扎克伯格的姐姐出现了

你不能太热情或太冷漠

本期推荐《社交的本质》 [美国]兰迪扎克伯格，四川站，中信出版集团股份有限公司，2016年6月。

号推荐人罗恩康威硅谷著名天使投资者，谷歌早期投资者之一被称为“硅谷教父”。

只想“好友可见”的照片，却被网络流传；夫妻双方单独相处时，却总是一人抱着一只手机；点赞很多，但我们却没有因此更快乐……如果你对虚拟社交有点上瘾，如果智能手机给你带来了一堆麻烦，看看这本Facebook（社交网站脸谱网）创始人马克·扎克伯格的亲姐姐兰迪·扎克伯格写的《社交的本质》，或许对你有帮助。她也是Facebook的创业元勋，首次利用社交媒体助阵奥巴马竞选，入选“数字时代最具影响力的50人”。兰迪是哈佛毕业的心理系高材生，也是小扎家唯一的大学生（马克大学没有毕业）。

硅谷著名天使投资人、Google和Twitter早期投资者罗恩·康韦称赞：“这本书是我们畅游社交媒体及互联网不可或缺的路线图”，“人们在线上分享他们的生活已完全是个普及的现象，扎克伯格讨论了这一话题，并告诉我们如何利用科技给世界带来积极的变革”。总之，这本书很正能量，也很坦率和幽默。兰迪以社交媒体实践者的视角，分享了自己在Facebook负责营销的从业经历与成长故事，以及对互联网和社会未来变化趋势的思考，并提出了解决方案。

兰迪的故事1：上传了一张全家福

2012年圣诞节，我们一家人聚在一起吃晚饭。饭后，所有人都在厨房里，有的刷碗，有的喝咖啡，而马克在向大家展示Facebook刚推出的POKE应用。通过这个应用，你可以给一个人发消息，10秒钟后就会消失。那时我们都下载了P0KE并成了第一批用户。我掏出相机跟所有人说，“大家喊茄子”，并迅速按下了快门。这张照片非常温馨可爱，所以我把它上传到了Facebook上（我的设置是好友可见），然后回家哄儿子睡觉。我完全不知道接下来会发生什么。

第二天醒来，我发现自己陷入了全国性的新闻界丑闻。我浏览了几个新闻网站，每一个上面都有我的家庭照片。我颓然地坐在那里，看着信息如潮水般涌来。这件事恰好反映了“网络有点儿复杂”，整个媒体世界都在议论“扎克伯格的姐姐陷入了Facebook隐私设置的困境中”，但事实并非如此，我的隐私设置完全没有问题，真正的问题在于共享、社会行为和网络礼仪之间存在一个模糊地带。

不想被拉黑，就不该扩散别人的信息

在互联网出现之前，我们将关于自己的信息分为简单的三类：公共信息、隐私信息和个人信息。公共信息是指你不介意大家知道或者刊登在报纸上的所有信息。隐私信息是指除了律师、医生、配偶外，你不会告诉其他任何人的信息。但介于两者之间的个人信息，包含很多复杂的细节，你可能会告诉朋友，但不会与陌生人分享这些内容。

区分公共信息和隐私信息非常容易，但在互联网上，个人信息这个概念已经完全消失了。比如兰迪的单身派对泳池照，也从Facebook流传到了硅谷的八卦博客上，让她成为一些不愉快话题的主角。兰迪说：直到如今，我仍然不知道是谁把照片扩散出去的，我有上百名好友，关键在于找到那位不理解、不尊重个人空间的朋友，并把他踢出我的朋友圈。

如果你不希望别人扩散你的信息，那你就不应该扩散别人的信息。这就是互联网礼仪。

兰迪的故事2：不再想要一场盛大的婚礼

我还是小姑娘的时候，一直幻想着以后要举办一场盛大的婚礼，邀请几百位宾客一起庆祝。但在Facebook工作了几年，我将生活的每一刻都记录在社会化媒体上，每天都跟上千人交流，一些事已经发生了变化。到了现实中开始设计婚礼的时候，我发现自己想要的与最初的梦想完全不同。我渴望与人更亲近。我不再想要300人参加的婚礼了，也不需要以婚礼为借口与高中和大学的朋友们见面，因为通过Facebook，我已经对这些人的生活了如指掌了。

2008年5月下旬，我和丈夫布伦特在牙买加举行婚礼，只邀请了最亲密的几位朋友和家人。我想与最重要的人度过宝贵的时光，也想得到最稀有、最珍贵的礼物：他们的注意力。

我得到了这份礼物，那是我生命中最美好的时刻。我们与亲密的朋友和家人在海边玩了整整三天，与每个人进行了深入的交流。

智能手机是种“电子可卡因”

技术进步使人们给予和接受关注的方式变得比以前多了，但是当太多人试图吸引我们的注意力时，我们不得不对人际关系进行限制，只保留最重要的人。这并不说明你目中无人，而只反映了一个残酷的现实：我们的注意力有限。进化人类学领域的知名教授罗宾·邓巴提出过一种理论，认为我们的大脑最多只能与大约150人建立亲密的关系。

