根据节假日的风格特色,用一些小道具布置门店,尽量营造欢乐的节日气氛,如春节以传统喜庆为主,圣诞元旦以休闲活泼为主,再通过气球、人偶、海报宣传等引流方式,截住人流,吸引顾客进店。
比如:国庆的主题是爱国,可以提前在店里挂上五星红旗,以景来打动消费者,吸引消费者的注意力,用场景烘托节日气氛,是十分有效的。
调整商品陈列,刺激购买欲望。
1、在门店最显眼的视觉黄金点,摆放当季的主打产品。
通过视觉主题的展示,向消费者传递重要信息。一般出现在客流最大处,以靠近门口的货架为主,有时也出现在门店入口或者店铺内的视觉中心点,总之就是顾客视线最先达到的地方,它能吸引顾客入店。
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陈列商品建议:
1)主推商品;
2)消费频度高、数量多的商品
例如:猫粮狗粮、猫砂、猫罐头等等
2、打造门店IP商品区。
一般是使用展台/货架/货柜等道具陈列,这个区域是顾客直接和最后决定购买的地方,能吸引眼球,以便浏览,易拿取,对店铺的影响力非常大。
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陈列商品建议:
1)流行商品;
2)季节感商品;
3)引人注目、明亮华丽的商品
例如:宠物季节性衣物、装饰品、网红玩具、宠物食品等
3、设置打折促销区。
这个区域是顾客进入店铺后视线主要集中的区域,它的作用是刺激顾客、留住顾客,刺激与联系消费的目的。
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陈列商品建议:
1)特价、促销商品
2)高利润的商品
3)季节商品
4)爆款商品
4、收银区域的陈列也是一个不可以忽略的地方。
一般我们看到在超市或服装店的收银台上放着一些小商品,价格很低,这些商品如果放在货柜上,极其不显眼,很难引起顾客的注意,但是在收银台区域容易让人注意到产生购买欲望。
在宠物店也可以这么做,利用顾客在等待收银的间隙让其注意到收银区域陈列的商品,也是提高客单价的好机会。
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陈列商品建议:
1)极低价展销品
2)大量陈列多品种商品
3)非店铺主流商品
例如:可爱的宠物小玩具、小零食之类
02.
抓住节日特点
活动设置贴合实际
节日互动营销
开展针对性的节日文化营销,充分挖掘和利用节日的文化内涵,并与自身经营理念和品牌文化结合起来,可以吸引众多的消费者,同时,还能树立门店良好的品牌形象。
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活动营销建议1:
国货专柜恰逢国庆71周年,以“为祖国庆生”为由。
爱国与悠久的历史文化结合之下,可以临时设立一个“国产好货”的展示区域,选择一些相关国产商品做促销,还可以贴一些国庆主题的装饰物料。
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活动营销建议2:
猫狗寄养以及美容服务限时优惠。
可以为一些中国品种,如巴哥、中华田园犬、狸花猫等提供美容和寄养的折扣,制作海报和易拉宝展示在醒目位置吸引消费者的关注。
节日引流促销
一说到节日营销,很多宠物店容易陷入一个怪区,就是动不动就打折,而且力度还不小。这样的操作很容易让消费者产生这样的一些想法,认为商品本身利润就很大或者商品质量不好;打折成了常态,便很少消费者愿意以正价购买商品。
因此,促销也要处理得当,时间点和打折模式都要合理安排。节日促销就是最好的时机,可以以过节赠送福利作为促销的借口。
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活动营销建议1:
设置活动阶梯价格优惠
例:国庆长假,指定商品十月一日5折、十月二日6折、十月三日7折、十月四日8折、十月五日9折、十月六日恢复原价。
这种方式可以增加紧迫感,减少消费者的犹豫时间,促使冲动购买行为。对于积压比较久的商品,采用这种方式可以快速减少门店的库存,既能吸引和刺激顾客消费,又能保证门店的利润。
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活动营销建议2:
设置错觉折价的活动
例:活动期间花99元就可以买价值168元的商品。
虽然是在打折,但是却在告诉消费者这是优惠活动不是折扣的商品,这是一种明亏暗赚的方式,不同的描述方式给用户的感觉是完全不一样的,消费者还会觉得自己赚到了。
节假日选品营销
节假日选品营销必须有针对性,分清主次,主要目标是通过一系列活动来增加宠物店的产品销售、上柜率,从而提高门店的销售额。但也要时刻了解附近竞争对手的节日营销情况,如新品状况、折扣情况、赠品分派、新产品引进等。
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活动营销建议1:
十一长假处于夏秋之交,可以借此机会上架秋季新品,比如驱虫药、服装、窝垫、营养保健品等。天气转凉,可以趁机销售一些适合秋冬季使用的猫窝狗窝。
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活动营销建议2:
秋天是宠物换毛的季节,需要适当补充欧米伽-3脂肪酸,对宠物的健康至关重要,宠物本身不能产生欧米伽-3脂肪酸,因此必须通过其他渠道补充。可以以此作为健康宣传的介入销售相关的宠物保健品。
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活动营销建议3:
中秋、国庆假日亲戚朋友来往密切,陌生人来袭,宠物主如何安抚宠物情绪?为粉丝客户科普一些减轻狗狗焦虑的养宠知识,表达对爱宠的关心,增强与客户之间的粘性。
优化服务,增强好感度
在节假日黄金期,宠物店由于寄养宠物增多,达到了“一窝难求”的状态。面对如此多的宠物寄养,作为宠物门店也不能够照单全收,要综合自己店铺的实力来做好寄养应对策略,提前让消费者预定寄养,对于不能接的寄养服务给予一定的贴心问候,服务好每一位客户。
03.
打造共情时刻
让你的广告直抵心灵
节日营销是宠物店经营店重点工作之一,但是活动宣传也不能忽视。<了解线上宣传请戳>
现在宠物店的微信号满屏都是发的活体内容、打折促销,而且是千篇一律的图片,作为消费者,连我自己都看的视觉疲劳了,真有想直接屏蔽的冲动。
所以,对于门店所经营的朋友圈,是否静心想过,怎么样才能赋予它灵魂?让朋友圈会说话,让人看完觉得是种享受。
告诉朋友圈粉丝重要的点:
1.门店正在做活动,做了什么活动,活动对他有哪些好处;
2.门店地址在哪里,什么时间段来最好,有时间接待;
3.展示顾客真实反馈,其他顾客都买了什么,门店里的消费场景如何;
4.活动什么时候结束,结束后原价将是多少,活动后是否再会补货;
......
想要提高朋友圈营销活动宣传,需要抓住一个关键点才能使得你从一堆朋友圈里脱颖而出:有价值。
干货知识类朋友圈,可以为用户持续输出价值,最好地展示你的专业性。
比如,你分享的秋季养宠知识,宠物月饼的diy分享,假期携带宠物游玩的贴心提示等等。
图源陪陪家宠物店朋友圈
当宠物店提供有价值的信息时,很多人也会非常期待看到你发的有价值的信息。随时让消费者知道门店的动态,展示门店的专业度,使其随时保持较高的关注度,可能他们就会在适合的时机进店消费。
<结语>
对于宠物店来说,一场节日营销的胜利往往不止于打了多少折,卖了多少货,还在于如何把好的门店品牌形象传播扩散。门店做好节日营销,不仅仅是拓宽了客源,更是让门店短时间内的销量利润进一步提升。
但是每一个营销活动的成功都是离不开前期策划,中间执行管控,后期复盘。不要为了做节日营销而做,也不要为了追求新奇而脱离实际,这才是营销的真谛。
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