但另一方面，我们又如此热衷给别人点赞，或期待别人点赞。加州大学洛杉矶分校的精神病学家彼得·怀布罗博士认为，从朋友那里接收到的连续不断的更新与通知，让我们在每次点击“刷新”时都有一种快感。如果有人为你做的某件事点赞，你的大脑会突然释放多巴胺，意味着它认为自己得到了奖励。

智能手机就是这样一种“电子可卡因”，但快乐并不因此增加。英国切斯特大学萨姆·罗伯茨博士的一项研究发现，与朋友面对面交流的人比通过社交网络交流的人更幸福，笑的次数也多出50%。而在网上交流会错过相当多开玩笑的机会。

一些人号召在周末举办“数字安息日”，而美国丹佛市一家叫FullContact的软件公司出台一项规定：员工在度假期间不带手机就奖励7500美元。因为短暂地与网络分开一段时间，重新调整科技和生活的比例，员工回来工作时会更有精神和动力。

兰迪的故事3：夫妻各自把iPad带进卧室

我听到很多夫妇讲过“把iPad带进卧室”的难题。这是说两个人在一天的辛苦工作结束以后爬上床，都掏出手机或平板电脑开始上网，而不是实实在在地面向对方，然后交流。

我和布伦特跟其他夫妇一样，虽然经常在一起，但时间都花在了网上，并为此感到愧疚。我们有时候计划晚上一起度过，结果却是两个人同时坐在沙发上对着电脑，根本没有交流。

2008年的婚礼上，我就在我们的婚礼蛋糕装饰上嘲笑了两个人忙碌的工作：新郎和新娘背对背，各自看着自己的黑莓手机。布伦特说这种造型让他有点儿伤心，但我非常喜欢，最后他妥协了。5年后，蛋糕造型上的状态已经体现在我们的现实生活中。

晒幸福并不能增加亲密感

2006年，一组心理学家针对523对意大利夫妇展开研究，发现在卧室放置电视的夫妇每个月性生活比没有电视的夫妇少了一半。手机和电脑跟电视差不多，而且内容更加丰富。拜耳医药保健公司最近做的一项研究显示，28%的女性表示电子邮件和互联网干扰了她们的感情生活，手持移动设备影响尤其严重。

2013年4月，牛津大学互联网研究所的伯尼·霍根博士发布了一项调查，检验了多种通信方式给婚姻关系造成的影响。在对12万对夫妇的交流方式进行研究之后，霍根博士发现，利用更多媒体渠道进行沟通的夫妇，对婚姻状况的满意度反而没有提高。在很多情况下，分享的压力也造成了婚姻关系的紧张。

也就是说，过度秀恩爱反而有可能导致你和对方关系的疏离，也会惹恼朋友们。亲密关系和幸福时刻应当属于隐私。有时候你唯一需要“分享”的对象就在你身边。亲密关系不是一张漂亮的照片，也不是一段精彩的感言，不应该为了获得点赞或回复而炫耀它。给别人演出一场好戏，并不代表我们实实在在地在为感情付出。情侣之间如果对在网上上传多大程度的亲密照有不同的意见，应该开诚布公地交流，讨论到底应该上传什么。

兰迪的故事4：当老板也在你的朋友圈

我还在Facebook任职时，手下有一位非常年轻有才的实习生。她也许不知道我在推特上关注了她，我能看到她所有的聚会、泡吧和“大学生活”的内容。尽管看她的信息很有意思，但作为她的领导，我发现自己陷入了矛盾的境地。我不能干预她在推特上分享什么内容，那不是我的账号，我也无权阻止她分享自己的生活。但同时，大家都知道我是她的老板，她的网络行为也反映了我这个老板对她的影响。

最后我跟她坐下来谈了谈，我对她说：“在推特上发表任何内容之前，先想清楚。请不要让你自己——也不要让我——感到难堪。”她同意了，之后的情况有所改善。

不是所有内容都适合在网上分享

在同事和领导的关注下，清楚自己应该发布什么内容是一个“金发姑娘原则”：你不能太热情，也不能太冷淡（金发姑娘原则是指凡事必须有度）。有些人什么事都愿意分享，因此承担着惹上麻烦的风险；还有一些人什么都不分享。这两种做法都不可取。

答案是你应该分享，但要有个限度。人们经常会忘掉这个简单的道理：在网上发布消息之前一定要想清楚。如果你的行为可能导致自己失业，或者是非法的，那就不要分享。这不会破坏你的网络身份的真实性，只会让你更理智。有时候最安全的方法就是克制自己。如果你受人力资源部门的严格监视，那么在发表任何内容之前要记住我的话。

如果你在申请大公司的职位，不要以为你发布的与性、毒品、更多毒品有关的内容不会影响聘用结果。记住，要在网上使用真实身份，但有些东西永远没有必要让别人知道。